提升中职会展专业学生职业能力的实践研究

梁 帅

（上海市机械工业学校 上海 200237）

作为一种新兴的经济产业形势，中国会展业发展势头迅猛，和旅游业、房地产业成为我国经济发展的三大产业，对我国经济发展起着积极的作用，对区域经济具有明显的拉动效果，在我国第三产业中的国民经济地位不断提升。伴随着会展经济的高速发展，对会展人才需求的呼声也日益高涨[1]，对于会展人才能力要求也在提高。

一、校园展概念

目前对于校园展没有统一的定义，曹勇等人对校园展的定义是会展专业及其相关专业师生在校园内自行策划、自行组织、自主实施、具有鲜明主题的，旨在辅助教学、培养和锻炼学生专业实践能力的会议和展览性活动的总称[2]。本文探讨的校园展是指为锻炼学生专业实践能力，以学生为主体，在校园内自我策划、自我实施管理具有明确主题的展览性活动。

二、会展专业学生职业能力分析

（一）职业能力概念

职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合，邓泽民等人对职业能力定义为个体将所学的知识、技能和态度在特定的职业活动或情境中进行类化迁移与整合所形成的能完成一定职业任务的能力[3]。

（二）会展专业学生职业能力分析

会展活动包括会议、展览、节事活动等集体性活动，形式多样，内涵丰富。会展活动产业关联度高，涉及住宿、餐饮、交通、广告涉及、法律等行业，需要密切配合和衔接，影响面广，关联度高。因此，除基本职业能力以外，会展从业人员需要具备与会展行业特点相符的职业素养。

总体来看，会展专业人才必须具备以下能力：

1.知识能力

会展从业人员应该有扎实的会展专业理论知识、熟悉会展业务操作流程、掌握相应的实践经验。会展专业学生除了掌握会展专业理论知识和实践操作技能以外，还应该掌握其他方面广博的知识。

2.组织能力

会展活动，无论什么形式，什么规模，均涉及到各个行业和不同的社会部门。举办会展活动要同各个行业、部门打交道，会展专业学生应该具有较强的协调能力、组织能力，因此可以通过举办活动锻炼学生的组织能力，让其掌握项目运营的管理经验 。

3.人际交往能力

会展业属于服务行业，会展活动的举办涉及到各个行业和部门，会经常性的与人打交道，要与人进行有效的沟通和交流，在工作中能够协同他人共同完成工作，因此要求会展从业人员擅长人际交往。

4.创新能力

创新就是要突破，会展业要实现可持续发展，从业人员必须可以打破旧的常规，这就要求学生要善于独创、开拓和突破，尤其在展会项目策划方面。

三、基于校园展提升中职会展专业职业能力研究

（一）校园展会是学生期望举办的活动

目前我国职业教育改革方向之一就是教学模式改革[4]，就是要理论与实践相结合，工学结合，以就业为导向，深化教育教学改革。

1.自主愉快的接受知识，发挥学生积极主动性

对于中职会展专业的学生来说，学生年龄小，注意力难以长时间集中，纯理论的专业知识学习非常枯燥，学习的积极性也不高，学生吸收消化知识的效率低下。通过举办校园展，让学生们离开教室，全身心活动起来，提高学生学习兴趣，发挥学生积极主动性，让学生们自主愉快的接受知识。

2.积累项目运营经验，锻炼学生动手能力

理论知识的学习并不能将知识向实践经验转化，因此在学习专业理论知识的同时，会展专业学生举办校园展会活动，通过前期校园展会策划，以主办方、参展商、观众的身份自主实施校园展会，提高了学生项目调研、策划、组织管理、人际沟通、团队协作等方面的能力，同时积累了项目运营的经验。

3.丰富校园文化生活，提高学生社会能力

举办校园展会需要和各个专业科以及学校各部门交涉，可以锻炼学生的人际交往能力，因此举办校园展会既丰富校园文化生活，又提高了学生的社会能力，全面培养学生的综合素质。

本研究对上海市机械工业学校会展专业22位同学进行关于校园展的问卷调查。调查结果显示，45%的学生对举办校园展非常期待，41%的学生一般期待；有55%的学生人生参与校园展对提高专业知识和技能非常有帮助，32%的学生认为有帮助；50%的学生认为非常有必要开办校园展，36%的学生认为有必要开办校园展；如果参与校园展，32%的学生想以主办方身份参与，32%的学生以参展商身份参与，36%的学生以观众身份参与；55%的学生希望一学期举办一次校园展，36%的学生希望一学年举办一次；32%的学生希望校园展会规模大一些，项目类型丰富些。

从调查结果看，大部分会展专业学生非常期待举办校园展会，认为非常有必要举办校园展会，并且以参展商和主办方的身份参与展会， 因此举办校园展会具有必要性和可行性。

（二）基于提升中职会展专业学生职业能力的校园展会的实施

无论会展项目大小，一次规范的活动必须要有调研、策划、招展招商、现场管理和服务、效果评估等环节，而且是按此顺序进行，前一步骤是后一步骤的基础，环环相扣，具有明显的流程化特点[5]。因此校园展也要流程化管理，即实施过程分展前、展中和展后三个阶段，下面将以上海市机械工业学校经贸博览会为例，从展前、展中、展后三个阶段介绍校园展实施过程。

1.展前

在校园展会开始前三个月，指导老师选择几位各方面优秀的会展专业学生作为主办方，策划展会整体方案。主办方在老师的指导下，与学校各个部门交涉，与各个展位的参展商保持联络，利用课外时间进行展会宣传材料设计和制作、招商招展、活动预算、物品采购、展会现场布置、发放邀请函等展前准备工作。其它会展专业学生自由组合成团队，以参展商的身份参与展会，并做前期调研，自行策划参展方案，并按照参展方案进行布展。参展商要做好参展方案、活动预算、展品制作、展品运输、展台搭建与布置等展前准备工作，同时要与主办方进行良好沟通，与主办方保持良好的关系。

2.展中

展会当天，主办方负责展会现场管理与服务工作：礼仪接待、现场引导、处理参展商遇到的问题、为观众提供咨询服务、现场活动管理、现场秩序维护、发放回收调查问卷等。参展商工作主要有招揽观众，为观众讲解展品，销售展品，维护展位秩序等。展会现场，不论主办方还是参展商，都努力做好自己的工作，使展会能够顺利开展。

3.展后

展会结束后，参展商要与主办方沟通，及时撤出自己展台的物品，并做好财务清算。主办方负责协助参展商撤展，做好展会问卷调查的回收统计分析，并与学校各部门沟通，及时清理展会现场，保证撤展过程安全、有效、快速。

结合 《会展业务流程》《会展现场服务与管理》《会展营销》三门课程的教学，通过举办校园展会既可以满足教学需求又给学生提供了实践的平台，举办校园展会让学生理解、掌握展会的运营流程，在策划组织实施过程中，提高其创新能力、组织能力，提高人际交往能力和处理问题的能力，充分发挥学生的主体作用，不仅把书本上的理论知识转化为实践操作能力，还能提高学生们的综合社会能力。

四、结语

举办校园展给学生提供了真实职业锻炼的平台，促使学生由学生角色向职业人角色转变，提高了中职会展专业学生的综合素质和综合能力，对会展专业人才培养具有十分重要的作用。

为提升会展专业学生的职业能力，有效顺利开办校园展，提出以下几点建议：

1.学校支持会展专业学生举办校园展会，并给予政策、资金支持

校园展会是教学过程中结合课本知识的一项实践教学活动，校园展会的顺利举行，须事先得到学校的批准，获得学校的资金支持才能启动。活动开展过程中需要学校各个部门的支持和配合，如果引进了校外的参展商，涉及到学校的社会形象和安全问题，学校的相关部门对展会安全、展商和展品资质等方面进行审查和管理，协助学生和老师顺利举办校园展会。

2.教师引导并评估学生办展过程，考核成绩计入相关课程分数

中职学生自我管理能力较弱，指导教师引导学生有计划、有序的实施展会任务的同时，对学生参与展会的过程进行综合评估，将考核成绩计入相关专业课程分数，以充分调动学生的积极主动性，保证会展专业学生全员参与，学生更方面能力能够得到提升，最终达到提升学生职业能力的培养目标。

3.鼓励学生自主策划、实施管理，充分发挥主体作用在展会实施过程中，通过前期校园展会策划，以主办方、参展商、观众的身份自主实施校园展会，充分发挥其主体作用，锻炼学生项目调研、项策划、组织管理、人际沟通、团队协作等方面的能力，又积累项目运营的经验，帮助其从学生向职业人转变。

参考文献：

[1]庞卫东.论校园展销会对会展专业建设的意义[J].河南商业高等专科学校学报,2011,24（5）:104-106.

[2]曹勇,谭小红,覃祯.校园主题展会在会展专业人才培养中的作用与实施策略研究 [J].经济研究导刊,2014,（30）:177-179.

[3]邓泽民,陈庆合,刘文卿.职业能力的概念、特征及其形成规律的研究[J].煤炭高等教育,2002,（2）:l04-107.

[4]郝海媛.通过校园展提升会展专业学生职业能力[J].北方经贸,2013,（6）:169-171.

[5]胡意利.以实现为核心，依托校园平台培养会展专业人才[J].科技经济市场,2013,（11）:111-112.