小程序一周年纪实

杨绚然

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017年12月28日，微信小程序“跳一跳”刷爆了朋友圈。

“这完成了小程序的跨越式发展。”阿拉丁创始人史文禄说。

究其原因，游戏小程序上线，一方面可以快速培养普通C端用户的使用习惯，是革命性的一环;另一方面，也意味着整个生态被盘活，因为游戏是一个生态的核心，它离钱最近，而这是商业最基本的诉求。

2016年9月21日，小程序向200名用户开放，但在2017年1月9日正式上线后却似乎陷入了沉寂，并没有像想象中那样野蛮生长，看衰之声也层出不穷。直到2017年4月，微信开始释放更大的能量，小程序市场才开始转暖。

阿拉丁创始人史文禄接下来，内容、视频，社交、系·统办公、电子商务、020、游戏-包括知识付费等类别，都有可能迎来爆发式增长

如今小程序正在向全生态迈进。阿拉丁小程序统计平台（2016年11月15日上线，主要为企业提供业务数据，多维度分析用户行为，助力小程序运营）与阿拉丁指数（关于阿拉丁小程序统计平台上不同领域小程序的排名情况）在其联合发布的2017年12月小程序月报中提到，截至当时，小程序的市场总体规模已经达到70万个以上，而所涵盖的品类已与App相差无几，小程序的大生态已经基本成型。

2018年1月9日，小程序迎来了正式上线一周年。

“2018年，小程序将迎来爆发。”场景实验室创始人、造物学出品人吴声在很多场合都作出了这样的预测。而史文禄则认为，小程序要真正爆发还需要半年时间，因为大众对它的认知需要时间，开放众多接口也需要时间。

从工具到游戏

从阿拉丁小程序统计平台与阿拉丁指数联合发布的2017年12月小程序榜单可以看出，小程序涉及的类别越来越广泛了。据阿拉丁指数统计，去年12月小程序TOP 100较Q2有较大变化，主要表现为工具类小程序占比下降，零售类和游戏类小程序占比大幅增长，具体来看：工具类占比29%;零售类占比20%，较Q2增加了9%;游戏类小程序随着微信开放游戏接口成为第三大品类;生活服务类与Q2持平，为10%。

在零售和生活服务领域，截至去年12月，综合电商和垂直电商类小程序数量最多，分别为7个和5个，相比Q2有大幅增加。此外，榜单中出现了餐饮信息、电影购票、无人货架、电商平台以及卡券等Q2没有的细分品类，说明相比半年前，小程序的生态进一步得到丰富，类似无人货架这样的“新物种”正在借助小程序迅速崛起。

阿拉丁在对榜单的解读中提到，在12月TOP 100小程序中，曾在Q2榜单中出现过的只有35个，也就是说，对比半年前，有65%为新上榜小程序。

“从工具类到电商类，再到游戏类，接下来爆发的可能是内容类。”相关从业者对创业邦（微信搜索：ichuangyebang）说。

但史文禄认为，接下来，内容、视频、社交、系统办公、电子商务、O2O、游戏，包括知识付费等类别都有可能迎来爆发式增长。榜单一直在变化，这就是这个生态的魅力。“未来，在小程序的生态结构里会跑出大公司。（它）完全依托于小程序，或者小程序是它重要的切入口，帮它完成从0到1的过程。”史文禄说。

使用场景广泛

摩拜小程序上线时，有人评价称“小程序终于找到了它的应用场景”。而摩拜单车产品负责人杨毓杰曾对媒体透露，摩拜单车自从接入了小程序之后，每周使用量达到了100%的增长，这恰好证明了小程序的连接能力。

不管是对于蘑菇街这样的电商平台，还是拼多多这样基于社交关系的社群电商，抑或COCO都可、星巴克等连接线上线下的餐饮类品牌，小程序都可以发挥很大的作用。众多零售电商纷纷开始加速抢占微信社交电商的红利。

整体来看，小程序的使用场景以及所带来的益处包括以下几个方面：

1.餐饮：可以提升餐饮行业效率，解决诸多用户痛点，无需关注，无需下载，开发成本低，其中的典型案例是麦当劳小程序。

2.零售：可以充当线上线下的连接器，加速新零售落地，如蘑菇街利用拼团和直播实现了社交电商的突围。

3.交通出行：带动共享出行的进一步普及，如摩拜单车利用小程序简化流程，实现快速拉新。

4.生活服务：给O2O带来更多市场机会，如摩摩哒用小程序打通线上线下，实现一键扫码共享按摩椅。

5.旅游：可以覆盖旅游全产业链，例如携程利用微信社交属性推动蒲公英计划。

6.社交：帮助品牌实现低成本快速获客，例如忆年。

7.文娱：入口便捷，可以快速实现视频的分享传播，例如二更视频。

8.汽车：从购车到用车都可以用小程序解决，例如汽车之家。

9.商务：代表品牌如递名片，基于微信办公生态，让名片管理和分享更加便捷。

10.线下共享：如小电充电等。

11.保险：可以把保险产品变成可通过社交平台分享的时尚礼品。

12.阅读：加速优质内容传播，让阅读更加社交化。

阿拉丁小程序统计平台的数据显示，在小程序总体用户场景入口分布上，26.2%的用户来自其他用户的分享，22.2%的用户来自微信App发现栏小程序主入口，20.1%的用户来自公众号。由此可以看出，分享已经成为用户访问小程序的第一入口，老用户逐渐养成了从发现栏小程序主入口去访问小程序的习惯。

留存依旧是问题

根据阿拉丁数据可知，去年5月到11月的半年时间里，小程序14天的单日用户留存率平均提高了33.4%，但整体呈现出前三天衰减速度较快，14天后用户留存率较低的趋势。因此，小程序还有很多需要提高的地方，一方面要求微信本身要妥善处理小程序的留存问题，另一方面也要求小程序的运营者不断提升自身的运营能力。

小程序天然适合在微信生态的场景以及碎片化的时间里使用，无缝满足了用戶在场景上的需求。正如吴声所说，小程序关注的是场景和体验而非入口，这导致大多时候用户使用了小程序却毫无感知，比如在无人货架上买一包零食，在商场里用共享充电宝充电等。这样的好处是不会打扰用户，但也使得小程序的用户留存不太理想。

“整个业态对小程序推广渠道的（认知）还比较模糊，但并不存在技术上的困难。一个生态起来，会有很多地方需要完善，比如自身生态底层技术结构。”史文禄说。