初探心内科护理中人性化护理的应用

辛晓兰

【摘要】目的 对人性化护理应用于心内科患者护理中的效果进行分析。方法 选取医院心内科收治的患者86例，采用随机划分模式分为观察组、对照组各43例，对照组给予心内科一般护理方法，观察组患者护理引入人性化护理方法，对两组患者心理状态、护理满意情况对比研究。结果 观察组SDS、SAS评分，在护理工作开展前无明显差异（P>0.05），而护理后心理评分观察组相比对照组较低，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意率97.67%（42/43）高于对照组81.40%（35/43），两组患者比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论 人性化护理模式应用于心内科患者护理中，对帮助改善患者心理状态、推动良好护患关系构建可发挥重要作用，应在护理实践中推广应用。

【关键词】人性化护理；心内科；效果

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.29..02

作为中老年群体多发疾病，心血管疾病涉及的疾病类型较多，如高血压、冠心病等，病情反复变化且难以彻底治愈，其也导致患者接受治疗中有明显负性心理问题，出现治疗与护理不配合情况，一旦护理操作不当，甚至引起护患纠纷[1]。对此情况，便要求引入人性化护理模式，为患者营造良好的环境[2]。本次研究将以心内科86例患者为对象，分析不同护理方法应用下取得的效果[2]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

收集医院2016年2月～2017年1月收治的心内科患者86例，男48例，女38例，年龄42～67岁，平均（60.5±3.5）岁，入院诊断，风湿性心脏病、冠心病与心衰分别为32例、30例、24例。将86例患者随机划分为观察组、对照组各43例，在一般资料方面，包括年龄、性别等对比，差异无统计学意义（P>0.05），可进行比较。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组患者入院后给予一般护理模式，包括按照医嘱告知患者如何正确用药，并对患者及其家属的疑惑进行解答。

1.2.2 观察组

观察组患者给予人性化护理方法：①心理护理干预，由于患者对心内科疾病知识了解较少，且对医院环境较为陌生，易产生不良心理如焦虑、抑郁等，要求护理人员自患者入院后便做好心理干预工作，如病房环境的简单介绍以及责任医生护士的介绍，细心、耐心的向患者讲解疾病与治疗知识，必要时可举出治疗效果显著的病例，使患者治疗信心增强；②舒适护理，护理人员需为患者营造舒适的病房环境，如摆放无害植物，或备置书刊杂志，有助于改善患者心境。对于机体不适感较强患者，护理人员应告知其如何放松，如做深呼吸训练等，缓解机体不适感；③其他护理，如饮食护理干预、用药干预以及运动计划制定等，以饮食护理干预为例，护理人员应通过与患者及其家属沟通了解患者日常饮食情况，结合其病情制定针对性的饮食计划，一般食物选择应以高纤维、高蛋白食物为主，切忌治疗期间选择油腻或辛辣刺激性食物。再如运动计划方面，应根据患者身体情况制定相应的运动计划，如日常生活中做保健操、太极拳以及散步等。另外，在用药护理干预方面，则需注意部分年龄稍长患者可能存在错服或漏服等情况，人性化护理模式落实中，要求采取按时按量送药方式，待患者用药后方可离开，以此提高药物治疗效果。

1.3 观察指标

对两组患者护理前后心理状况利用抑郁自评量表（SDS）与焦虑自评量表（SAS）进行评价，量表满分均为100分，评分分为<50分、50-60分、61-70分、>70分，表示无抑郁、轻度抑郁、中度与重度抑郁。另外，借助医院自制调查问卷，了解两组患者满意率情况，问卷设计主要围绕护理服务质量、护理服务操作等為主，问卷评价取满意与非常满意例数进行计算，满意率=非常满意率+满意率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以百分数（%），例（n）表示，采用x2检验；计量资料以“x±s”表示，采用t检验；以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者心理状况评价

观察组SDS、SAS评分对比，护理前无显著差异（P>0.05），护理后评分结果观察组少于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。如表1。

2.2 护理满意率比较

观察组患者中，满意12例、非常满意30例，计算结果97.67%（42/43），对照组患者满意13例、非常满意22例，护理满意率81.40%（35/43），两组患者比较差异显著（P<0.05），有统计学意义。

3 讨 论

综合来看，于心内科患者护理中，人性化护理模式应用对帮助改善患者心理状态、推动良好护患关系构建可发挥重要作用，应在护理实践中推广应用。

参考文献

[1] 吴满珍.人性化护理在心内科护理工作中的应用体会[J].心血管病防治知识（学术版），2016，（11）：109-111.

[2] 邢利芳.人性化护理在心内科护理中的应用效果观察[J].中西医结合心血管病电子杂志，2015，3（25）：89-90.

本文编辑：李 豆