浅议混凝土生产企业的经营管理

钱宝军

（攀钢集团工程技术有限公司建筑安装工程分公司，四川 攀枝花 617000）

目前我国建筑行业整体低迷，市场竞争日趋激烈，作为依附于建筑行业而存在的混凝土生产企业更是举步维艰、难以为继，如何求得发展，如何实现高质量低成本运行，使混凝土企业顺利渡过难关，常常使混凝土企业生产经营者陷入迷茫，不知道应该如何着手，应该怎样经营。结合笔者多年的工作经验，从技术管理、生产管理、安全管理、经营管理、绩效管理和财务管理等方面入手，探讨混凝土生产企业的生产经营管理。

1 技术管理

技术质量管理是混凝土生产企业的重要组成部分，高水平、高责任心的试验人员是混凝土生产企业的财富，是混凝土企业能立足市场的根本，只有重视试验室技术重要性的混凝土企业，才能在市场上立于不败之地，才能长足发展。混凝土企业应将试验室定位为核心部门，并赋予试验室足够的权力，使之能对混凝土的过程质量进行全面把控，才能提高混凝土企业的产品质量，达到降本增效的目的。

首先是原材料质量管理。混凝土企业所用原材料主要为水泥、砂石、掺合料、外加剂等，每种材料都有不同性能和要求。不同的混凝土类型会采用不同的材料类型，从而形成混凝土品种的多样性。原材料从进场开始，就要严格制定相关的验收管理制度，从源头上控制混凝土生产用原材料质量。如水泥和掺合料进场验收必须查验进货单是否与抽检检查的材料品种规格相同相符，是否打入指定储存罐；砂石材料进场的规格和品种是否相符，质量是否满足使用要求；外加剂查验颜色是否变化，含固量波动是否在控制指标内，减水率是否在控制范围内，与水泥的适应性是否满足使用要求等。这些都是原材料的质量验收管理要点，必须严格执行，否者出现失误，就会出现质量事故，进而造成损失，影响混凝土企业的声誉。

其次是生产过程控制。一个好的产品，离不开全流程的过程控制，过程控制就是要把握好生产流程中的每个环节，如上料时装载机司机必须要分清材料规格，不能出现混仓情况；每个骨料仓号必须对应搅拌机电脑操作界面的相应仓号；配合比录入后必须有第二人进行核对；生产时要再次确认配方是否正确；接料车辆是否为调度安排的车辆；搅拌时间是否按规定设置；搅拌时设备运行是否正常；出机坍落度及和易性是否满足要求等等。都要求这些环节不能有失误，否则影响混凝土的出厂质量。

一个正规的混凝土生产企业，应重视试验室的资料管理，它很大程度地反映了混凝土生产企业的管理水平。在及时为客户提供相应的交工资料时，同时也能提升混凝土企业服务水平和市场竞争力。如配合比试验记录、原材料试验记录、检测报告、技术交底、三方检测报告、原材料的合格证、开盘鉴定、混凝土的出厂合格证、计量检定证书、现场浇筑情况记录、试件取样情况记录、试件检测记录、试验结果统计分析、试验设备的管理、各类资料的归档等等，都需要付出大量精力。

混凝土试验室作为混凝土企业的技术核心部门，要重视试验人员的培养工作，混凝土产品的质量与试验人员的技能和责任心息息相关，他们不仅掌握了混凝土企业的生产技术，还掌握了混凝土企业的主要生产成本，更体现混凝土企业的对外服务水平。作为企业试验人员要有感恩之心，但企业更应关心试验人员，要不断提高试验人员的技能水平，并培养试验人员的企业归属感，只有这样，才能使企业实现良性发展。

2 生产管理

混凝土企业的产品特殊，具有很强的时效性，不能同其他产品一样可以长时间存放，必须实行“以销定产”的生产方式，因此对计划性尤为看重，必须加强事前控制，制定有效措施予以保证。

混凝土企业一般要求客户在前一天提交订单，企业根据订单情况，提前对企业的现有资源进行合理安排。对于临时性订单，混凝土企业一般都会尽量避免，否则会打乱计划，使得生产组织混乱，从而得不偿失。在组织生产前，企业应先汇总所有订单的信息，及时掌握每个订单的需求情况，然后安排专人在第一时间与各个客户进行沟通，了解工地信息，新工地则会安排专人进行查看，以便进行合理的生产组织。混凝土企业的生产管理者应每天对订单情况进行汇总，然后根据订单量，及时组织原材料到场，并将人员、车辆等组织到位。

3 安全管理

安全管理是混凝土生产企业永恒的话题，安全工作应重点围绕“一条主线”，做到“两个突出”，把握“三个提高”，落实“四个检查”，抓住混凝土生产企业的安全管理重点。

“一条主线”：以“安全生产”为主线，建立公司、部门、班组三级安全管理制度，形成安全的闭环管理。对公司的安全决议要按照传达、检查、落实、总结、汇报流程进行。首先是对决议进行传达，然后对传达的效果进行检查，要求安全管理部门进行落实，然后进行总结，并在下次会议上汇报落实及整改情况，形成安全的闭环管理。

“两个突出”：突出抓好安全管理部门的规范化管理；突出抓好班组操作人员规范化操作。安全管理部门要认真执行公司的安全决议，不折不扣地宣传到班组，并形成相应的记录；班组人员要认真学习相关安全操作规程，严格按操作规程执行。

“三个提高”：提高安全管理部门的执行力，提高安全管理水平和效率，提高作业人员的安全技能。安全管理部门在日常管理中，要认真履职，不能敷衍了事或应付，要严格检查各类安全隐患，督促整改落实，并及时考核或通报批评，对作业人员采取多种形式的安全培训，熟悉各自岗位的安全规程，提高作业人员的安全技能。

我开始后悔，不如当初就让他们安安稳稳地在农村老家生活，就算我背了不孝的罪名，至少，他们不用在活到这把岁数，还得努力以新的姿态去面对这个世界，像个小孩一样诚惶诚恐。

“四个检查”：主管领导是企业安全生产管理第一责任人，要全面了解和掌握企业安全生产情况，及时解决好出现的问题；要深刻认识抓安全就是促发展，抓安全就是保稳定，抓安全就是保生产，自觉地变“要我安全”为“我要安全”，“突击检查”为“经常检查”，长抓不懈，提高全员的安全意识；把安全工作与实际相结合，把工作抓严、抓细、抓实。抓严就是要在安全管理中采取重奖重罚的原则；抓细就是要深入实际，要防微杜渐，明确各部门的责任，层层落实责任，落实到人；抓实就是脚踏实地，扑下身子抓落实；安全生产的各项规章制度，是用鲜血和生命换来的，是经验、教训和智慧凝结而成，是企业保证安全生产的法宝；查隐患是一项艰苦、细致、具体的工作，其目的是让大家明确查什么、怎样查、怎样改、由谁负责整改等。

混凝土企业的安全管理重点为交通安全管理，安全管理部门要将管理重心放在车辆运输队，督促司机做好车辆的“一日三检”工作，做到“车病不上路”、“人病不上车”，要针对工地做专门的、有针对性的安全交底，利用各种形式（会议、反思、视频、图片、案例等）教育司机遵守交通规则，文明驾驶，杜绝安全事故发生。

4 经营管理

混凝土企业的管理思路可概括为：“抓主业、拓多元、降成本、做服务、树品牌”。

（1）抓主业。混凝土销售的竞争异常激烈，但混凝土仍然是企业的主要产品，其边际贡献仍然可观，在市场价格持续下降的时候，可充分考虑其边际贡献。因此企业必须抓住混凝土的生产与销售不放松。抓好混凝土主营产品市场，坚持实行混凝土销售现金流为正、有边际贡献的经营理念，充分利用地域优势积极向周边拓展混凝土销售业务，充分发挥材料供应商、运输合作商等的人脉资源，适度扩大销售规模，在确保持平不亏的情况下实现盈利，使企业得以生存。

（2）拓多元。目前混凝土市场混乱，赢利能力微弱。混凝土企业在立足主营产品的同时，可利用技术优势开展相关多元发展：如技术服务、外加剂合成复配、水泥制品生产、干拌砂浆、湿拌砂浆、罐车租赁、合作经营等形式，拓展盈利渠道，水泥制品生产可充分利用企业生产间隙的阶段性富余人员及富余时间进行生产；技术服务可以充分利用企业资质和试验室技术实力，对外部临时搅拌站提供技术支持；适时开展干拌砂浆和湿拌砂浆业务等，实施产品生产、技术开发、服务创效三者并举。

（3）降成本。管控好材料采购环节。一是可采取直接从材料生产厂家进货的方式，降低材料采购成本；二是不断优化混凝土配合比。在保证质量的前提下，根据不同材料、不同部位、不同浇注方式，优化配合比，减少质量过剩，实现效益最大化；三是利用好现有人力资源，可实行基本工资+计件工资的分配方式，释放出富余劳动力，通过新项目、新产品开发、劳务输出等渠道进行消化，有效管控产品生产的实际人工成本，对各生产单元进行成本控制考核；四是强化物流管理，混凝土生产中，材料运输和混凝土运输需要支付的费用巨大，需对此进行优化、管控和分析，合理安排运输车辆，不断降低物流成本，杜绝浪费和损失。

（4）做服务。企业能否长期生存，与企业的服务水平密切相关。对老客户，要积极回访，认真听取老客户的建议和意见，对不足之处进行改正，对做得好的地方要“百尺竿头更进一步”，继续赢得老客户的支持和信任；对新客户，要积极沟通，多做解释工作，要充分考虑客户的期望，及时为客户提供相应资料，提高服务水平。

（5）树品牌。混凝土生产企业要在市场上长期立足，必须树立自己特有的品牌，没有品牌的混凝土企业在市场竞争中迟早会被淘汰。混凝土企业如何树立品牌呢，一是树立品牌意识，坚持质量永恒的理念；二是坚持品牌创建，积极推行全面质量管理；三是强化品牌服务，视顾客为上帝；四是提升品牌特色，开展产品多元化；五是实施品牌战略，把企业的品牌发展作为企业的战略定位。

5 绩效管理

混凝土企业是产品生产企业，如果没有良好的绩效管理制度，就会出现管理混乱或者管理不到位的情况，从而影响企业的生产经营效率。而如何做好绩效管理，同样是混凝土企业需要注意的地方。

一是建立绩效管理制度。明确绩效管理的目的，合理设定目标和制度标准，实现企业与员工的双赢。人力资源部门要监督制度的执行情况，积极推进制度建设，在运行中不断优化完善制度，各级管理者应该是制度的坚决拥趸者，积极执行制度会使管理更为容易。

二是明确责权利。各个层级和岗位都应有明确的职责，尽量避免交叉管理，否则容易出现“谁都管，谁都不管”的现象。如果不可避免出现交叉管理情况，应明确谁为主，谁为辅，谁负责，谁协助，避免推诿不清。尽量做到上级不越级指挥，同级不越俎代庖，下级不阳奉阴违。

三是奖惩分明。明确奖惩条款，执行和奖惩都要硬，犯了错误就应该受到惩罚，干得好就应该受到奖励，不能一味老好人或视而不见，否则制度的执行就会大打折扣，从而失去执行力。一个一流的企业如果是三流的执行力，迟早也会轮入三流企业；而一个三流的企业如果拥有一流的执行力，迟早会进入一流企业行列。

6 结束语

混凝土企业要发展，一是技术管理要跟上，坚持试验室是技术核心的理念；二是安全管理不放松，因为安全事故的处理成本太高，对企业的损失不可估量；三是生产经营要多条腿走路，抓主营产品生产销售的同时，可考虑拓展其他业务；四是企业管理还要注重服务和品牌建设，坚持混凝土企业的质量底线不放松；五是严格执行绩效管理制度，提高企业的执行力。混凝土企业在实际生产经营中，应结合本地的实际情况，借鉴其他企业的经验教训，不断提高企业的管理水平，从而实现混凝土企业的可持续发展。