广播电视“户户通”接收设备工作原理解析及维修

2018-04-01高瑞明

数字传媒研究 2018年8期

高瑞明

巴彦淖尔市文化新闻出版广电局微波总站内蒙古巴彦淖尔市 015000

实施广播电视直播卫星“户户通”工程是党中央、国务院继“村村通”工程之后，在农村牧区实施的一项利国利民的惠民工程、民心工程,是广播电视公共服务的进一步提升和完善,是推进广播电视“村村通”向“户户通”升级的最便捷最有效的途径,对在广大农村牧区和边疆地区宣传党的方针政策、满足农牧区群众精神文化需求、促进广播电视公共服务均等化、推进信息化和农牧区经济社会发展发挥重要的作用。

广播电视直播卫星“户户通”工程，是利用直播卫星传输方式，为农村牧区提供广播电视公共服务的一项工程。“户户通”接收机具备免费看卫星电视、免费听广播、免费看本地电视、接受应急广播信息、打电话、收看综合信息6种功能。这一工程的实施，将使国家广播电视信息安全得到有效保障，促进城乡广播电视公共服务均等化，进一步扩大中央、自治区和当地广播电视的有效覆盖面，使主流媒体的声音能够在基层得到最广泛的传播。对于促进“三网”融合、农村信息化发展和农民减负增收，都具有十分重要的意义。

在广播电视“户户通”推进工程中，巴彦淖尔市共安装“户户通”设备30多万套，包括海信、TCL、同洲三个厂家的多种机型，其中海信接收机数量较多。海信DB625S-CA11机型为卫星地面双模接收机，采用 GX3011 芯片方案，支持 CVBS 图像输出方式，本文以DB625S-CA11机型为例，介绍“户户通”接收机的工作原理及维护、维修措施。

1 整机电路工作原理

1.1 主板电路

DB625S-CA11主芯片采用 GX3011，配备外围高频头、解调芯片、FLASH、DDR、音频放大电路、操作显示单元。主芯片接收由信道部分输出的 MPEG-2传输码流，对其解复用和音视频解码。

前端采用分体设计，卫星选用onboard高频头RDA5815S，地面选用立式TunerDMI26-C5F1V,信道解调芯片采用的是国芯GX1121C（卫星）和 GX1503B(地面)。

信道部分的信号流程：高频头接收卫星/地面数字信号，经过解调处理输IF信号给 GX1121C/GX1503B，解码输出并行的 TS 流给主板。

系统存储器、解码存储器模块：包括DDR和FLASH。DDR提供软件的运行空间和主芯片解复用、视频解码所需的空间，FLASH是软件的存储空间和节目等各种信息存储空间。

1.2 前控板

前控板实现红外接收、按键和数码管显示功能。红外接收由红外接收器接收IR信号直接送给主芯片。数码管显示和按键功能由CT1642通过主芯片经GPIO口控制来实现。

1.3 电源

12V电源输入后经DC-DC产生13/18V电压，为LNB供电。经DC-DC产生4V电压，为GPRS供电；经DC-DC产生5V电压；5V 经DC-DC产生3.3V电压，为系统供电；5V经DC-DC产生1.2V电压，为解调芯片供电。

2 接收机提示信息

001信号中断，请检查线路连接或联系客服：没有信号或信号中断。

002当前频道暂无节目，请收看其他频道或联系客服：卫星信号较差，询问天气是否正常，接收天线是否偏转或被遮挡。

003无效频道编号，请重新输入：用户输入频道编号不对，即输入的数字无对应编号的频道。

004已有频道更新，将自动进行搜索更新：检测到前端的频道更新标识，自动更新。

005检测到前端的频道更新标识（非强制）：已有频道更新，选‘确定’立即自动进行搜索更新，选‘返回’待下次开机时自动进行搜索更新。

006检查到软件更新（强制）：已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断电。

007检测到软件更新（非强制）：已有新版本软件，选“确定”立即进行升级，选‘返回’待下次开机时进行升级。

008频道列表为空：频道为空，请按F1键进入系统设置，再自动搜索“卫星+地面”。

009地面数字电视节目信号中断，请检查线路连接或联系本地地面数字电视播出部门：地面信号中断，检查地面线路连接：天线方向、连接线、接头等。如均无异常，可能是本地播出问题。

010地面数字电视当前频道暂无节目，请收看其它频道或联系本地地面数字电视播出部门：地面信号较差，检查天线位置，或数字电视该频道暂无节目。

3 接收机加密卡提示信息

E01 请插入智能卡：没有插入加密卡或者加密卡没有插好，重插智能卡。

E02 智能卡通讯失败：可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位；智能卡损坏；智能卡卡槽损坏。

E04该频道未授权：授权信息接收不完整，将节目放置到CCTV1频道（卫星）,等待3小时以上或联系客服中心。

E05 操作有误，请与客服中心联系：收到了无法识别的CA数据包。重新插入加密卡后若仍显示“E05”，保持开机状态，再致电客服人员重发授权。

E06 对不起，加密卡未授权：未接收到授权或未安装。

E08对不起，您无权收看该频道：收看CAS不允许收看的未加密频道。

E09对不起，该频道未授权：某个频道在该地区未授权，无法收看。

E11系统错误：智能卡安全问题。

E14对不起，你的智能卡不能用于该接收机：节目要求机卡配对时，插入了未配对的智能卡。

E16智能卡授权已过期：插入的智能卡授权已过期。

E25系统错误：插入了无效的智能卡，可以复位但通讯错误，无法收看节目。

4 GPRS位置锁定模块相关报错及处理

位置锁定模块异常1：GPRS模块损坏或者没插好，检查连接或更换模块。

位置锁定模块异常2：GPRS模块和主板不匹配，可做清除E?处理。

位置锁定模块异常3：加密卡与户户通接收机及锁定模块不匹配，可以在系统内更改，使其匹配。

位置锁定模块异常4：对位置锁定模块复位升级失败，断电，重新启动，并等待10分钟，升级成功即可。

无位置信息，请与客服中心联系：锁定模块与天线连接不畅、无天线或未插天线、当地GSM信号极差或被屏蔽。检查连接或增强信号。

位置信息改变，请与客服中心联系：设备被移位，离开原来开通时注册的基站范围。进行移机处理。

5 接收机常见故障现象、原因及维修方法

5.1 开机无画面输出

开机无画面输出可能存在以下问题：接收机没有供电（电源灯不亮,数码管无显示），将接收机的电源线重新接好。电源板故障，无输出（电源灯不亮, 数码管无显示），更换或维修电源板。内部连线是否有接错或松开断裂等现象（电源灯不亮,数码管无显示），将内部连线重新接好。主芯片供电 1.2V DCDC U15损毁（电源灯亮，数码管无显示），更换DCDC模块 U15。复位芯片损坏，正常时 U11第3脚应为3.3V。（电源灯亮，数码管无显示），更换复位芯片U11。晶振无输出，Y1 27MHz。（电源灯亮，数码管无显示），更换晶振。视频滤波器U12及其周边电阻电容损坏。（电源灯亮数码管有显示，接信号时绿色锁定灯亮），更换损坏的器件。重点排查U12、R119。程序损坏（电源灯亮，数码管显示0000），返厂重写程序或更换flash。

5.2 无伴音

音频运放 U2 及其周边电阻电容损坏，更换损坏的器件。

5.3 出现开机画面后黑屏

导致开机画面后黑屏的原因有三种：（1）程序损坏（电源灯亮，数码管显示0000），返厂重写程序或更换flash。（2）EEPROM存储器U104数据错误（电源灯亮，接信号时锁定灯亮，数码管显示频道号），擦除EEPROM存储器或更换新器件。（3）复位芯片损坏，正常时U11第3脚应为3.3V。（电源灯亮，数码管无显示），更换损坏的器件。

5.4 死机

DDR U4参数不匹配更换U4。

5.5 无卫星信号

出现无卫星信号的情况有六种：（1）U13及其周边电阻电容损坏，导致LNB供电不正常。（观看左旋节目时应输出18V，观看右旋节目应时输出13V），更换损坏的器件。（2）电调的F头断裂、松动也会引起供电不良。（3）AGC滤波电路损坏（有信号时，C273上的电压应超过2V，拔掉信号线，其电压低于0.5V），更换损坏的器件。重点排查C123、C124、R148。（4）晶振管脚无输出重点排查R206、R205、C53。（5）电调RU1损坏，更换损坏的器件。解调芯片U203损坏，更换损坏的器件。（6）EEPROM存储器U104数据错误（电源灯亮，接信号时锁定灯亮，数码管显示频道号），擦除EEPROM存储器或更换新器件。

5.6 无地面信号

导致无地面信号的原因有：晶振Y24 30.4MHz无输出，更换损坏的器件。解调芯片供电1.2V个别管脚无电压，更换供电路径上损坏的器件。保障地面信号正常的情况下，测量AGC电压（电调 T5第3脚）。若AGC电压超过1.5V或大幅跳变，基本可判断是T5损坏；若AGC电压小于1.5V，可基本判断电调T5工作正常，已锁定信号，可能是解调芯片RU2损坏。更换损坏的器件。