关于高校辅导员工作中实现有效沟通的研究

李玉琴

摘 要：沟通是管理者的基本能力之一，就高校辅导员的日常工作，需要十分注重与上级之间，同事之间，学生之间的沟通与交流。在一定程度上来说，沟通也能提高高校辅导员的人格魅力，在此，本文针对高校辅导员工作之中实现的有效沟通而开展了调查与研究。

关键词：高校辅导；有效沟通；研究报告；教学工作

针对现阶段的高校教学所开展的研究数据表明，高校辅导员能否拥有良好的沟通能力是能否做好辅导工作的重要前提。人与人之间的沟通与交流是完成一项工作的基础，良好的沟通能够化解彼此之间的矛盾，从而增进了解与认识。尤其是在互联网日益深入人们生活，人们之间的有效交流便逐渐减少，特别是高校辅导员的日常工作，更是离不开有效沟通的存在。由此，就实现工作之中的有效沟通进行了如下探讨。

一、高校教学工作之中的各方面沟通所存在的問题

在互联网时代飞速发展的今天，人们之间的交流方式变得越来越来狭隘，越来越模糊化。尤其是体现于高校辅导员与学生之间的沟通交流之中。在大学生活之中，学生与教师的相处机会本来就不多，辅导员与学生之间，教师与学生之间的沟通与交流就显得十分不足。彼此之间的了解也不够，这充分体现在高校辅导员的日常工作之中，针对其所存在的问题，根据多年的教学经验与实际所总结出以下几点问题。

1.教学辅导缺乏针对性。高校辅导员在进行教学辅导时，通常会犯“一视同仁”的错误，针对所有的学生都采取同样的解决方案，缺乏针对性是部分高校辅导的通病。每个学生的性格不一样，在学习生活之中遇到的困难也不尽相同，辅导员对其进行心理辅导，大多不会细致区分，这就造成了高校辅导员的沟通工作的效率低下，难以达到其应有的效果，从而影响师生之间的感情交流，这就进一步导致沟通的缺失。

2.辅导员缺乏对教学意义的思考。在新教学理念的影响下，高校辅导员对于自我角色的认知仍然停留在一个教育辅导者之上，未能将之跟随全新的教学思想转换过来。就现在的教育体制而言，教师对于教学的目的与意义的认知程度不够深刻，将造成其在工作中难以实现有效沟通的原因之一。教学过程注重学生与教师之间的互动，而辅导员与学生之间的沟通不足就很难完成这一教学过程。辅导员对教学沟通的重要性认识不够，在教学过程之中，不太注重关注学生的个人发展与成长心路，也是原因之一。

3.教育体制的不完善。教育体制是学科教育的制度保障，也是培养人才的关键之处。在新时代国民教育体制下，教师辅导员为新时代不断培养新型人才的同时，辅导员的工作职能就要求其为学生的日常学习生活保驾护航，不断的提高其工作的积极性就成了教学之重。然而在实际教学之中，对于优秀的辅导员的奖励与激励制度不够完善，以及对于部分失职的辅导员的惩罚措施不够到位。辅导员就算拥有良好的沟通能力，也没有工作的积极性让之去与学生进行沟通，这也是导致高校辅导员在工作之中未能实现有效沟通的具体原因之一。

4.为国家建设培养人才的意识不够明确。时代的进步，需要教师的教育理念也不断进步，才能为国家建设培养有用的人才。在高校的现行教育体制之下，部分辅导员及教师缺乏为社会主义建设培养人才的思想与教育理念，仅仅是为了完成分内的工作才进行人才的培养与教育，更不用说辅导员或教师与学生之间的沟通与交流了。由于辅导员的教育与教学目标的不明确，加之大部分教师的人才建设与自我奉献意识淡薄，从而导致辅导员在工作之中的有效沟通的缺失。

二、针对高校辅导员工作之中存在问题的应对措施与解决方案

1.注重学生的个体特殊性。在教师进行辅导工作时，需要不断地进行思考与探索，培养适应时代发展的新型人才。促进辅导设施的现代化，依照一定标准，对教师的辅导能力进行严格训练，尤其是要加强培养其的沟通与交流能力，才能适应学生的需要。根据实际的教学辅导情况，适时转变辅导方案，关注学生的成长路程与发展方向。提高自我的亲和力，不断促进教师的自我发展与能力提高，丰富知识面，提高阅读量，大量阅读关于人际交往沟通的书籍也是大有裨益的，能够帮助实现工作有效沟通。同时，辅导员的需要更加注重学生的个性特点，有针对性地进行辅导沟通工作，才能提高有效沟通的工作效率。

2.加强辅导员对于教学沟通意义的思考。辅导员的重要职责在于关心学生的成长与发展，不单单是学生的道德品质的完善，更重要的是学生的良好人格品质的养成，需要教师在日常工作之中，不断加强与学生的交流与沟通，促进自我工作的完成，同时帮助学生形成完善的人格和优秀道德修养。辅导员要不断地发掘学生的优点与缺点，有针对性别地开展有效的沟通。同时教师应该时刻反省自我工作的意义所在，坚持工作的初衷不变，从而提高工作的有效沟通程度。

3.促进教育体制的完善与发展。学生的发展与教师的进步是相辅相成的，只有对现行的教育体制不断的改革，让之适应教学的发展与进步，才能为培养全能发展的学生打下基础。教师及辅导员应该树立远大的教育理念，以学生的成才为工作目标，时刻关注每个学生的精神状态，加强辅导员与学生的理解与沟通。与此同时，教师的工作积极性与教育体制的完善程度紧密相连，加强教育体制的完善与变革，使之快速适应新时期的教育发展之路。增强教师对于其工作岗位的热爱程度，也是促进高校辅导员有效工作的重要手段之一。

4.增强为时代培养人才的紧迫感。当今时代，随时呈现出一种需要新型人才为之建设的景象。总而言之，可以归纳为一下几个特点：创新性突出，全能型突出，综合性突出。由此，辅导员在进行学生的日常辅导工作时，需要不断的引导学生向全面性人才方向靠近。同时，更加重要的是，辅导员需要提升人格魅力，为学生树立良好的学习榜样，同时努力培养自身为社会作贡献的思想，深谙自我工作的意义所在，才能不断地为之改进工作之中的沟通效率，提供解决途径。

针对高校辅导员工作之中的沟通问题，我们需要研究与探讨的问题还有很多，需要我们每个人的不断努力与探寻。上述内容仅仅是根据教师在日常的教学研究，所得出的几点浅显结论。要想完全解决沟通问题，任重而道远，需要教师辅导员与学生的共同努力。完善教育体系，不断进行教育问题的探究与思考，让学生在新时代的阳光下成长。