浅谈外科护理中的风险因素及对应措施

李玉环

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2018）08-0116-01

受到多种因素的影响，外科护理中存在诸多潜在的护理风险，若稍微没有对潜在的护理风险加以识别和处理，就有可能造成护理不良事件的发生，不仅给患者带来不必要的影响，还给外科护理工作的顺利进行和取得良好的护理质量造成影响。在外科护理过程中， 对于护理人员的要求较高， 护理人员需要具备专业知识和专业技能水平， 对外科患者进行有效地处理， 以促进患者的早日康复。外科护理具有一定的特殊性和复杂性， 这导致外科护理面临的潜在风险因素增加， 针对于这一情况， 如何对外科护理潜在风险因素进行把握， 关系到了外科护理的质量以及患者的康复。本文在对相关问题研究过程中， 注重结合实际情况， 对外科护理的潜在风险因素进行分析， 从而针对于外科护理潜在的风险因素， 做好针对性的解决。

1 外科护理潜在风险因素分析

关于外科护理潜在风险因素， 本人结合自身的实践经验， 认为外科护理潜在风险主要表现在以下几个方面：

1.1 护理人员自身的意识问题

在进行外科手术过程中， 存在着一定的风险， 外科护理医疗事故时有发生， 这给护理人员工作带来了较大的压力。外科护理人员在进行护理过程中， 一些护理人员由于缺乏风险意识， 在工作中失误的情况较多， 这给护理效果带来了十分不利的影响。此外， 随着疾病种类不断复杂， 在进行护理过程中， 护理人员需要处理的药物种类较为繁杂， 护理人员在工作中， 由于自身的粗心大意， 可能出现错误， 从而给护理工作带来较大的风险。

1.2 人员配置问题突出

外科患者治疗过程中， 主要以手术治理， 这导致外科经常出现紧急情况， 打乱护理人员工作脚步， 引发混乱。外科护理过程中， 由于突发情况较多， 使医院在人力资源安排上与实际情况存在较大的差异， 在对问题处理时， 由于缺乏护理人员， 从而加剧了外科护理风险， 造成外科护理的事故发生几率上升。在进行人员安排上， 由于人力资源存在不足， 使外科护理相关工作开展受到较大影响， 加大了外科护理人员出现问题的几率， 给护理工作效果和质量带来了不利影响。

1.3 缺乏与患者进行沟通和交流

外科护理人员在开展外科护理工作时， 与患者之间的有效沟通和交流对于护理效果有着较大的影响。由于外科护理人员缺乏与患者的沟通和交流， 可能导致实际护理过程中， 对一些问题处置不当， 从而引发护理风险。例如外科护理工组开展时， 由于护理人员与患者缺乏沟通和交流， 患者对自身的情况缺乏了解， 对病情缺乏有效地防范， 容易造成并发症的产生， 给患者的健康带来较大的威胁。

1.4 护理细节处理较差

外科护理细节处理问题， 可能导致护理出现问题， 加剧外科护理风险。例如护理人员在进行护理文书写作时， 由于缺乏规范， 导致护理文书缺乏法律价值， 使医患纠纷难以得到有效解决。又如在日常护理过程中， 对患者呼吸情况、感染等问题缺乏关注， 导致护理效果较差， 可能危及患者健康甚至患者生命。

2 外科护理风险应对措施分析

2.1 加强护理风险意识提升

护理风险意识的提升， 可以有效减少外科护理过程中出现的大意、马虎引发的风险事故， 提升护理人员的责任心， 使其在开展护理工作时， 能够更加认真、负责， 以保证外科护理工作有效地开展。在提升护理风险意识时， 可以构建完善的风险管理制度， 使每一个护理人员对自身的职责和义务予以明确。在风险管理制度制定时， 主要围绕护理检查机制、消毒隔离、病房检查管理、病房基础护理等工作展开， 并对原有护理工作中存在的问题和缺陷予以分析， 做出针对性的改善， 以确保护理工作的效果和质量。

2.2 做好护理人员分配

在开展外科护理工作时， 要注重对人力资源配置问题予以把握。这一过程中， 需要构建护理预案， 针对于外科护理过程中出现的突发事件做好处理。护理预案的构建， 针对于医院外科护理的情况， 如外科手术增加、患者增多等， 保证护理人员配备与工作需求保持一致性， 以减轻护理人员压力和降低护理人员出错的几率。

2.3 加强与患者的沟通和交流

外科护理过程中， 通过与患者的有效沟通和交流， 是提升外科护理效果和质量的关键。在这一过程中， 可以成立专业化的风险管理小组， 并积极与患者进行沟通和交流， 对患者做好健康指导， 并对患者予以更多关注， 以发现患者的问题， 并对问题做好及时、妥善的解决。通过与患者的沟通和交流， 降低护理风险， 更好地促进患者的康复。

2.4 实现护理流程的优化

外科护理细节问题是导致护理风险发生的一个重要因素， 由于对细节把握不当， 造成护理风险事故的产生。实施护理流程优化， 对于降低护理风险有着重要影响。具体操作时， 首先要加强责任意识宣传， 使护理人员明确自身的职责和义务；其次， 可采取责任分包机制， 使护理人员对自身的岗位职责予以明确， 对过失进行问责， 以提升护理人员的责任意识；最后， 对病情严重患者配备专门管理的护士， 能够使护理人员对患者做好心理疏导和健康教育工作， 使护理工作效果得到更好地提升。

3 结束語

外科护理潜在风险对于护理工作开展产生了十分不利的影响， 对患者康复以及医患关系影响较大。针对于外科护理潜在风险， 要注重把握风险产生的因素， 使应对措施更具针对性， 以降低护理风险， 更好地促进患者的康复。在具体执行过程中， 要注重加强管理制度建设， 对护理流程进行优化， 更多地把握细节问题， 使外科护理质量得到更好地提升。