图书编辑胜任特征模型的评价研究

周 冀

一、引言

当前社会经济获得了快速的发展，全球竞争以及科技都在快速地进步，社会环境发生了剧烈的变化，这种情况使得组织运行管理环境变得更加的复杂化。针对当前的图书出版社来讲，中国在加入WTO之后，开始逐步将国内图书市场予以开放，使得图书出版业不得不面对十分严峻的挑战。出版社编辑是出版工作的核心，因此编辑管理已经成为目前在复杂环境下出版社获得竞争优势的核心内容。

胜任力主要指的是个人本身存在的潜在的特征。建立胜任力模型，企业不仅可以根据胜任力进行人才选择和招聘，还可以建立完整的胜任力人力资源管理系统。因此，编辑胜任力模型的建立对出版社具有重要意义。但是，现有文献研究较少。

工作分析和胜任力模型的建立有着重要的联系。例如，通常用于建立胜任力模型的行为事件面试（BEI）是从工作分析的关键事件二次开发（CII）中发展而来的。根据国内外学者的对比，我们认为在建立胜任力模型的过程中，工作分析与BEI应该更好地结合起来。

二、图书编辑胜任能力

图书编辑可以说是编辑职业中的一种，其自身的工作任务是按照当前市场上的需求去完成策划选题，或者按照公司的策划去完成相关的选题，再按照选题的需要去找到一个适合的作者，之后约稿并且审稿同时完成所需要的校对，最后对其进行印刷和出版等。在我国，图书编辑按照自身的工作性质能够被分成文字与美术编辑；按照各自的工作内容，能够被分成少年儿童图书编辑、科学技术图书编辑，以及文学艺术和社会科学编辑等；按照其自身的专业职务，则能够被分成编审、副编审，以及编辑和助理编辑等；按照其自身的工作职务，还能够被分成编辑、编辑室（部）主任，以及总编辑等。一般针对图书编辑提出的要求是：有较好的文字功底，并且有进行图书编辑组稿的相关经验，而且要求有着较好的中外语能力；有着一定的创意思维，能够较快接受一些新鲜的事物，拥有诚实肯干的精神；专业书籍编辑还需要具备有一定的专业知识；同时，还需要具备电脑操作的水平，可以简单使用一些做图和文字编辑工具，网络编辑还应该具备较好的网络技能。

胜任能力主要是美国心理学家Mc Clelland（1973）第一次提出。他提出，胜任能力主要指的是可以区分在特定的工作岗位以及组织环境里绩效水平的个人特征。当前，大家都比较认可的一种定义，就是可以把某一工作里表现比较优秀的人以及表现相对一般的人进行区分开来的个体中潜存的一种深层次特点。而胜任能力模型主要指的是能够承担某一特定的职位角色所需要拥有的能力素质特征要素的整体合计。其中比较有名的模型有“冰山模型”以及“洋葱模型”等。而对于胜任力模型进行设置的方法主要有行为事件访谈（BEI）、口语报告、汇编栅格法、团体焦点访谈法，以及工作分析法、德尔菲法、问卷调查法等。

图书编辑的胜任力主要指的是个体所拥有的可以胜任图书编辑这一岗位所需要的知识、技能以及相关能力等特质，其是判断能胜任图书编辑工作的一个起点，同时也是决定区别日后绩效差异的一种个人特征。

三、方法和程序

（一）工作分析

1.面试。91名图书编辑，其中男性19人、女性72人，年龄在40岁以下的人占93.40%，本科学历人数占91.20%。

2.问卷。包括工作活动、能力、知识、技能和工作作风，采用美国劳工部新开发的O*NET工作分析系统5份问卷。中国版本的调查问卷已经在之前的研究中进行了修改。

（二）BEI

根据专家确定的绩效标准，采访了16位高绩效、12位综合绩效编辑，让受访者描述了三个最成功、最不成功的工作案例。采访进行记录，并组织成一个文件。

（三）数据处理

1.一代特征编码词典。在对数据编码前，还需要对编码字典给予有效的确认。本研究主要按照工作具体的结果进行相关的分析，然后在其中使用专家访谈法，使其能够被编码成为词典。

2.编码。按照最初确认的胜任力编码词典，人力资源管理中的两名心理学博士候选人加入编码中。首先需要完成编码的训练，然后则是开始单独进行编码。

四、结果与分析

（一）工作分析结果

结合评价重要性以及程度的结果，得到了62项主体特征相关的词典。

（二）专家访谈的结果

按照工作分析以及以往进行研究的成果，并且通过专家对字典里相关的能力进行排序，同时合并有关项目、去除一些非主要的项目，添加缺失的项目，使其构成一个通过22个能力所组成的编码词典，其中主要成就动机和自信心，同时需要对于细节给予和问题敏感性，信息收集还有质量与秩序，以及时间管理和压力管理。

（三）BEI编码分析结果

1.访谈长度分析。按照胜任力模型设置相关步骤。首先，比较不同表现组的访谈长度，两组受访时间以及手稿篇幅并未产生非常明显的差异，证明面试的长度并不会对面试的结果产生较大的影响。

2.可靠性。编码统计分析使用能力频率作为指标，使用分类的协议（Category Agreements，CA）当前编码自身可靠性的相关指标，参考以往进行的研究计算编码其自身的一致性。分类的一致性为0.815，显示出编码自身的一致性比较好。

3.有效性。根据Spencer等人的建议，本研究采用交叉验证方法来检验两组间胜任力编码频率的差异。结果如表1所示。

表1：优秀组与普通组各胜任特征平均编码频率的差异检查

从表1可以看出，计划与规划四个能力指标存在显著差异，侧重于顾客需求、市场意识和成就动机，问题的敏感性也达到了显著的优势。考虑到样本量较小，t检验的意义不容易实现，我们还加入了对上述四个能力的敏感度问题，使得五个能力特征构成了社论的胜任力模型。

五、讨论

本文运用结构化的工作分析问卷以及BEI去设置图书编辑胜任力模型。并且在此基础上，完成了选拔招聘和相关的培训考试，其对于促进编辑出版科学化管理工作可以说起到了非常主要的作用。工作分析能够理解工作自身的工作要求以及在职者自身素质上提出的要求。并且在这种基础上，设置了初步胜任力的模型框架。

通过对于出现的绩效水平差异以及编辑人员本身的差异性给予检验我们可以看出，目前图书编辑相关的胜任力模型涉及编辑计划，和对顾客需求给予关注，同时还有提升市场发展意识，成就动机以及问题的敏感度等。我们国家基于编辑能力等模式所进行的研究并不是很多。其他17项能力对于编辑工作来讲可以说也是非常重要的，我们能够将其看成是其对于编辑人员自身基础素质的一个要求。其自身起到的结果意义是非常重大的。这些能力特征也都能够与能力的定义保持一致。并且更加注重个人在深层特征属于个人在当前社会上的角色，同时还符合自我概念，以及相关的特征与动机。在这一研究的过程里我们不难看出，这几个能力可以说都是处于这一类别里的。同时，五大能力特征总的来讲也是比较广泛的，其中不仅仅涉及对于外部环境在需要上的认识，还有就是对于内部驱动因素等给予的认识，并且也涉及怎样使其能够与外部要求的变化保持一致。所以胜任力模型其自身有着非常好的内容效度。

本文进行研究的结果本身有着十分重要的现实意义。在对胜任力模型进行设置之后，能够对将招聘和培训以及考核为主的基于胜任力的人力资源管理的体系，其自身能够快速使得编辑出版行业人力资源管理的规范化以及科学化得到快速地促进。国际市场的竞争力也能够起到非常有效的催化作用。

本研究当前有着很多不足的地方，主要是当前样本量相对较小，编辑器自身的性能进行跟踪的胜任力模型其自身的预测效度当前并未获得有效的验证。可是，作为对于作为对编辑胜任力模型给予的首次探索，按照BEI的工作分析结构式问卷在理论以及管理实践过程中都有着非常主要的含义。希望本文所机芯的研究可以获得当前更多的学者对编辑能力模型给予的关注，使其能够有效地促进我们国家人力资源管理相关理论和应用能够进一步发展。

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