“互联网+税务”推动税收大数据分析的途径探究

黄幼凤

摘要：随着电子计算机技术和互联网技术的普及，人们的生产和生活都产生了深刻的变革。这两年更是出现了“互联网+税务”的征收模式，利用大数据开展相关的税务工作，不仅极大的简化了纳税人的繁琐手续，同时也提高了税务部门的征管效率。基于此，笔者在本文中首先谈了谈“互联网+税务”目前存在的不足之处，然后对推动税收大数据分析的措施进行了探讨。

关键词：“互联网+税务”；税收管理；大数据分析；具体措施

中图分类号：F810.42 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）004-0-01

引言

“互联网+”作为我国的发展战略是在2015年的乌镇互联网大会上提出来的，习近平总书记明确标识要促进互联网与经济社会融合发展。这对于税务行业来说也将是一次质的飞跃，利用互联网技术发挥大数据的优势，建立起“互联网+税务”的新模式就成了现阶段整个税务行业所需要思考的问题。

一、“互联网+税收”目前存在的问题

（一）互联网意识薄弱

由于“互联网+税务”是近几年才出现的新词，许多税务机关工作人员还不明就里。尽管相关的部门通过各种渠道组织过学习，但是税务人员长期的业务模式已经思维固化，在工作过程中，还是缺乏运用互联网征税的意识。在当今的信息时代，纳税人的经营方式、行业性质、会计核算方法都与以往有很大不同，税务机关的工作人员如果不能与时俱进，很可能就会阻碍业务的开展。观念的转变需要一个漫长的过程，税务机关应积极引导税务人员往“互联网+税务”模式过渡。

（二）保障体系不健全

自从互联网出现以来，网络安全就成为人们的一个心病。俗话说的好，网络是一柄双刃剑，诚然利用互联网技术进行税务的管理和征收确实能极大的改善税收现状，但是其中的网络安全隐患却制约着“互联网+税务”的进一步发展。企业税务数据往往涉及到商业秘密、会计账务和资金流水，这个过程必须在安全可靠的环境下进行，然而目前我国的网上税务系统却没有健全的保护体系，不仅容易造成税收数据的泄露，还可能被不法分子利用从而造成巨大的经济损失。比如2016年10月份，美国就曾出现多家社交媒体和网站受到蓄意攻击陷入了瘫痪，网络安全受到挑战，造成了极大的社会恐慌，最终在美国政府的安抚下，才逐渐控制了事态发展。由此可见，网络信息安全是“互联网+税务”的发展极为重要的安全保障。

（三）队伍建设太落后

根据2016年国家工商总局发布的资料显示，响应大众创业的号召，我国的市场主体增长势头旺盛，全年新增商户1651.3万户，同2015年相比增长超过一成，而2017年全国市场主体更是达到了8700余万户。反观税务机构，根据国家税务总局的披露，近年来税务人员不停地减少，造成了人才大量的流失，而且在现有的在岗人员中，工作人员的文化程度也是参差不齐，部分工作人员对计算机业务操作不熟练，“互联网+税务”的开展更无从谈起。我国日益激增的纳税队伍同落后的税务队伍建设就不可避免的产生了矛盾，要想缓解这一问题就需要在未来一段时间里，不断的提高税务人员的综合素质与计算机操作能力。

（四）大数据运用水平低

“互联网+税务”要求纳税过程电子化、专业化。就目前我国的互联网技术发展形势而言，已经初步形成了完整的互联网生态体系，尤其是大数据和云计算的运用更是将“互联网+”的实用性推到了一个前所未有的高度。在市场主体的经营过程中，生产交易信息利用云端转移和储存的形式越来越多件，财务信息的处理开始呈现出大数据的发展趋势。然而我国的税务人员却缺乏对大数据的处理能力，也没有行之有效的计算平台，在工作开展中存在源头单一、处理乏力的问题，这都导致了大数据在实际运用中效率非常低。

二、推动税收大数据的措施

（一）转变税收观念

税务行业应该及时树立起“互联网+税务”的办公理念，与时俱进的调整自己的办公方式。互联网在我国经过三十余年的发展，已经到了第三代物与物互聯的阶段，人们利用移动互联网设备就可以处理生活中的事务。在市场上也同样如此，客户与商家利用移动支付手段结算的现象越来越多，传统的经营模式早已经被打破。那么税务部分就应该在管理和征收上有所部署，改进自己的业务能力。由此笔者也大胆的建议，税务部门也可以推出自己的APP，给纳税人提供更多元的纳税方式。在以往的税务工作中，纳税人往往要历经排队、核算以及其它各种手续，费时又费力。如果在新的互利网环境下，利用网站与移动客户端的推行来减轻征管压力，能极大的提高税务机构的效率。

（二）健全保障体系

税务机构毕竟不是专业的互联网公司，没有足够的IT人才储备，遇到安全漏洞很难独立解决。笔者认为税务机构可以委托专业的机构帮助设计搭建税务系统，减少安全事故的发生，同时还应该建立起监控系统及时的更新病毒木马库。在办公过程中，税务人员要严格的按照网络操作规范，内外网隔离开来，杜绝网络入侵的发生。而且在硬件的采购上，也应该选用行业内信誉较好技术能力过硬的厂商，从根源上减少安全隐患。

（三）建设专业队伍

“互联网+税务”的开展，离不开专业税务人才的支持，因此税务机构应该重视对人才的培养和队伍的建设。首先对于管理人员而言，要建立好健全的管理机制，并统筹好“互联网+税务”工作的开展。而对于税务工作人员，则需要强化他们的业务能力。笔者建议定期的对相关工作人员开展培训，通过组织专家讲座的方式提升他们对于“互联网+税务”的认识，从而改善业务现状。同时需要专门的培养一批兼具大数据知识和统计学能力的人才，提升大数据分析能力在税务当中的应用能力。

在大数据的搜集和处理中也需要拓宽数据来源渠道，做好信息的收集工作。其次还可以与工商、环保、供水等部门进行信息的共享，依托第三方数据完成数据的分析和反馈。通过对获取的大数据开展分析，探寻、发现、识别信息内容，以及信息与信息之间的关联，将数据转化为情报，从而实现大数据的核心价值———“预测”，打造智能税务，精确实施税收风险监控，大幅度提高税收征管水平。

参考文献：

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[3]王宏.搭建“互联网+税务”促进税收现代化[J].现代经济信息，2015（4）：162-164.