探究机关单位后勤管理的科学化路径

王飞飞

摘 要：当前，我国政府正处于从管理型到服务型的这一关键时期，机关后勤改革深受政府主导的改革事项的影响，我国各级政府都在积极地探究后勤改革的新型模式，但是因为各个地区的经济状况不尽相同，存在较大的差异，各地区拥有的资源也不一致，各个地区机关单位后勤管理工作的要求也不同，本文探究了几点机关单位后勤管理的科学化路径，为其他机关单位后勤管理提供简单的参照。

关键词：后勤管理；机关单位；管理路径

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.07.191

后勤管理，指的就是管理者通过一系列的原理和手段，采取特定的行为，从而使得全体成员努力工作，达到后勤管理的目标。究其本质，是管理的一种具体应用，保障单位的物资供应，这离不开后勤部门，给职能活动提供服务是它的任务。通过一定的管理手段，组织协调职工活动，给单位提供强大的后勤保障，便于后勤工作可以高效、顺利的展开。

1 转变思想观念

（1）强化政策引导，成为后勤改革的重要制度保障。后勤改革的具体实施点就在于其服务的社会化。后勤服务社会化的施行，依赖于规范的改革制度的建立，建立改革制度，有助于进一步加强后勤体质革新，对我国政府机构改革起到促进作用。建立改革制度，一是要落实相关政策，二是要落实相关单位职工的再就业、养老等政策[1]。

（2）充分地解读相关决策，保证后勤人员可以做到角色转换，以此来推进改革的稳步进行。在进行社会化改革时，需要后勤部门要做到对其力度和进步的合理把握；后勤部门要做到落实思想工作，利用舆论的力量，进行宣传，使员工对相关的政策、制度有着清楚地理解，干部要放下自身的思想包袱，对当前的局势有着清晰的认知，注重大局观，转变身份、角色，自动自觉地参加、支持改革。

（3）做好衔接工作，落实政策。由专人来负责体制改革这一工作，机关和管理部门要进行明确的分工、责任落实到个人。不能脱离实际，空谈改革，要依据本单位的实际情况，利用各单位的力量，制定可行的策略，计划明确，逐步落实改革工作。同时更要紧抓思想政治建设，做到用改革来促进发展，从发展中寻求稳定，衔接各方面工作，在改革深化的同时，思想不散、秩序不乱、工作不断。

2 体制改革

（1）对其服务体制进行改革，将后勤机关整改为服务公司。机关事务管理局可以将机关后勤服务中心改为后勤服务公司，并对本单位提供后勤保障。目前来看，相关人员除了主任，都是外聘的，未来可能朝着外包方向发展，即机关将会务服务外包给服务公司。机关需要自主经营、独立核算，不再由国家财政为其工资买单。

（2）运行机制要适应市场经济，“购买服务”的经费结算体系应运而生。后勤服务费可根据同类服务项目来合理的上下浮动，机关采用合同制，买入相关的项目。后勤服务公司的运行机制要适应现代化的需求，实现企业化。新老员工实行“差别”对待，对老人暂时保留事业编制的政策，而对新员工使用新政策。

（3）对管理制度进行改革，改变原来的机关和后勤服务单位之间的行政隶属关系，转变为有偿服务。实现后勤服务公司的经营转型，以便其走向社会，适应市场经济的需要，参与到市场竞争之中。

3 加强后勤环境的信息化建设

（1）从目前的后勤环境来看，在硬件环境方面，办公网络已经得到搭建，现有的设备可以完成办公大楼空调、电力、门禁等方面的信息化管理，但是这些管理数据未能得到有效的整合，所以可以考虑购买专用服务器，整合资源，强化硬件投资。

（2）软件环境方面，各部门之间的数据整合问题是亟待解决的，后勤服务单位在过去的建设中，已经买了门禁管理系统、人事管理系统、楼宇自动化系统和监控系统等，这些项目的实施提高了操作人员的水平，给工作带来了便利，保证了工作的高效性，为信息化的全面实施铺平道路。

（3）从技术的角度来看，服务到期的软件会给信息使用带来风险，但是这些风险也不是不可消除的，一方面，培养现有的员工，另一方面，与高校、科研机构开展合作，实现服务的本土化，这样做既可以降低服务成本，又能探索出适应自身的信息化管理模式[2]。

4 建立激励机制

（1）在员工的薪酬制度方面，拒绝“大锅饭”，不搞平均主义，以工资为基础，医疗社保、带薪休假、股权分配等一系列为辅，这样，员工更加爱岗敬业，工作积极性得到了充分地调动。

（2）在工作晋升方面，综合评价员工的工作业绩，同时也要考虑员工的道德品质，将其选入内部人才储备库，优先培养、提拔储备人才。

（3）在个人荣誉方面，可以定期、不定期的对员工业绩进行考评，在业绩之外，对员工进行荣誉激励，设立员工个人“荣誉值”，通過”优秀员工“、”服务标兵“等方式来增加员工的荣誉值，对工作态度良好，工作认真负责的员工进行奖励，当荣誉值达到一定累积程度，就可以得到相应的奖励。

5 总结

随着社会经济的不断发展，社会主义市场经济得到完善发展，后勤服务也处于不断变化之中，每个阶段都被赋予新的内核，经济发展势必会推动后勤社会化变革，本文从转变思想观念、体制改革、加强后勤环境的信息化建设、建立激励机制这些方面来探究机关单位后勤管理的科学化路径，为以后我国的后勤服务改革提供简单的参照，旨在进一步地推动我国后勤服务改革的发展。

参考文献：

[1]韩宇.公安应急后勤保障机制建设探讨[J].武汉公安干部学院学报，2012，2（99）：23-24.

[2]吴茂军，赵士俊.医院后勤服务社会化改革初探[J].现代经济信息，2014（03）：91-98.