浅析在线课程在高职旅游教学中的应用

张珣 温晶

摘要：随着互联网技术的日益成熟，在线教育和移动教育走进我们的生活，正进一步打破传统教育的限制，越来越多的人从这一新兴教学模式中受益。高职旅游教育要办出质量，要适应现代社会的发展，满足人才发展的需求，就必须应用现代教育技术，既要发挥其优势，也要避免应用过程中存在的问题。

关键词：在线课程;高职旅游教育;应用

一、国内在线课程发展现状

2017年中国在线教育市场规模超过1941.2亿元，同比增长22.9%，预计在2019年其市场规模将达2727.1亿元。教育信息化己经上升为国家意志，教育部《国家教育信息化十年发展规划（2011-2020）》中明確指，出“探索现代信息技术与教育的全面深度融合，以信息化引领教育理念和教育模式的创新”。近几年，全球在线开放课程掀起热潮，国内各所高校争相开展在线开放课程建设工作，高职院校作为其中重要组成部分需要充分发挥职业教育特色，构建符合自身发展特点的在线开放课程。

二、高职旅游教育应用在线课程的必要性

在线旅游市场在近年来实现了爆发性增长，2016年达到5904亿元，年均复合增长率达到38%，这一趋势也促进了旅游在线教育需求的上升，推动了旅游专业教育信息化技术的换代升级，个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的趋势。提高旅游人才培养质量，科学建设和应用在线课程成为必然趋势，只有结合专业特点，才能相得益彰。

高职旅游教育的特点首先表现在适应性。必须以社会需求为出发点、以培养技术应用能力为主线，培养目标必须适应旅游岗位的变化和实际需要，高职教育培养的不是“通才”，而是具有综合职业能力、胜任某一具体岗位的"专才"，这就需要我们在进行在线课程，在线资源设计的时候，必须考虑旅游岗位的实际情况，适应行业的动态发展。

其次，高职旅游教育应用性强，以培养适应一线工作的旅游应用型人才为主，因此在进行教学目标设定和教学知识体系架构的时候，必须充分考虑到应用这一特性。将应用能力作为培养重点。故而在线课程的教育不能单纯的是理论性总结，而更多的要通过多媒体技术手段实现工作岗位技能再现，重点关注可操作性，提高学生的实践技能。

其三，高职旅游教育具有双证，双师特点，教与学都必须具有可持续性，在线课程的应用不仅给了旅游教师不断学习进修的便利条件，也使学生可以利用碎片化的时间进行反复学习和继续教育，通过在线课程在线训练、在线认证、在线考评，促进学生职业发展。

三、高职旅游在线课程应用中存在的问题

（一）教育方面

1.在线课程开发投入较多

在线课程一般需要实现的功能主要有：课程点播、在线考试、问答互动、直播互动、教学管理等。解决方案的选择有两种，一是利用第三方平台，上传资料，实现在线教育;二是自己开发在线教育平台或者购买第三方的网站。考虑到教育教学的完整性和第三方平台的商业化经营模式，同时为了实现课上教学互动的多功能，多以多功能实训室方式体现，课程主要对本校学生开放，受众较小，生均投入较高。

2.在线课程建设质量参差不齐

在线课程的建设是个良心活儿。想让一门课程精彩，需要做很多工作。包括：课程制作水准要求，教师的讲课和表演能力，课程内容的合理编排，课程呈现的编辑美化，教学方式的科学选择，制作团队的高效实施等。由于各所高校、各个专业具体情况不同，投入力度不同，致使课程质量有高有低。实用价值不高，教学效果势必大打折扣。

3.在线课程开发技术不够成熟

为了尽快推进在线课程覆盖范围，很多高校将在线课程的开发建设纳入教师考核体系，建设周期紧张，但是教育培训滞后，一些教师课程录制时间和内容依然遵循传统课程模式，多数课程体现为教学大纲、课件、视频的迁移展示，对多媒体技术的使用方法较为单一。

4.教师对在线课程认识存在偏颇

在线课程的建设需要教师投入大量精力，很多教师积极性不高，更有教师认为将时间花在科研上，比花在建设在线课程更有意义。很多课程虽然建设完成，但是实际应用率不高，师生互动较少，学生个性化学习效果一般，未体现出在线课程的真正价值。

5.重数量轻质量，重建设轻推广

互联网时代，学习者在选择课程比较个性化，自由化。让枯燥的知识变得生动，才能吸引学生的眼球。现在在线课程呈现规模化发展态势，数量激增远大于质量提升，只注重课程的建设，轻视了课程的宣传和推广，导致一部分优质课程被埋没，因此，打造品牌特色，让课程呈现独特的风格，才能吸引学生持续性的学习。

（二）学习方面

1.主动学习意识差

虽然在线课程打破了时间和空间的限制，使学生可以利用碎片化的时间，随时随地的进行学习。但高职学生主动学习意识比较弱，学习兴趣不高。很多学生是为了学分而学习，在线学习的完成度不高。

2.学习信息反馈较少

在线课程的一大特色就是师生互动，很多在线课程平台都有留言、在线回复、在线答疑等相关功能。但是很少有学生会及时反馈学习情况。大多数的时候，课程的完成度主要看后台数据，而非真正实现在线个性化指导和一对一教学。

3.考评重视程度不足

在线课程的课程考评体系为学生多次反复训练创造了条件，形式主要包括在线作业和离线作业，但是考核内容主要以选择、判断等客观题为主，学生作答比较随意，难以激发学生思考，成绩虽然可以实时展现，但是错题解析和指导不足。尤其是一些技能性操作题，利用在线平台往往难以实现考核的全面性。

4.在线网络的通畅性影响

实现在线教学的全过程，必须要求学生能够长时间高频率的与网络进行对接。高职院校在线平台的使用时间比较集中。学生完成作业的时间大多数都在晚上，上网高峰时段，学生可能会因为网速慢、流量限制、信号弱等问题而影响学习效果。

四、高职旅游在线课程应用的对策

（一）不忘教育本质，与传统教育合理配合

在线教育优势明显，但其教育效果并未达到或者超越传统的面授教育，旅游教育是一种技能教育，更是一种文化教育，更注重人与人的沟通，因此不能一味的追求创新，需要积累、沉淀、深耕细作，互联网这个加速器只能扩大范围和速度，但是如果就此将养成教育变为速成教育，显然不妥。

（二）改善技术难题，让老师专心教学设计

在线课程的建设不是一个人的工作，前期需要大量的准备和设计，要鼓励教师组建课程建设团队、合理分工，并发挥团队成员的作用形成合力。或者将技术性的工作外包，让教师只负责课程研究和教学设计，从而提高在线课程的开发效率和质量。

（三）研究观众心理，使课程吸引学生注意

在线教育的跨空间学习，对学生学习的主动性要求提高。课程的互动性，趣味性成了吸引学生的亮点，在线课程也需要美化和页面设计，比如科学的视觉配色，精彩的开篇视频，可爱的动画人物，动人的配乐音效，清晰的旁白解说，炫丽的技术展示等等。可以考虑利用现在流行的智能AI技术，提高学生的参与性，从热点中找素材，从故事中选案例，利用学生感兴趣的方式进行传达，就能起到好的效果。

（四）立足建构主义，请学生自己寻找答案

在线课程必须提高学生的参与度，突出旅游职业特点。教师应该成为导演，而不是主演。给学员营造一个轻松的学习环境，充分的在线素材，让学员用自己的方式去思考和建构才是教育的最终目的，事实证明，学习越轻松、越投入，效果越好。旅游专业的教师要发挥自身的优势，成为课程的导演，学会讲故事、搭场景、设悬念、抛任务、控节奏，让学生从场景和故事中自己体悟和借鉴，继而采取行动。因此我们应该把课程大纲变成问题，把讲授过程变成互动，把讲解内容作为点评。

（五）服务地方经济，为旅游继续教育助力

旅游职业教育在参与地方经济发展的过程中肩负着重要的责任，在线课程的建设需要依托当地实际发展情况，成为区域型人才孵化的助推器，一方面满足人才在动态多变的旅游产业中进行继续教育的需求，另一方面，利用互联网和旅游企业进行沟通和联络，缩短地理空间带来的滞后性，通过共建专业、共享资源实现专业教学和实际岗位的零距离对接。

综上所述，在线课程建设是"互联网+教育"的要求，教育的信息化應用是旅游教育焕发新活力的利器，合理的进行规划利用定会带来更好的发展局面。然而无论在线课程开发的技术多先进，覆盖面多广泛，教育也不能忽视人性。正如蔡元培先生所说的：“所谓教育，就是为学习提供帮助"。在线课程应该为教育服务，为学习服务，为就业服务，为创新服务。高职旅游教育在线课程建设只有以人为本，以用为源，充分发挥职业特色，才能使在线课程实现真正的价值。

参考文献：

[1]国家教育信息化十年发展规划（2011-2020）.

[2]在线课程的设计与应用探析，叶青松，电脑知识与技术2014.07.

[3]王依玫，中国在线旅游市场业务模式和发展状况，中国集体经济2017.32.