用爱守护国门
2018-04-17
2018年新年伊始,沈阳边防检查站收到了一张特别的贺卡,上面只有简简单单的五个字:祝开心快乐!它出自一名自闭症儿童之手,孩子用简单的话语感谢边检叔叔阿姨们一年来的帮助。“帮助需要帮助的人”,这对于沈阳边检官兵来说不仅仅是对旅客的一句承诺,更是对社会的一句承诺。带着这句承诺,边检官兵让雷锋精神绽放国门,温暖每个人的心。
2017年11月17日,全国精神文明建设表彰大会在北京举行,沈阳边防检查站荣获第五届全国文明单位荣誉称号,成为全国边防部队第五个获此殊荣的单位。“将习主席新时代中国特色社会主义思想同中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化贯彻始终,培育官兵服务社会的责任担当,不断增强广大官兵的文明意识和责任意识,把雷锋精神在国门口岸发扬光大。”沈阳边防检查站政委刘刚介绍说。
从窗口到热线
服务通关旅客紧跟时代
2017年7月,一张出境证明通过传真漂洋过海送到了远在加拿大的李先生手中,成功化解了他在异国被遣返的危机。拨通热线电话就可以享受大洋彼岸的边检服务,是沈阳边防检查站“空港热线”服务电话的一大特色。
“竭诚为旅客提供‘有帮助的服务”,是空港热线坚守十年的服务宗旨。热线电话为来自多个国家和地区,不计其数的旅客提供了服务,服务内容包括业务咨询、信息查询、特殊救助等,让沈阳边检的优质服务通过手机信号走向了世界。
旅客的實际需要,是边检服务提升的努力方向,也是展示文明最直观的窗口。为满足群众新需求,沈阳边防检查站为热线电话申请了微信号。新年期间,某航空公司通过微信联系了沈阳边检,称由于航班延误,一名转机前往广州的旅客可能错过下段航班,请求启动迟到免排通道。沈阳边防检查站提前核对旅客信息,并派专员全程引导,顺利帮助旅客转机。
从个人到集体
爱心公益事业星火燎原
“一闪一闪亮晶晶,满天都是小星星……”当康复中心的孤独症儿童稚嫩的歌声响起,在场听众无不为之动容。为帮助他们尽早融入社会,沈阳边防检查站的官兵们日复一日地陪伴他们康复治疗,终于让一批孩子的病情得到了明显好转。因此,他们获得了由辽宁省政府授予的“爱心助残单位”荣誉称号。
说到沈阳边防检查站的爱心公益事业,还要从一封没有收件人的感谢信说起。2016年秋天,岗哨突然收到一封皱巴巴的信件。写信的是法库县一名留守儿童,他要感谢边检的叔叔阿姨为他寄去了新学期的生活费。大家后来才知道,寄钱的是一名叫林敬轶的女警官,那时她已经匿名捐款4万多元。
了解到林敬轶的事迹,官兵们纷纷向她学习,开始向社会特殊群体伸出援手,这个站也与法库县五台子和孟家两所小学结成长期帮扶对子,沈阳边检爱心团队逐渐名声在外。官兵的善举引起了“当代雷锋”郭明义的关注,并邀请这个站成立了“郭明义爱心团队——沈阳边防检查站分队”。建队以后,他们以分队名义深入岫岩受灾一线参与抗洪救灾,为困难群众筹集善款7万多元,多次参加福利院关爱孤儿公益活动,用革命军人特有的热忱,为需要帮助的人送去温暖。
从物质到精神
警营文化建设多元发展
说到这股催人奋进的战斗力从何而来,这个站有一套系统的文化根基。攥起来的拳头有力量,为了进一步在全站范围内打造弘扬雷锋精神的良好氛围,这个站以文化强警,鼓励官兵创作,官兵业余文化生活呈现出绘画、舞蹈、歌曲、曲艺百花齐放的喜人态势。以官兵真人形象为蓝本创作的《国门手记》系列漫画一经推出,便在官兵内部和广大旅客中好评如潮。旅客从漫画中学习出入境通关注意事项,极大方便了旅客出行,瞬间拉近了与官兵心与心的距离。党的十九大胜利召开以后,官兵又手绘“学习十九大”漫画展板放置在候检大厅,在旅客中掀起了一股“候检学习十九大”的热潮。
为营造“家”的氛围,这个站依托农场和食堂推出“沈检味道”警营餐饮文化品牌。党支部责任田的蔬菜,一畦畦,郁郁葱葱;警营的特色美食,一盘盘,香气扑鼻。官兵们吃出了家的味道,并一起劳动忆苦思甜。
弘扬雷锋精神没有终点,沈阳边防检查站将以学习宣传贯彻十九大精神为首要政治任务,加强习近平总书记新时代中国特色社会主义思想的学习教育,在部队内部大力弘扬雷锋精神,构筑边检精神、边检价值和边检力量。