国内基于信息化平台顶岗实习管理现状综述

徐晓多

(吉林工业职业技术学院 化工与材料技术学院，吉林 吉林 132013)

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中强调指出：“要大力发展职业教育，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。顶岗实习教学环节是提高学生职业能力和职业素质的重要途径，已普遍被纳入高职院校的人才培养。国内各高职院校在顶岗实习管理过程中均存在如实习生地域分散导致联络与沟通不畅，使得信息沟通时效性差、管理操作实施困难；校内指导老师的现场指导不到位，顶岗实习成绩评定不客观、不全面等问题。利用信息化技术进行顶岗实习指导已广泛在各高职院校开展起来[1-2]。

1 国内基于信息化平台顶岗实习指导现状

1.1 自主研发平台

部分国内高职院校自主研发了信息化平台并在顶岗实习管理中进行了应用。如由浙江同济科技职业学院与上海维启软件科技有限公司联合开发“浙江同济科技职业学院顶岗实习平台、顶岗安全教育考试平台等项目”。项目中手机端具有公告、周记、讨论七方面功能，监管教师监管的组内实习学生可以相互交流讨论，教师可以参与、解答学生讨论的工作内容，教师学生可以发起话题式讨论，称为会话，组内学生可就相关话题进行讨论，交换意见[3]。江苏畜牧兽医职业技术学院陈斌、秦国刚利用ASP.NET技术开发了基于B/S方式的顶岗实习管理平台，为校企合作开展顶岗实习提供了系统原型。该平台包括用户注册、登录模块、岗位信息发布模块、信息公告模块等12个模块。其中在实习指导模块中记录学生提问或汇报的情况，教师解答和答复的情况，此模块可以提供学生与指导教师交流的平台，并统计次数[4]。

1.2 借助微信平台

亦有几所高职院校利用微信公众平台尝试进行顶岗实习阶段的管理。借助微信开放的接口和技术开发顶岗实习管理平台的客户端功能[5]。如浙江安防职业技术学院汪婵婵在顶岗实习管理云平台中使用微信公众平台来进行移动终端通讯，可以解决师生交流互动、加强院校与企业的联系、监管顶岗实习过程、信息共享发布等问题，实现多维度的顶岗实习过程管理。在实习期间，指导老师通过平台中学生的实习日志、工作总结及交流答疑来跟踪学生的实习状态，对学生在实习期间所遇到的各种问题给予交流与解决，及时发布新闻通知以告知学生重要工作及注意事项[5]。南京铁路科技职业技术学院霍芳、韩先满根据铁路专业特色和顶岗实习需要自主研发了基网络空间的顶岗实习微信管理平台，并且针对顶岗实习期间的教学与管理难题，以网络空间为载体，嵌入广为流动微信，通过微信的开放功能构建顶岗实习远程管理、教学指导和信息交流的服务系统。通过微信课堂，将学习领域课程延伸到顶岗实习环节，依据职业成长规律和职业技术能力要求，确定各个岗位的典型工作任务[6]。

微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块，它可以将图片、文字、音乐甚至视频和声音等信息通过相关处理和个性化交流的方式传达给用户。微信的普通公众账号已经能够提供群发文字、传送图片、传递语音等功能，通过认证的账号使用起来权限更大，微信公众账号在PC机也可以借助后台分组和控制，解决顶岗实习中信息管理问题。近期，腾讯公布了2015年业绩报告，企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类占据了80%的用户，此外，80%的中国高资产净值人群在使用微信。高职院校的学生都是90后，对新鲜事物接受快，兴趣高。学生乐于采用微信解决沟通问题。导致QQ使用率逐步降低。采用微信公众平台尝试性地进行顶岗实习是可行的。

2 存在问题与展望

自主研发平台虽符合各高职院校的情况，但是平台受众面小，部分教师和同学接受率不高、查看不及时，并且自主研发平台及借助微信开放的接口和技术开发顶岗实习管理平台的客户端需专人设计与维护。对于人数少的专业，可直接利用微信公众平台实现顶岗实习管理，便捷、快速，节省人力、财力。在自主研发平台与微信平台用于顶岗实习管理过程中，有的平台将与顶岗实习单位的双向选择纳入的微信平台中，使平台栏目复杂，不适合部分学校校情，例如吉林工业职业技术学院精化专业对于顶岗实习学生的志愿选择是通过与企业人员直接面试达成协议；有的平台的设计过程中教师在对学生的指导过于简单，只限于发布任务，无专业相关知识、技能方面的传授，有的有专业知识及技能的传授，但对学生职业素质及育人方面教育的没有体现或体现较少。

已有的院校的平台设计包括有指导教师-企业人员-顶岗实习学生三方平台、学校-企业-家长三方平台，未见有对往届顶岗实习学生资源的合理利用。而往届毕业生经历过顶岗实习过程中的各种问题，且他们与应届顶岗实习学生年龄相仿，部分在校期间有过接触，交流障碍小，对应届的顶岗实习学生的帮助会很大。优秀毕业学生的经历亦会对应届顶岗实习学生产生激励作用。