“互联网+”时代城市品牌形象传播探析

2018-04-02秦晶晶

视听 2018年6期

关键词：品牌形象网络化互联网+

□ 秦晶晶

一、城市品牌形象网络传播的重要意义

（一）城市品牌形象可以提升城市知名度

充分利用互联网的优势对城市品牌形象进行宣传，提升城市的知名度，可以使居民的综合素质得到有效提升，同时增强人们对城市的满意度和认同感，从而激发市民对城市的归属感、责任感。

（二）城市品牌形象能够增强城市软实力

通过互联网对城市品牌形象进行传播可以使城市的吸引力和软实力得到提升，从而促进城市的进一步发展。现阶段政府对城市进行管理时缺少科学合理的评判标准，但是城市品牌形象却可以直观表现出一个城市的综合实力。

（三）城市品牌形象可以推动城市规划的完善

城市品牌形象的传播还能够强化城市规划，对城市建设起到推动作用。此外，政府还可以把握城市品牌形象传播的机遇，对城市进行新的科学规划；把城市具有的人才和资源统一起来，对城市进行统筹规划，全面提升城市的品位和形象。

（四）城市品牌形象能够提高居民的精神文明水平

城市品牌形象的传播还能够使居民的精神文明水平得到提升，同时强化居民的荣誉感及自豪感，对城市更加热爱，承担起维护社会和谐的责任，从而对城市发展起到推动作用。实际上，居民的风范是城市品牌形象最重要的表现，居民的一言一行都是城市文化沉淀的结果。城市品牌形象的塑造，能够促进城市的精神文明建设。

二、城市品牌形象网络传播中面临的问题

（一）政府对城市品牌形象不够关注

政府对城市品牌形象传播缺少足够的重视。互联网媒体的发展使得城市品牌形象具有更加宽阔的传播平台，也使城市面临着新的发展机遇。此外，由于我国城市品牌形象的网络化传播起步较晚，人们在城市品牌形象的网络化传播上不愿意进行过多的了解，也不愿意投入过多的时间和精力。

（二）城市品牌形象建设过程中专业人才储备不足

在城市品牌形象建设过程中缺乏相关的专业人才。由于我国在城市品牌形象方面的研究开展较晚，出现了人才匮乏的现象，使得政府相关部门难以对城市品牌形象进行准确定位，城市品牌形象网络化宣传工作的开展也遇到了障碍。

（三）城市品牌形象建设规划不足

在城市品牌形象建设过程中，还存在互动性和策划性较差的问题。现阶段，关于城市品牌宣传的信息五花八门，有政府开展的宣传工作内容，有投资者、市民以及旅游者发布的相关信息，还有部分新闻报道的相关内容。信息较为多样，但缺乏系统性和规划性，难以使受众产生深刻的印象。

（四）城市品牌形象传播中互动性不足

城市品牌形象的网络化传播和政府以及群众之间的互动息息相关，城市品牌形象的设计和定位不仅应该和城市的经济、文化、历史等资源相结合，还应该和受众以及市民的观点相适应，但是目前很多城市的网络化城市品牌形象传播相关机制不够完善，还没有建立起科学的网络舆论分析和反应机制，因此不能有针对性地实现城市品牌形象的网络化传播。

三、加强城市品牌形象网络传播的策略

（一）从领导层面做好城市品牌形象传播

需要强化与城市品牌形象网络化传播相关的领导工作。负责城市品牌形象宣传的部门主要为政府、市民以及企业等。其中政府在整个城市发展过程中起到重要的策划和领导作用，因此政府部门所制定的目标以及所采用的宣传方式将会直接对宣传效果产生影响。此外，城市品牌形象的传播从本质上来看属于政府的公关问题，和政府部门、市民以及企业、社会组织等的发展息息相关，只有相关组织和机构积极对各项工作进行统筹规划，才能塑造更加良好的城市品牌形象。例如，汶川在经历了地震之后，由当地的旅游局、房管局以及成都媒体等共同成立了“城市提升形象协调小组”，对当地的城市品牌形象进行科学有效的宣传，取得了显著的成效。

（二）做好专业人才储备工作

在打造城市品牌形象的过程中，要培养更多与城市品牌形象网络化宣传相关的专业人才。想要使城市品牌形象通过网络途径进行宣传，首先需要具有网络传播专业人才。政府要建立城市品牌形象传播机制，不断培养相关人才，从而全面提高城市品牌形象宣传组织的质量。同时，地方政府还可以和当地的高校或者知名网站展开合作，充分利用高校和企业所具有的人才资源。此外，还可以安排领导干部进入企业或者高校进行培训和学习，从而使领导干部的舆情表达能力和网络传播能力得到全面提升。

（三）对城市品牌形象的网络传播进行准确定位

对城市品牌形象进行网络化传播的基础就是对城市品牌形象的传播进行准确定位，使城市的特色、传统文化、精神理念等得到更加准确的传达。此外，在进行城市品牌形象传播的过程中，还要注重环境与功能、传统与现代以及共性与个性的结合，从政治、历史、文化、经济等方面对城市品牌形象进行整体把握，同时还要对城市的独特资源、城市文化以及城市的发展环境等进行推介。成功定位城市品牌形象之后，还要依据城市的特色，打造出关键词，对城市品牌形象起到支撑的作用。比如，“东北亚文化名城”就是长春市的城市品牌形象定位，而“电影城”“大学城”“雕塑城”等都是长春市的关键词，但是由于后者难以对前者起到支撑作用，所以长春市的城市品牌形象网络化传播效果并不显著。

（四）通过多样化的传播方式打造城市品牌形象

采用更加多样的网络传播方式，打造城市品牌形象。网络传播囊括视频、音频、文字、图片、动画等多种形式，具有互动性强、参与性强等特点。在进行城市品牌形象传播的过程中，需要全面结合文字、视频和图片等方式，利用更加立体化、多媒体化和多样化的传播途径，打造出更加良好的城市品牌形象。首先，可以通过通信软件实现网络传播。在快速发展的互联网时代，电子邮件、QQ等是人们进行情感沟通和信息交流的重要方式，人们可以通过这些软件发布信息和接收信息。因此，城市品牌形象的传播可以借助这些软件对城市在民生、经济、社会等领域取得的成果进行宣传，从而实现塑造城市品牌形象的目的，提高城市的知名度。此外，还可以通过自媒体的途径实现城市品牌形象的网络传播。现阶段，论坛、微信以及微博等自媒体的关注度逐渐上升，一些网站也经常发起话题讨论，引导大众发表自己的意见。所以，相关部门可以在自媒体平台上设置相关网络议程，对城市品牌形象进行宣传。