超级CEO杰克·韦尔奇

撰文>>>童欣欣

在全球范围内，杰克 · 韦尔奇所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。

放眼世界，各个行业领域中“顶尖CEO”层出不穷，能够被赞誉为“全球第一CEO”的人却屈指可数，而杰克·韦尔奇则是必定会被提起的那一位。杰克·韦尔奇在全球商界享誉盛名，他被著名管理大师彼得·德鲁克称为“本世纪最优秀的公司领导”，也成为中国企业家所熟知的商业大咖。

作为GE曾经的掌门人，韦尔奇将GE带向了一个更为光辉的新时代，也让人们看到了GE的大有所为。

1960年，韦尔奇毕业于伊利诺伊大学，获化学博士学位，毕业后加入通用电气塑胶事业部。1981年4月，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO。在位20年间，这位商界传奇人物使GE快速发展，市值达到了4500亿美元，排名更是从世界第十一跃居世界第一。在全球范围内，他所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。

杰克 · 韦尔奇的前瞻性

韦尔奇担任GE公司掌门之时，当时的GE是美国人心中的企业偶像。大家对GE投放了大量的希翼，就连许多GE人也盲目地沉浸在欢乐的气氛中，他们对周遭世界的变化全然无知。当时，日本、西欧乃至其他亚洲国家已经开始对美国步步紧逼，杰克·韦尔奇预先洞察了当时的形势，并对公司的战略作出了一系列极具前瞻性的调整与变动。

韦尔奇提出了“三圈”计划，确定GE的核心业务。随后，他雷厉风行地进行了一系列大规模的并购活动，并对那些无法为企业带来可持续利润的业务进行整顿或抛售。与此同时，在其他企业热衷于学习并采纳终身雇佣制之时，韦尔奇却对公司内部进行了大批量的裁员，有数万名员工离开GE。对于韦尔奇的裁员决定，无论是GE内部还是外部媒体均对这件事表达了不解与抗议，但那些非议的声音并未影响到韦尔奇的决策。

在一个行业中，唯有时刻保持自己的核心竞争力，才能让企业立于不败之地。确定GE的核心业务是韦尔奇在位期间最睿智的抉择，他让GE的许多业务位于行业内数一数二的尖端地位，从而进一步奠定了GE成为百年企业的基础。

许多企业因为曾经攀爬到行业顶尖而畏惧改变，它们担心环境的变迁会导致它们无法再抢占先机，只能被时代抛在身后。而韦尔奇却对企业环境中不可预知的变化抱有欢迎态度。他愿意接受所有的变化，并且以自身的力量去与现实正面交锋，不胆怯，不逃避，敢于面对挑战，才能为企业的发展更好地查漏补缺。企业这个竞技场里，较量在所难免，想要赢得比赛，就必须要就对手的能力与场地作出最清醒精准的评估。

杰克 · 韦尔奇的“4E1P”

大音无声，大道至简。纵观韦尔奇的总裁生涯，他对管理的领悟与见解最为让人叹为观止。他对管理者能力的要求，也成为了许多中国企业家在人才筛选过程中的重要理论支撑。韦尔奇认为优秀的企业管理人员具备的能力可以总结为“4E1P”。

所谓“4E”，即积极向上的活力（Energy）、激励别人的能力（Energize）、决断力（Edge）、执行力（Execute）。所谓积极向上的活力是指有所作为的精神，敢于直面挑战，并且愿意用行动来进行更多的改变与突破。在团队工作中，有活力的人具备极强的感染力，他能够带动更多人的工作热情，从而使得整个团队变得朝气蓬勃，更具创造力。对于那些暂且处于困境之中的成员，他能够让别人因他的鼓励而重新振作起来，而不至于日趋消沉自暴自弃。这也是团队管理者最需要的能力之一。激励别人，并非是要用夸大其词的话语去做慷慨激昂的演讲，而是要用更专业精进的业务知识去帮助成员理清思路，从而进一步唤醒他们的创造能力。

同一件事情，不同的角度就会有不同的见解。许多人之所以会无法成长进步，并非是他能力不够，而是因为他的瞻前顾后让他止步不前。一个好的企业管理者必须要具备杀伐决断的决策力，不能因为犹豫而误了先机，更不能因为管理者的犹豫而影响企业的发展进程。韦尔奇曾经因为企业发展的缘故而辞退数万名员工，这样的决定一度让他饱受非议，但GE确确实实因为那次减员事件而受益匪浅。好的管理者理当如此，要有决策力，更要有落实工作任务的能力；要能够迅速将想法付诸行动，并且全力以赴的执行力。哪怕过程之中有诸多拦阻、干扰，有执行力的管理者也应当勇往直前，绝不后退。

“1P”是指激情（Passion）。激情是对工作拥有一种真心、真实、强烈的兴奋感。对工作有激情的人，无论在企业里的工龄多长，他都会对工作满怀激情与新鲜感，他会很愿意带动身边的人一起成长，并且也会因为那些人的成长而欢喜雀跃。对于管理者来说，这样的品质尤为重要。

杰克 · 韦尔奇与中国的渊源

韦尔奇与中国渊源颇深。

2007年，《杰克·韦尔奇自传》中文版在中国出版，当时的中国经理人几乎是人手一本，人人争相向韦尔奇学习专业的企业管理知识。短短数月，那本书的销量已经突破了100万册。可以说，韦尔奇以及他的理论已经影响了一大批中国企业家，他们从韦尔奇那里探寻到经营企业的奥秘，并且通过文化传承的方式将其传播开来。

2011年9月，韦尔奇不远万里从美国来到中国，并且在北京、上海与李开复、冯军等中国企业领袖们进行了巅峰对话，现场观看的企业家逾万名。中国企业家们就GE的成功之道、中国民营企业的发展、中美商业环境比较、企业发展的“多元化”与“专业化”、如何构建管理的公平性、如果挑战商业的周期性对企业的挑战等问题向杰克韦尔奇提问。韦尔奇则是不慌不忙地用自己系统、敏锐的管理智慧为在场的嘉宾与群众带来了一场前所未见的思想盛宴。当时的谈话让中国企业家们受益匪浅，并且也帮助他们进一步审视了当时的国内制造业发展现状。韦尔奇让他们了解到全球顶尖企业管理和发展是怎样的形式，也让他们得以窥见这位老人在叱咤商场数十年后积攒的人生经验与智慧。

在企业发展与管理上，韦尔奇称得上是许多中国企业家的导师与引路人，他的《商业的本质》更是成为中国企业家的案头必备。当时的韦尔奇指出：“劳动者工资上升会成为趋势，但中国的制造优势仍然能够持续10年或者20年时间，或许更长一点时间”。对于中国企业家来说，当时或许不算是一个坏消息，但从长远发展来看，中国必须要提高产品质量，勇于创新，敢于创造，让世界看到中国制造。

在中国经济蓬勃发展的这些年，韦尔奇影响了一代又一代的中国企业家，他曾多次来华与中国企业家进行对话交流，也为中国企业家解答了许多企业经营中的困惑与难题。海尔集团首席执行官张瑞敏曾经说过：“我有一个愿望，就是能有一天和杰克·韦尔奇对话并请教。”由此可见，在中国企业家心里，韦尔奇有着不可撼动的地位。