CEO要开放更要封闭

傅盛

选择大过努力

创业最大的难度就是太自由了，自由到让创业者很容易失去方向。

网上一篇贴文说，第一个造原子弹和后面再造出原子弹的相比，难度是截然不同的。前者面对的是未知领域的探索性问题，后者则是已知领域的工程性问题。

这让我想起雷军曾问过我一个问题，“在做360这件事情上，你的功劳大？还是周鸿祎功劳大？”我的答案是，周鸿祎功劳大。为什么我会这么回答他呢？

当时我是不建议做安全软件的，毕竟我们几个人，无法与瑞星、金山等几百人的团队相比。

而公司的意见是，先以免费使用为切入口，做口碑。虽然做安全软件这个决定在方向选择上不具有前瞻性，但却给了我一个封闭式问题。就是做一款免费安全软件。在这个封闭式问题下努力，难度就降低很多。

没有方向时，你觉得都是方向。来回探索，会消耗大量时间。但给你一个固定性、封闭式、有区间问题。难度其实大幅度下降。所以选择的重要性，远远大于过后做出的很多努力。

周鸿祎给了我一个具体问题，或者说收敛性问题。在这个问题下，又提供人力、财务、公司构架。让我不需要担心人员工资和其他游离于产品之外的事情，只需安安心心做产品经理，等待时机。

状态不等于目标

后来，我越来越觉得，把一个问题变收敛，是很困难的一种状态。

我想说的是，我们在创业过程中，可能最难的就是把自由度变成一个具体问题、具体目标。因为，我们都在想，如何做好企业，如何改变世界。看上去有目标，却把“状态”误认为“目标”，甚至觉得自己做的都是对的。

我经常问团队，这件事为什么没做好？他说他已经全力以赴，并且很努力，每天都在认真工作。我认为这些都不是可以被证明的过程。他们误把自己开放式的心理和工作状态，当成了工作和前进的目标。

虽然知道将开放式问题转变为封闭式问题，创业难度自然会降低。但怎么做呢？

于是，我开始思考：金山网络要成为全球最优秀的互联网公司？要我发现不够，要变成国际化的公司？想一下还是不够，要变成中国公司里移动端国际化最好的公司？仍然不够。最后变成一个封闭式的问题，说起来没那么有情怀——要成为国际上移动端的360。

由这个问题开始，我想到，找出Clean Master（猎豹清理大师）的突破点。把Clean Master变成一个封闭式问题——我们怎么能做到覆盖全球6亿用户。后来，我把这个问题又变成了一个更具象的问题——在全球移动互联网公司里，变成全球Top3移动广告平台。

这样一个封闭式目标的形成，使得用户获取、大数据分析、广告信息有效分发等工作都变得清晰了。

所以一个好的创业公司CEO，就是能把创业情怀变成具体问题。这个问题越具体越好。

寻找迎刃而解的“刃”

封闭式问题的转化，归根究底是思维模式的改变，人和人之间最大的界限就是思维模式。思维模式看起来很简单，但你要捅破这层窗户纸，难度比你想象的还大。

十几年前，金山软件在整个行业里的技术、人才优势跟小米比如何？为什么金山和小米今天的差距如此之大？

问题在于，金山当年看到什么是机会就做什么。它一直没把这个问题收敛起来。全力以赴每个领域都做，会将大量的资源消耗在不同战线。

小米成立时，雷军把这个问题想清楚了。只要1年卖1亿台手机就是大公司。5年前，他就冲着这个封闭式目标一步一步走。当时三星和苹果的销量大概快到1亿台。那么，中国有没有可能出1家1年卖1亿台手机的厂商呢？如果做到，对手机厂商产生怎样的影响？对电商产生怎样的影响？

反复就一个封闭式问题，来回推演。一旦具备这样的思维能力，创业就开始变得简单、有解。

就像雷军一样，CEO的核心是设立一个简单可行的目标，越简单越聚焦越好。尽管这个目标在行进过程中，可能会不断变化。阿里巴巴的口号是“让天下没有难做的生意”，但在我看来，他的封闭式问题是：什么时候销售能够超过沃尔玛？以及怎么超过沃尔玛？用怎样的方式超过沃尔玛？

有一个词叫迎刃而解。那这个刃在哪里呢？当猎豹想清楚要做国际化移动版免费安全软件时，变成全球超过6亿月度活跃用户时，变成全球顶尖级别广告平台时，这个问题比“做最好的自己”“全力以赴”要简单得多。

所以当你想清楚一个问题，具象化你的目标时，你就找到了你的刃，之后执行就开始变得简单了。

给你一个固定性、封闭式、有区间问题。难度其实大幅度下降。所以选择的重要性，远远大于过后做出的很多努力。

创业过程中，开放式变成封闭式问题的转换能力，是我们需要的能力的核心。

格局与破局

封闭式问题是创业者依据自我認知做出的选择和判断。但很多事情或许已经超出了你的认知。这就要求你有格局和破局结合的思考模式，不断更新你的认知。

格局思考是一种思维习惯。以前看到的都是一些热点。想到的都是一些兴奋点。但在这个时代，小的兴奋点在红海竞争中根本微不足道。第一，很难形成真正的爆发性。只有稀缺时，才可能有爆发机会；第二，很难形成突围作用。对手对你严防死守，你稍微做一些亮点，很快就被扑灭了。所以我们还需要对整个大行业、大风口、大机会进行思考。

把这个问题又变成了一个更具象的问题——在全球移动互联网公司里，变成全球Top 3移动广告平台。

作为公司CEO，掌握这两种能力非常关键。一方面，能跳出来，看到行业之间各种变化的机会。另一方面，又能深入进去，看到变化的连接点，能把这个点做到足够极致。当这两个方面之间产生交叉，一个时代要开启了，这就是巨大的行业机会，两者缺一不可。

这也是为什么我一直强调，有格局思考才有战略认知。而战略的核心，就是对清晰目标持续推进的路线图。

腾讯总裁刘炽平认为互联网的战争实质上是认知的比拼。你需要在一个领域，在这个认知点，有你非常认可的人，且能真的理解深入的人，去担当重任。

最怕让做报告的人的认知取代行业的认知。而做报告的人，一般未必对行业有深入理解。最后造成看上去投了很多人，但整个认知维度不够深。投了很多资源，沦为无效资源。

所以遇到一些困难，都不是问题。最怕遇到困难后，你觉得事实就是这样，而不去更新认知，这才要命。

创业就是九死一生，面对激烈的竞争，创业者要学会多维度思考，多从内心出发，反思自己认知上的差距。即使勤奋，也要聪明的勤奋。