电子商务环境下企业财务风险管理探讨

◇卓唯佳

在电子商务环境下，网络信息技术不断地改变着人们的生活方式以及企业的经营管理方式，中国乃至全世界的经济发展都朝着“电商”的方向发展。数据的电子化、交易的远程化以及业务的实时、集中性处理让企业的业务处理更加便捷、高效和优质，同时企业也面临着是否能够及时更新技术以及认识风险并有效控制财务风险的问题。企业对财务风险管控的好，就能避免或减少很多潜在的风险，给企业提供良好的运营环境。反之，将会影响企业未来的发展，给企业带来挑战甚至危机。企业要重视和积极对待这些财务风险，采取必要的措施，保障企业有效运行，实现长久利益。

一、电子商务和财务风险概述

1.电子商务的相关概念

美国政府在《全球电子商务纲要》中概括性指出，电子商务是指通过网络进行的各种商业贸易活动，涉及广告宣传、交易买卖以及支付和服务等活动，电子商务的范围涉及世界各地。

世界贸易组织在电子商务专题报告中将电子商务定义为，是经过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅包括在Internet上的各种交易，还涵盖了一切利用电子网络信息技术来解决问题、降低生产经营成本、增加产品价值和创造商机等商务活动，包括通过网络完成从原材料的查找和询问、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的商贸活动。

2.财务风险的相关概念

财务风险是指企业在生产经营过程中由于受到外部环境因素（如政治因素、经济因素、自然灾害因素等）的冲击，或由于自身经营过程的非合理性导致企业陷入财务困难的状态。

在会计学术界，财务风险定义分为狭义和广义两种。狭义的财务风险是指企业因负债融资行为而造成的风险——企业因负债经营而招致的企业失去股东收益的变动性和偿债能力，也可称为筹资风险。这种风险会使企业负债筹资，导致公司股东收益发生较大变化，会使企业到期无法偿还本金及利息而带来损失甚至是破产倒闭。广义的财务风险是指企业由于遭受许多无法预测和操控的因素影响，导致实际的财务收益与计划或者预期的财务收益产生差异，从而产生经济损失的可能。

二、电子商务环境下企业存在的财务风险

1．网络信息风险

网络信息风险主要包括信息的安全风险和信息的真实性风险。一是在电子商务环境下，企业的生产经营活动需要以网络信息技术为物质基础，以网络财务软件作为支撑才得以实现电子化。而网络具有共享和开放的性质，为企业提供便利的同时，也为黑客、病毒的侵入提供路径，造成企业财务信息被盗取和泄露。二是企业的财务数据最重要的是保证真实、准确和完整。电子商务环境下单据的电子化，促使电子数据代替了手工数据，并且相比传统的企业财务管理，企业供、产、销环节同外部的各个环节之间联系更为紧密。因为电子数据化的特点，企业财务信息可以通过网络迅速传递、保存和修改，但在传递过程中，这些会计数据可能会被不法分子进行无痕迹修改，导致企业财务信息失真。

2.筹资风险

电子商务发展的前期需要大量资金投入，要想顺利发展电子商务，只依靠企业的固有资金和自筹资金很难维持下去。虽然互联网的发展和金融工具的创新扩大了企业的筹资渠道，但是由于电子商务是个新兴事物，如果企业信用不足，在筹集资金方面仍然存在着困难。

3.经营风险

企业资金运营的好坏，与企业未来的发展紧密相关。传统环境到电子商务环境的转变从根本上改变了企业经营的方式，企业不仅需要引入信息技术等资源，也需要转变企业在供、产、销等各个环节的经营理念，重新构建与之适应的经营制度、组织结构以及业务流程。如果经营理念还停留在传统企业阶段，不能与电子商务相适应，势必会增大企业的经营风险。

对于经营过程中的信用问题，无论是传统企业还是电子商务环境下的现代企业都是焦点问题。一直以来，我国的信用基础薄弱，信用保障机制不健全，造假、违约、欺诈现象时有发生。在电子商务环境下，信用问题更为突出。以互联网为依托的电子商务实现了交易的远程化，交易双方无须见面就可以在网上快速完成交易，极易引起网络欺诈、违约等一系列诚信问题，给企业造成损失。而顾客缺乏诚信，不按时履约付款等行为也会导致企业收入过低、资金周转较慢等问题，导致企业产生经营风险。

4.投资风险

一般对于采用电子商务这种交易经营模式的企业来说，前期的初始投资额一般很大，而后续主要是针对系统的管理和维护投入资金。而企业的收益却是在后期逐步收回的，这是一个长期性的过程。这使得企业难以在短时期内收回投资额，企业就会承担比传统经营方式下更大的财务风险。

电子商务企业主要将资金用于无形资产的投资，电子商务企业的无形资产所占比重逐渐增加，企业投资的重心从有形资产转移至无形资产。而随着信息技术快速发展，技术变革的日新月异，使得这些无形资产具有寿命短、摊销快以及容易失控的特点。企业在软件技术上稍有落后，现代企业的经济效益将会遭受直接的影响，所以为了跟上技术发展的脚步，企业需要不断的投入资金进行技术开发，从而增加了企业的成本，更增加了企业的投资风险。

三、应对电子商务环境下企业财务风险的措施

电子商务在不断发展，信息技术给企业财务管理提供极大便利的同时，也带来了许多潜在风险隐患。对于适应电子商务环境的财务管理方式目前也并没有形成成熟的制度体系，仍处于不断完善的探索阶段。我们现在必须认识到企业在财务管理方面存在的风险，对其实施必要措施加以控制，保障企业持续发展。

1.分析宏观环境，改善网络环境

尽管财务管理的宏观环境存在于企业之外，企业也应该对自己所处的宏观环境进行仔细分析，抓住其变动方向和规律，并做出符合环境趋势的调整方案和应对措施以防范或降低潜在的风险。

首先，应加强外部监管力度，建立有关的公共网络监管部门，制定与电子商务相适应的会计信息系统的法律法规，对网络中恶意盗取他人信息的行为进行惩罚。其次，企业也应完善计算机的病毒防御系统，建立可靠的信息加密系统和信息网络漏洞检测系统。对于企业信息真实性的保障，企业交易过程中输入和输出的数据进行加密处理，只允许指定人员经过认证后获取数据。同时企业员工也应该不断学习、提高技术，加强网络安全防范意识。

2.建立有效的风险预警机制

电子商务环境下，为了加大对财务管理的风险控制力度，企业必须构建有效的财务风险预警机制，才能把企业财务风险有效的制约在可控范围之内。企业的财务风险预警机制主要是指在利用企业财务信息的基础上，利用信息技术等手段，设置合理的预警指标，通过观察指标的变化来分析企业可能将要面对的潜在财务风险。因此建立一个有效的财务风险预警机制的核心在于设立一个合理的预警指标体系。而电子商务环境和传统经营环境下的企业财务管理在很多方面都存在较大差异，特别是电子商务初期高投入、低回报的情况，使得他们的价值评估体系也存在较大差异。在制定机制时，不仅仅是要把销量等实物因素考虑在内，更应该充分考虑到将影响企业的未来发展前景的因素。在分析企业面临的信用、业务、法律、技术、金融等风险的情况下，根据各个风险的权重设立风险预警点，从而完成财务风险预警机制的设立。当这个临界点出现时就应该积极采取措施控制风险，迅速调整经营策略，避免陷入泥潭之中。

通过对以上内容的分析，得出下列结论：首先，在电子商务环境下，企业存在着很多潜在的财务风险，主要有网络信息风险、筹资风险、经营风险和投资风险。其次，面对上述风险，企业倘若不积极采取措施，将会严重影响企业的发展，本文主要提出以下两个控制风险的方法：认真分析宏观环境并且改善网络环境、建立有效的风险预警机制。