美国传媒机构媒体融合实践观察

□ 谈浩渊

2018年4月15—21日，“构建全媒体新闻中心全力推进广电跨界融合”课题组对美国的三家传媒机构——美国有线电视新闻网（CNN）、洛杉矶时报、鹰龙传媒进行了考察。近年来，上述传媒机构在媒体融合发展方面进行了一系列探索，其经验值得国内同行借鉴。

一、美国有线电视新闻网（CNN）的媒体融合实践

CNN是具有国际影响力的新闻媒体，其在确保电视传播的领先地位同时，致力于打造媒介融合的立体化传播体系：在PC端建立CNN官方网站，在社交网站上建立专属帐号，在移动端建立CNN的专属APP。

CNN实行品牌一体化战略，力求使电视、PC和移动端的出品都保持高水准。在亚特兰大的CNN媒体总部，电视、网站、新媒体部集聚在一栋大厦中，声气相通，资讯共享。CNN大厦就是CNN的中央指挥部，指挥下辖的不同形态媒体根据各自属性全天候发布信息。

但品牌一体化并不意味着忽视不同媒体的差异性，从美国有线电视新闻网的整体资源投放和广告收益来看，目前电视仍然是其第一平台，遍及全球的几十家新闻分社和记者站主要还是为电视端提供资讯。在CNN大厦，其大平层开放式的新闻“中央厨房”目前仍主要服务于电视端。

CNN在Facebook、Twitter等平台设立帐户，主要目的是为电视平台和APP导流。CNN会根据各个社交网站的特点和受众调性，及时发布简短信息，加强与受众的实时交流，而不会将电视节目和新闻直接平移到其它平台。CNN还会专门制作一些适合社交媒体传播的故事性视频，拓宽受众范围，增强用户黏性。对信息真实性的核实既是媒体的责任，也是其品牌建设的基石。CNN重视与Twitter、Facebook和播客等社交化媒体和自媒体的合作，以开拓信源和传播渠道。与此同时，对其它信源得到的消息，CNN会利用其中央编辑部和遍及全球的分支机构快速核实，在过滤虚假内容的前提下发布信息。

CNN移动端业务提出的发展战略是“移动先行”，依托CNN遍及全球的分支机构争取全天候首发信息，而CNN出品的优质视频内容为移动端提供了大量优质素材。目前，CNN开始利用大数据对用户的使用习惯进行分析，有针对性地进行信息发布。CNN移动端发布的视频主要来源仍然是电视媒介，但已经出现了不在电视端播出，时长、字幕、字体与电视媒介差别很大的视频节目。除了新媒体自身的数字新闻采集部外，由电视记者转型而来的“全媒体”记者也着力为移动端提供适合其媒介属性的产品。

与其它传统媒体相比，CNN的新媒体业务无论在机构设置、内容生产、产品运营方面都处于领先地位。尤其值得借鉴的是其“全媒体记者”和“全媒体新闻机构”理念的提出与实施。在时代变革的洪流中，CNN旨在通过从机制到流程的再造，通过媒体融合的实践，变“电视新闻机构”为“全媒体新闻机构”。

二、《洛杉矶时报》的媒体融合实践

《洛杉矶时报》（Los Angeles Times）是美国西部最大的对开日报，其影响与地位曾仅次于《纽约时报》《华盛顿邮报》《华尔街日报》等，目前订阅用户40多万。随着媒体环境发生巨变，《洛杉矶时报》遇到了空前的挑战，员工从90年代后期的1300多人下降至400多人。目前来看，与《纽约时报》等网络订阅量过百万的全国性纸媒相比，其网络订阅量太低，不足以弥补在纸媒流失的受众。该媒体近年来被多次并购，缺乏成熟明确的媒体融合发展战略，没有充足的资金支持媒体融合探索，在媒体影响力逐步被新兴媒体蚕食的情况下，人员储备和转型动力都存在不足。

为谋求自救和发展，该媒体在融合转型过程中也进行了一些探索，力争秉持以用户为中心的传播理念和媒体融合发展方式，开拓新的盈利模式，以期走出困境。

《洛杉矶时报》的媒体融合以技术驱动为中心，在PC端和移动端呈现信息时，将文字与图片、音视频结合，努力实现数据新闻的可视化目标。《洛杉矶时报》社的新闻采编中心在信息分发流程中，注重信息在纸媒和移动端、社交媒体的差异化呈现。Twitter、Facebook等社交媒体主要是为纸媒和自有APP导流，在社交媒体发布的内容是即时性的短消息和短视频。目前该媒体的深度报道主要服务于订阅用户，在APP端也可付费阅读。其广告可以应客户要求在纸媒、网站和APP端同时呈现。与广播电视媒体相比，受制于投入和人才储备，该媒体数据新闻的可视化呈现大都局限于图片，音视频呈现的专业度不够，而由于其平台吸引力所限，也无法吸纳优秀的UGC和PUGC内容。

2018年，《洛杉矶时报》被生物技术投资人、华裔商人陈颂雄收购。由于收购者没有媒体运营经验，原有团队与收购者需要进一步磨合。深度报道的内容变现、区域性中心媒体的资讯分发、技术驱动型信息融会……这些选择的背后有不同的逻辑和运营模式，哪一条路都不好走。从发展的角度来看，在媒体融合层面，《洛杉矶时报》亟需制定整体的战略性规划，从内容分发到流程再造进行全方位的改革，才能摆脱困境。

三、鹰龙传媒的媒体融合实践

总部位于加州洛杉矶的鹰龙传媒已成立近三十年，目前在全美有二十多套广播频率，有城市电视频道和卫星电视频道（环球东方卫视）、报刊杂志和城市出版社、双语网站、APP等，是北美目前规模较大的华语媒体。根据美国通勤时间较长、汽车保有量大等特点和美国国民信息接收习惯，鹰龙传媒目前重点运营媒体为广播，广播广告为该传媒提供了稳定的现金流，也为其全媒体融合发展提供了资金支持。

鹰龙传媒在媒体融合方面的最大特点是旗下各媒体的信息源合一。该媒体成立了全媒体采访部，同时为新媒体部、广播节目部、电视节目部和报纸杂志部供稿。同一事件原则上只派一组记者，后方的不同媒体对前方信息进行针对性编辑后再进行发布，极大地节约了信息采集的成本。全媒体采访部需要全媒体记者，鹰龙传媒针对广播、电视和纸媒记者的不同特点，从视频拍摄、标题草拟、新闻采写等方面，对不同媒体的记者进行针对性的培训，帮助他们实现转型。后方的不同编辑部，针对全媒体采访部提供的内容，从各自媒体属性出发，进行再编辑、剪辑和分发。鹰龙传媒的新媒体业务单独核算并未实现盈利，但该类业务的开展拓宽了受众面，也为下一步的转型升级积累了经验。

鹰龙传媒提出了“信息共享”口号，通过与五洲传播中心、中国国际广播电台、东方卫视、江苏广电、浙江广电的长期合作关系，基于互惠的原则，相互提供各种介质的稿件和音视频信息。这类全媒体信息的即时共享，既降低了媒体的采制成本，又利于信息的全球性传播。

鹰龙传媒在美国承办了中美电影节、中国新歌声美国赛等大量活动，旗下各媒体会以媒体矩阵同步报道为活动和鹰龙传媒导流。在此过程中，网站和APP可以展播和承载大量需要传播的活动信息，为线下活动提供充足的发布渠道。

目前鹰龙传媒使用的主要语言为华语，如果要成为华人族群的重要信息传播平台，需要加强英语和西班牙语的全媒体内容生产。鹰龙传媒的移动端业务开展时间不长，主要内容由传统媒体转制而来，信息量不足，互动性不够，在吸引年轻人群方面存在短板。在明星制内容生产方面，鹰龙传媒的融媒体发展也有潜力可挖，可通过重点打造的主播和主持人明星，以工作室的形式推进全媒体发展，变简单的内容播报为人格产品生产，通过“社交+广告+电商”的形式开拓新领域。