基于养老模式分析的产品设计

2018-04-03谭艳超李蕴好王佳琪张修宇

绥化学院学报 2018年6期

谭艳超李蕴好王佳琪张修宇

（绥化学院黑龙江绥化 152061）

一、养老的模式分析

（一）传统养老模式。

1.居家养老模式。居家养老简单来说就是一种在家庭养老的养老模式。老年人居家养老可以一直在自己熟悉的环境中生活，有利于老年人身心愉悦。此外，居家养老能够得到家人的照顾，享受到家庭生活的温暖。家庭养老作为目前主要的养老方式，虽然能够最大限度地保证养老的普遍性，但从实际中来看也存在一些问题，家庭养老必须不断改进和完善才能适应我国当前的养老形式。

联合国1991年通过的《联合国老年人原则》强调：“老年人应尽可能长期在家居住”，并“应按照每个社会的文化价值体系，享有家庭和社区的照顾和保护”。[1]在中国传统文化中，孝道是很重要的家庭伦理观念，这种观念深入每一个老年人和年轻人的心中，老年人晚年有孝顺的子孙陪伴，年轻人希望老年人的晚年时光平静、温暖。在中国90%的老年人通过居家养老度过晚年时光，只有10%的老年人在社区或者养老机构养老。我们应该看到，在现代生活的压力下，年轻人每天过快节奏的生活，老年居家养老存在很多与年轻人生活节奏不符的状况，为了更好地保证老年人的养老质量，我们必须对家庭养老进行完善，同时推进辅助养老体系的建设。

2.社区养老。社区养老起源于西方国家，由于西方国家进入老龄化社会较早，这种养老模式在国外已经相对成熟。关于社区养老的定义，国际上认同度最高的是：“老年人居住在社区内，接受来自于社区志愿者、政府或非政府营利性组织以及其他机构的日常生活和医疗卫生服务。”[2]在我国，居家养老是最主要的养老方式，因此我国学者普遍认为社区养老是一种以家庭为主，以社区辅助服务提升养老质量的一种合作养老模式。

西方国家医疗技术发展先于我国，老年人口的增多，导致其老龄化较早。在美国社区养老还有一种称呼，即“国家—社区型老年福利养老”。美国的社区养老包括三种模式，第一种是老年人独立居住，第二种是社区辅助护理居住，第三种社区持续照顾。美国的社区养老主要参与人群是居民、志愿者及其团体、盈利性的公司机构以及社会福利机构，其中居民与志愿者都属于志愿服务，自愿参与。日本在20世纪70年代逐步步入老龄化，日本作为世界上最长寿的国家之一，其养老模式一直为人们所称道。日本养老最突出的特色是“小规模、多机能”，小规模是指以社区或者更小的生活聚集区为单位为老人提供养老服务，多功能是指为老年人养老提供多样化的服务，最大限度的满足老年人的需求。在日本社区养老还有一个特点，就是能够为不同类型的老人提供符合其特殊需求的产品，日本工业体系中很多企业以生产老年用品而闻名。

（二）新型养老模式。

1.医养结合。“医养结合”是一种新出现的养老模式，具体来说是指在医疗机构内设置用于养老的专门设施。医养结合养老能够提升老年人养老的安全保证，对老年人的健康进行及时的监控，保障老年人的身体健康。

2.度假养老。所谓“度假养老”是指老年人为了获得良好的养老环境，夏天到气候凉爽的地区居住，冬天到气候温暖的地区居住。度假养老是随经济的发展和人们消费观念的变化出现的，是养老需求与旅游市场的结合产生的一种新型养老模式。

3.智慧养老。智能养老即是对居家养老的改造升级，通过智能化的控制系统提升老年人居家活动的便利性，是一种随着科技发展兴起的养老方式，智慧养老方便了老年人的生活，提高了老年人的生活质量。

二、基础养老模式及其产品设计分析

（一）居家养老模式下的产品设计。老年人由于年龄的增长，身体机能和心理都会发生很大的变化，在生活中出现了很多特殊的需求，如何方便、省力地满足老年人的居家需求，是提升居家养老质量的关键要素。在老年人的居家生活当中，居家空间以及产品的改良能够最直接、最有效的满足老年的特殊需求，提升老年居家养老质量。[3]

居家养老产品是老年人日常生活的必须品，在设计时要注意以下几点：1.产品通用性，老年人的心理敏感而脆弱，他们不希望成为家庭成员的特殊照顾对象，成为家人的拖累，因此老年居家养老产品既要满足其他家庭成员的使用需求，又要满足老年人的特殊生活需求；2.使用的简便性，老年人接触新鲜事物较少，对于一些实用复杂程序复杂的日常用品存在一定的使用障碍，在产品设计时要充分考虑老年人的这一特点，最大化的简化产品的使用；3.产品使用能够充分利用空间，虽然我们讲究老年产品使用的平等化，但有一些东西是老年人特殊需求的，这些产品要应该充分考虑空间占用情况，将他们应用到家具装修实践当中。

1.住宅产品设计。住宅是居家养老最基本的产品之一，在建筑领域很多企业已经开始在房屋设计时考虑老年人的养老需求，并将其运用到了实践当中。老年人住宅要充分体现对老年人的尊重与关怀，比如为老人配备专门的卧室，方便依靠轮椅行动的老年人活动；将卫生间配备在离卧室近的地方；楼道设计老年人扶手等。就目前来看，虽然老年人住房的需求得到了人们的关注，但在实际运用当中，并没有得到大面积的推广，想要从根本上解决这一问题，必须更新理念，住房设计中加大对老年人住房需求设计项目要求。

2.居家应用物品设计。在家庭生活空间当中，不同的功能区需要不同的设备与产品实现其功能，比如玄关空间通常会设置鞋柜或者物品储藏设施，在设置这些设施的时候不仅要满足年轻人对美观的要求，还要让老年人使用起来方便、省力。家庭公共空间是居家活动的主要场所，公共空间的家居产品使用频率要高于其他空间，在公共空间摆放的沙发不宜太软、太低，否则不利于老年人起坐。厨房物品也要充分考虑老年人的需求，冰箱的开启方式要简单、省力，炉灶、柜体应该留足空间，并设置扶手，方便老年人使用。卫生间洗手池要设置合适的高度，方便使用；马桶的设计要充分考虑行动不便老年人的使用，特别是使用的安全性必须得到保证。这些问题在产品设计之初，就要充分考虑，从源头上解决日常用品对老年人使用的友好性。

总之，在居家养老当中，老年人大多数情况是与儿女生活在一起，老年人心理敏感，身体机能退化，在居家用品与住宅设计上要充分考虑老年人的使用特点，最大限度地满足老年人的使用需求。虽然市场上越来越多的产品加入了老年人使用需求的设计，但还有很多不足需要我们去发现、去改善。

（二）社区养老模式下的产品设计。我国地域辽阔，随着经济一体化进程的加快，人口流动成为一种必然的趋势，不同地域、不同文化背景的老人聚集到同一个社区必然会为社区养老服务与产品的提供提出更大的挑战。基于这一考虑，在社区养老产品设计时要充分考虑产品的包容性，比如有些人忌讳某些特定的物品、颜色，除了要避开这些外，还要充分考虑普通人的使用需求。

“子非鱼，焉知鱼之乐。”在社区养老产品的设计中，我们要站在老年人的角度上考虑产品使用是否能够达到老年人的满意。在日常生活中我们会碰到社区为老年人提供的健身或者便捷行动设施，得不到老年人的认可，造成这种现象的根本原因是产品本身不符合老年人的使用需求。老年人的衣食住行与社区紧密相关，社区养老能够提供的服务项目和服务设施与老年人的日常生活息息相关，但经验式的服务设施设计并没有充分考虑老年人的使用需求，或者老年人的使用需求被忽略。社区中每个老年人的情况都不同，对社区养老产品的需求也不同，这需要社区养老服务机构总结分析，找出通用性最强的产品或者服务，提供给老年人，争取满足每一个老年人的需求。

社区养老中产品设计要充分考虑老年人的生理机能退化与心理机能退化对产品的需求，尤其是心理机能退化给老年人带来的变化，必须要考虑到产品的设计当中。老年人希望自己在晚年能够照顾自己，平静地生活，有些老年人产品设计出来过分强调其对老年人生理机能退化的帮助，殊不知这种设计思路与老年人希望自己生活自理养老意愿相违背。在产品的设计过程中要把握好老年人生理机能需求与心理需求的关系，既要满足老年人的生理机能需求，又要充分考虑老年人的心理特点，只有这样才能设计出老年人青睐的产品。

社区老年人产品设计中要充分考虑老年人的“细节需求”，这即是社区养老产品或者服务在品质上的提升，又是人文关怀的体现。老年人社区生活范围有限，社区老年产品或者服务集中提供的情况比较普遍，很多产品老年人集体使用，这就更对产品设计的细节提出了要求，因为不同生理与心理机能的老人对产品的使用需求是有差异的，这一点需要产品的设计人员对老年人产品的使用需求细节进行深入的了解。细节源于对生活的观察，把握好老年社区养老产品细节设计的关键是要采用系统、科学的方法对老年人的生活进行观察，从搜集的数据中得出不同类型老年人对产品的具体要求，将其应用到产品设计环节。

三、养老产品发展前景展望

我国是典型的未富先老的国家，人口基数庞大，为了保证我国老年人的生活质量，我国政府大力推动养老产业发展。我国养老产业蓬勃发展，必然带动各细化领域快速成长，养老日用品便是其中之一。

老年生活用品业是为老年人提供诸如手杖、服装鞋帽、饮食、餐具、防滑器具、放大镜、助听器、拐杖、轮椅、成人尿布以及其它方便老人的专用品，比如，座椅式便桶，升降式轮椅或床，呼叫器或警报器等。随着我国经济的进步和社会老龄化的发展，老年日用品市场需求日益旺盛，相关部门统计我国老年用品市场需求达1.6万亿元，但市场供给规模仅为4000亿元，存在巨大供需缺口。此外，全球老年用品有6万多种，其中日本有4万多种，中国仅有2000多种，我国养老产品无论是种类还是数量上都还有很大的发展空间。

除了食物、衣服、家具、交通通讯等生活必需品外，教育娱乐等提高老年人生活质量的行业也成为消费对象。这些又将直接影响相关制造业企业与服务性企业，所以老龄化社会也给各个行业提供了新的发展机会。