“密室逃脱”伤身之责

欧阳峰

封闭的密室中，寻找线索、破除机关、逃出生天，这样的游戏正从虚拟走向现实，风靡于追求惊悚刺激的都市年轻人之间。然而，所有的娱乐游戏项目必须具备完善的安全保障措施，真人版密室逃脱一旦发生危险事故，应由谁担责？2017年11月14日，一起发生在大连市的密室逃脱游戏造成人身伤害案件，经法院终审落槌，敲响了对此类游戏的安全警钟。

游戏馆日渐火爆

“现实中，每一个人的角色往往不得已被固定在一个模式中。你有没有想过做一个不同于现在的自己呢？”“來这里体验吧，尝试着做一名侦探、赏金猎人或是冒险家，甚至是一个无助被困之人。”这是辽宁省大连市某密室逃脱体验馆在开业时打出的广告噱头。

这家体验馆的经营者成钢，是一名资深的网络游戏玩家。近年来，随着真人版密室逃脱游戏在市场上不断升温，成钢从中嗅到了商机，他决定开一家线下的互动型密室逃脱体验馆。

2015年，他专程去了趟北京、上海学习取经，积累了真人版密室逃脱经营的相关知识。由于受资金局限，他只敢租赁了两套住宅用房，仿照网络密室的模式，进行简易装修。好在真人密室逃脱游戏市场在大连市还没有几家，对准入条件、安全设施的要求尚没有严格的限制标准，他很快获得了经营许可。

为了尽快吸纳到稳定的客源，开业初期，成钢推出了低价团购的方式，门票售价每位仅25元，每次玩一个主题的密室逃脱，得有四五个人共同参加，按某个拼团计，一次进账也就百余元。他还采取玩十赠一的方式，并实行会员制等，一系列促销手段争取了不少回头客。

成钢具有网络密室逃脱的丰富经验，他善于结合游戏馆的自身条件，对从网上购买的密室逃脱游戏主题重新改造，侧重于强化主题的噱头、视觉刺激和动作冲击，经营一段时间后，赢得了不少玩家的推崇。通过大家口口相传，游戏馆经常爆棚。为了保持游戏对玩家的吸引力，他定期更新主题，价格也拉开了档次，最高门票收费每位近百元。望着不断飙升的营业额，他认为自己选对了路子。虽然他深知，密室的标志都被伪装，涂了荧光粉，只有应急灯光亮的时候才可以看到，这是密室与其他建筑最大区别。玩家进入密室后，与外界相通的大门被紧锁，且按照正规的游戏馆，应全部用应急备用电源改造地标、墙标等。当有危险发生时，所有设备断电，应急灯会闪现。但苦于场地有限，他只顾着增强房间的主题风格和整体氛围，并未在游戏馆密室内放置相应的装置，因而，他的游戏馆潜藏着一些危险，对此，成钢想着等赚足了钱，再重新租赁场地，改善设施条件不迟。

密室内玩家受伤

家住大连市区的30岁小伙赵丰，正在苦苦追求入职不久的李梦岚。李梦岚年方25岁，2015年大学毕业，进入赵丰所在的广告公司。新来的女大学生颜值、身材都不错，赵丰怦然心动，他在公司负责创意策划，在撩妹上也很有创意。2016年7月26日，公司刚刚加班加点完成了一个广告策划，让员工休息休息。赵丰约李梦岚去游戏馆玩密室逃脱，他大肆渲染了一番该游戏的惊险刺激，激发了李梦岚的好奇心，“好呀，我闺蜜和她男友一起去，可不可以？”“太好了，正好4个人，省得与别人拼团！”李梦岚如此爽快，让赵丰兴奋不已。

当天下午3时30分，4人在游戏馆前集中。进入密室前，他们将手机等寄存在服务台，服务人员发给每人一个对讲机，关照他们，“密室里都配有摄像头，你们进去玩的时候，我们都会看着，遇到困难或者危险的时候，用对讲机喊话，我们会马上赶到。”并一再强调：“即使中途放弃游戏，玩家也必须在密室里待够1小时。如果到时间未能逃出密室，则游戏挑战失败，下次必须重新交钱再玩。”然后领着他们顺着狭窄的梯子上了楼。服务人员打开了一道不到一米高的门，4人蹲着进去，随后门被关上。

5米长的过道，灯光昏暗，赵丰在最前面做示范，带着李梦岚等3人匍匐爬行，进入了一个10平方米左右的房间。房内依旧昏暗，里边摆着沙发、茶几，墙上有好几排开关，还挂着许多照片。赵丰提示：大家分头寻找线索，照片里的图案、墙壁上的痕迹、茶几上的物品……看似随意的摆设，都有可能是解密的关键。只有同时按下不同位置的三个正确开关才能打开 一道门，通往下一道门。

他们被关在一个密闭的房间里，李梦岚按错了一个机关，突然传出了仿佛女鬼的凄厉叫声，她吓得直往赵丰身边钻。赵丰显然是个高手，他迅速捕捉房间内细微的线索，找到所需的信息、密码，解开各种锁，打开各道门，在不到1个小时内逃出了密室。

“太好玩了！”出了密室，李梦岚拥着闺蜜欢呼雀跃着。她让赵丰仔细讲解其中的技巧，赵丰得意地说，一次性挑战成功，破解密室迷局的玩家不到5%。休息了一会儿，李梦岚意犹未尽地提出要再玩一次。于是，晚上6时30分左右，一行四人选择“分歧者”主题，再度进入密室。这个游戏的主要内容是滑行。不曾想，在行进过程中，意外发生了，“哎哟”，李梦岚发出一声痛苦的尖叫，她从第二个房间通过滑梯进入第三个房间时猛然摔倒下来。已进入第三个房间的赵丰折返回来，李梦岚似乎疼痛不已。一个多小时后，她被赵丰护送到大连医科大学附属第一医院就诊。当晚8时多，又转至大连市第五人民医院住院治疗。

按比例各自担责

经医院确诊，李梦岚的伤情为：左内、后踝骨折、左腓骨下段骨折、左下胫腓联合分离。2016年8月13日出院在家静养了两个多月，2016年10月31日，因疼痛难忍，她再次到大连市第五人民医院住院9天，前后两次住院共计29天，花去医疗费5.5万多元。

赵丰因李梦岚受伤而深深自责，若不是他邀请，李梦岚也不会吃这个苦，为此，他多次越俎到游戏馆讨要说法，受到老板成钢的奚落：“密室逃脱本来就是图个惊险刺激，玩得起才玩，受伤者责任自负。”拒绝给予分文赔偿。

2017年1月，李梦岚起诉到大连市沙河口区人民法院，以游戏馆未尽到安全保障义务，要求其赔偿包括医疗费、后续治疗费、误工费在内的各项损失13万元。

法院审理期间，李梦岚申请了对伤残等级、误工等“三期”的司法鉴定，结论为不构成伤残等级，后续需进行固定物取出，治疗费可一次性给付人民币1.2万元。“三期”时间为180天。李梦岚的工作单位出具证明，其扣除社保后的月平均工资为5900元，受伤后未到单位上班，单位也未支付工资。

2017年5月，沙河口区人民法院对该案公开审理。游戏馆老板成钢出庭，他针对李梦岚的起诉事由，即其未尽到经营者的安全保障义务进行了答辩。成钢称：在李梦岚进入密室前，游戏馆服務人员发现其所穿的高跟鞋不适合滑行，曾当场进行劝阻，但其执意进入密室。在密室内的显著位置上，游戏馆专门张贴了“滑行有风险、游戏需谨慎”的安全提示标志。“这些完全是编造。”李梦岚当庭予以反驳，当天她穿的是耐克鞋，密室的灯光很昏暗，即使有所谓的安全提示，玩家也绝不可能看见。

沙河口区人民法院审理认为，李梦岚购票进入赵丰经营的娱乐场所，参加“密室逃脱”游戏，游戏馆为玩家娱乐提供服务，双方形成了服务合同关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。” 游戏馆作为负有安全保障义务的经营者，其提供的证据不足以证明在游戏房间显著位置设立了安全提示，亦不足以证明在发现李梦岚所穿鞋子不适合滑行时予以劝阻，致使李梦岚在游戏时受伤，已构成违约。关于违约责任，《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

同时，李梦岚作为具有完全民事行为能力的成年人，进行具有一定危险程度的“密室逃脱”游戏时自身应具有注意义务，亦应对损害后果承担相应的责任。《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。据此，李梦岚在责任竞合时以合同纠纷提起违约之诉，亦应遵循合同法双方违约的责任承担原则。综合考虑致伤原因，酌定由游戏馆承担70%的责任、李梦岚自负30%的责任。

综合考虑李梦岚的各项合理损失，法院一审判决游戏馆赔偿8.4万余元。对此判决，游戏馆认为“密室逃脱”游戏属娱乐行为，不属于生活消费行为，一审法院依据《消费者权益保护法》认定上诉人违约、应承担赔偿责任并不合理，故提出上诉。2017年11月14日，大连市中级人民法院作出驳回上诉，维持原判的终审判决。

编辑：成韵 chengyunpipi@126.com