科技先行 康迪泰克引领创新“加速度”

2017年11月29日～12月2日，法兰克福汽保展在上海国家会展中心隆重举办，全球知名零部件供应商康迪泰克传动系统集团作为行业领军品牌企业参加了此次盛会。康迪泰克传动系统集团汽车售后市场业务部的全球负责人Rolf Sudmann先生和汽车售后亚太区负责人BeeLie Poo女士来到了展会现场，本刊记者也借此机会对两位进行了采访，了解一下康迪泰克在中国的发展情况及未来的发展方向，以及为汽车售后市场带来的服务和产品组合。

本刊记者：与往年展品相比，今年的展品突出在哪个方面？请简单介绍新产品的特点？

答：今年康迪泰克主要推出3款产品，一款是大众帕萨特发动机的皮带、张紧轮和水泵；第二款是Misalignment Tester，是一款未对准测试箱，在未校准的情况下，可实现自动校准，低噪音；第三款是浸油皮带，此款皮带寿命长，相比链条，低噪音。这些产品的推出展示了康迪泰克售后产品的科技性、领先性和丰富性。

本刊记者：本次展会上，不少零部件企业发布了在华售后市场的战略和布局，康迪泰克在华的战略布局和定位是什么？

答：康迪泰克在2年前就针对中国市场做了战略调整，要求全力支持本地的修理厂、汽配厂和经销商，并且已从传统的合作模式转化为拓宽在中国的线上平台。这2年，公司在线上平台花了很多的精力。

康迪泰克不仅要让修理厂客户着眼于了解我们品牌配件产品的品质，还要了解修理厂客户真正的需求。与修理厂客户建立信任关系，是康迪泰克与客户之间建立长期合作伙伴关系的重点。对于康迪泰克而言，所谓品质不仅仅是产品的品质，正如公司信奉的一句话“品质创造商机”，品质也是对我们的员工、产品工艺、供应链等方方面面有更高的要求。

目前许多终端客户是认可原装配件供应商的产品。康迪泰克要提供经销商、汽修厂与原装配件供应商一样的高品质的产品，同时要支持他们，培训他们拥有专业的知识，提高综合素质，为客户提供与原装配件供应商一样的高品质的产品和服务。

本刊记者：请介绍一下线上的电商渠道，只在中国做还是全球的电商渠道？康迪泰克是如何布局的？

答：康迪泰克在线上的布局是全球性的。在美国、德国都有线上的电商渠道，当然更加关注中国的线上渠道，中国在线上的市场发展速度惊人，当然在亚太地区的发展也很快。线上渠道的经营模式并不与传统的商业模式冲突，传统的商业模式比较稳定，康迪泰克还是会继续发展传统的商业模式。对于终端客户，他们也需要通过线上网络渠道发布的产品目录、产品应用和技术信息来判断该产品是否满足其需求。

康迪泰克有2个主要的线上平台，一个是京东，另一个是天猫，主要由经销商负责运营，康迪泰克会根据大环境的变化做后续调整。康迪泰克更注重与天猫和京东的长期合作，希望与线上电商共享信息，看如何做可以让大家之间更加紧密合作实现共赢。与线上电商合作对康迪泰克提高品牌认知度和提升品牌影响力的帮助很大。

Rolf Sudmann先生（左）、BeeLie Poo女士（右）

本刊记者：“绿色”、“环保”等话题不断地摆在面前，康迪泰克如何看待这些情况？

答：首先康迪泰克生产的产品完全符合中国的环保政策和法规。在产品加工的过程中，严格控制生产标准，减少生产带来的环境污染。另外在供应链方面，我们尽可能通过高效来减少CO2排放。康迪泰克有90%的产品在中国生产，本地生产可以减少物流过程中产生的环境污染和能源浪费。“绿色”、“环保”不仅是康迪泰克追求的，也是整个大陆集团的价值观之一。

本刊记者：请介绍一下康迪泰克动力传动系统集团2017年在全球和亚太地区售后市场的销售情况，与2016相比有何变化？这些增长来源于哪些产品？

答：康迪泰克动力传动系统集团在亚洲的发展比北美的要快。总体上来说，康迪泰克在中国2017年的销售情况乐观，2016年也是两位数的增长。我们看到了中国市场的巨大的潜力，康迪泰克的产品可以覆盖所有的乘用车。中国乘用车的平均年龄相较于欧洲和北美还是很年轻的，后面会进入维修保养高频期。伴随着公司售后市场的快速增长，康迪泰克对人才的需求也随之增加，我们将调整公司内部组织架构，招募有能力的人才加入。

销售增长主要源于皮带套装产品。我们这2年主要积极推广套装产品，主要专注在德系品牌车辆的配套产品上，今年针对中国市场的情况，增加了日系、韩系车辆的售后配套产品。此外，今年首次亮相法兰克福汽配展的相应附件套装也是有助于销售额的产品。

本刊记者：整个独立售后市场的渠道建设和品牌宣传非常重要，康迪泰克动力传动系统集团今后对国内经销商有哪些支持措施？在经销网络及方式上是否还做了其他优化？

答：康迪泰克对于经销商不仅是提供产品和拓宽产品范围，还对经销商进行技术上的培训，让他们了解不同产品的使用用法，更加专业解决地修理厂客户的问题。相对往年，今年的经销商数量肯定是增加的。康迪泰克会继续发展和全力支持传统经营模式，与经销商联盟体进行合作，为整个汽车售后市场提供产品的采购、销售、配送等全套服务。