调查询问在火灾事故调查中的应用

■ 郑胜中 广西防城港市公安消防支队

火灾事故的调查工作就是查证火灾产生的原因，确定火灾所带来的损失大小，找出应负责任的嫌疑人，进而依法对犯罪嫌疑人进行审判处理。在调查结束后，总结火灾发生时的特点与其后期火势增强的情由，对火灾事故中出现的新问题提出针对性意见与措施。如今，火灾事故后的调查询问以成为消防工作不可或缺的一部分。

一、认定火灾产生原因时产生的问题

1.调查方向偏移

调查人员在认定火灾原因时，调查方向有所偏移。有的调查人员认为找到导致火灾事故发生的物证才是最重要的，这样对指正犯罪嫌疑人更有利，轻视了调查询问的重要作用。在审判犯罪嫌疑人时，人证物证同样重要，从犯罪嫌疑人对犯罪事实的描述中获取信息，更有利于帮助消防人员快速搜寻到犯罪物证。

2.调查前准备工作不充分

扑灭火情后，调查人员应去火灾现场了解具体状况，充分了解火场内部构造，这样才能在嫌疑人隐瞒起火事实时发现漏洞，还原真实起火原因。很多调查人员没有提前做好准备，不清楚询问的重点方向是什么，在有疑点问题上询问不仔细，在询问重点问题与具体过程时思路不清晰等等，导致整个询问工作以失败告终。

3.错过最佳调查时间，证据出现问题

到达现场时，围观群众早已散去，这样调查人员就没有了解到群众的第一反应，最后还要多次花费时间去了解起火具体方位，起火时间等。等到询问嫌疑人时，浪费了太多时间，导致嫌疑人有充分的时间去编造谎言隐瞒真相，最终造成询问工作陷入持久僵持状态。

4.询问笔录无效

目前，我国缺乏有效监督调查询问工作的手段，一些地区调查人员工作不认真，询问嫌疑人时故意引诱误导其回答内容，做笔录时不认真、不仔细、不规范，有的甚至缺少最基本的犯罪嫌疑人基本信息，询问材料最终不能成为有效证据，大大降低了工作效率。

二、如何解决火灾事故询问调查中产生的问题

1.规范调查询问内容

无论是小火灾还是大火情，调查人员首先要到现场去勘察，对火灾现场进行初步了解，避免盲目的调查询问。调查询问的对象主要为最早发现火灾的发现人，参与灭火的消防人员，围观火灾现场的人员，以及目睹火灾发生过程却离开现场的人员。调查内容最重要的是火灾现场在什么时间起火、爆发、结束，火灾起火位置，火灾现场用电设备的摆放位置，房屋内线路的走向，火灾现场存放过的易燃物品，事故前是否具有火灾隐患，是否进行过整改。火灾嫌疑人的人际关系，家庭状况，最近是否与别人产生过口角、冲突等等。在面对不同的询问对象时，首先要确定询问的时间、先后顺序、地点等，随时调整询问的语气态度，不可过于强硬的询问。

2.采取适当的技巧询问

在询问的形式上，可以根据形势合理组合，以提高询问效果为目的，采用多种方式如帮助联想，刺激回忆，证据问答等，尽可能让被询问者回想起更多的事故现场状况。被询问者在说谎掩盖事实时，他们的描述经常会缺乏具体的描述，在细节上讲述不清晰。这种情况下不要直接询问，如“你是否在某某时间段去做某某事了？”。转换一下思路，若问“你在某某时间后都干嘛去了？”。让他自己叙述，在他叙述的时候，仔细倾听，判断被询问者语言前后的逻辑是否有问题，是否与之前调查结果有冲突的地方。一个谎言，需要无数的谎言去自圆其说，在他圆谎的过程中可能会出现各种漏洞，由此我们可以判断他是否说谎了。另一方面，可以出其不意的询问一些毫不相关的事情，打乱他的思绪。如果被询问者在说谎，那么他要一边应付你的问题，一边编故事去完善自己的谎言。询问毫不相干的事情会干扰他的思考，使大脑难以集中注意力，再次回答问题时就容易出现破绽。当调查者察觉到对方语言上有漏洞时，要有耐心不要急于揭穿他，继续听他讲，这样撒谎者可能会有更多的破绽出现。

留意询问对象的信心状态，如果刚开始叙述时吱吱呜呜，随着提问的进行越说越顺，他还有可能会长篇大论。而当被询问到某些关键点时，却说不清具体是什么情况。在被质疑时往往会气急败坏，情绪极度激动。出现这种情况时需要高度重视，他很有可能在说谎。还有一部分人，在被询问的时候坐立不安，东张西望，不正面回答所问的问题，不敢跟调查者直视等，他们也可能会有问题。

3.注意判断被询问者的回答是否受外部因素影响

被询问者可能会因外部原因，在某些事情上包庇袒护肇事者，推卸其责任，提供虚假证言等。为了保证调查询问内容真实有效，必须要从不同的方面考察取证，判断被询问者是否受到外部力量的影响，是否受到外部势力的胁迫或利益诱惑。在考察取证时要注意被询问者的年龄，家庭组成情况，受教育程度，被询问对象与肇事者或受害人直接或间接关系，被询问者平时作风状况等综合判断证词可信度。

4.严格按照国家法律法规执法

在调查询问后，火灾原因仍旧难以确定或不能确定的，不能草率认定原因。必须坚持寻找证据，多方面寻找人证物证，只有在拿到证据后才可以下结论。火灾原因认定后要根据国家规定依法作出审议决定，并在七日内将结果下发通知相关当事人，若当事人要求重新认定案件时，应在两月内作出复议决定。火灾调查询问工作人员要定期接受相关培训，通过培训不断学习法律法规，提高专业化理论知识，无论火灾大小，都要严格按照《火灾事故调查程序》依法进行火灾原因调查，不能随意删减有关程序，如笔录一定要书写。另外，火灾事故调查工作应牢牢把握住行政诉讼“合法性审查”特有原则进行。询问程序合法，不可诱导相关人员承担责任，不可暴力执法，笔录要制作规范，必要时可以留下相关的视频或照片等。询问过后，询问人员要再次审查询问程序和核对制作笔录的规范程度，确保笔录真实有效。若笔录出现问题，一定要及时反应问题，向有关部门说明情况，若能补救便进行合理补救，若不能补救便向上级申请二次询问，改正存在的问题和不足。

三、结语

在火灾事故中，调查询问是火灾事故分析的重要组成部分，调查询问涉及面广，工作量大，时效性强，必须要有一个严谨认真的态度去分析考证。为了提高调查询问的真实性与可靠性，调查人员需要不断地学习，不断地改进总结，不断实践，去改革创新。灵活的运用各种技巧去提高调查团队的分析、判断能力，调查还原真实场景，在最短的时间内，高效的完成好火灾事故的调查任务。

参考文献：

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