微信平台中公益众筹项目的筹款能力和信息透明研究

2018-03-29肖雯雯长沙民政职业技术学院

传播力研究 2018年29期

肖雯雯长沙民政职业技术学院

众筹主要分为债券、股权、捐赠、回报四种形式，微信公益众筹基于媒体平台，并以无偿捐赠的形式出现，个体、组织可以自行发布求助信息，平台信息受众人群积极给予帮助。微信公益众筹将社交与筹募相结合，借助社交的优势，创建众筹项目，具有很强的筹款能力，如水滴筹等。对公益项目筹款能力、信息透明进行研究，对推动慈善公益具有重要价值。

一、众筹项目特征与筹款能力研究

微信众筹与传统众筹具有明显的不同，传统众筹模式具有很强的限制性，微信众筹项目开展范围更加广泛，组织以及个人均可以成为公益众筹的主体。基于微信平台公益众筹项目，对其筹款能力进行分析，具有强大的筹款功能，其速度、效率、金额均得到明显的提升。首先，微信平台具有广泛的受众群，筹款可以通过媒介符号传达，这为项目筹款奠定了良好的基础。其次，微信平台公益项目基于强大的号召力，以多样化的众筹项目，为受众群体提供了可选择空间、最后，微信公益项目基于平台而传播，基于筹款的去处与来源，信息平台中均会留存，受众也可通过舆论的力量进行监督，平台通过发布审核结果，可有效加强受众的信任度。基于以上几点分析，微信平台以一种新的形式，加快了众筹项目的传播力度，应用方便的众筹手段，为公益众筹项目开展创造了无限的可能性[1]。

二、微信公益平台公益众筹筹款能力与信息透明度研究

营销理论指出，个体会影响250个身边朋友的消费行为，将此理论应用到微信众筹公益项目中，个人也会对众筹项目筹款能力产生影响。因此，必须对筹款动机进行分析，其中包括同情、认知等，不同项目对开展，会影响受众的筹款行为，对筹款能力也会造成影响。基于此理论对筹款能力与信息透明进行研究，具体内容如下。

(一)转发次数与筹款率研究

微信平台降低了公益众筹项目的人力成本、资源成本，通过社交媒介平台，实现信息的传递、公证、转发，吸引了大量的受众群体。基于转发次数与筹款率的分析，对微信平台的筹款能力具有重要影响。微信基于数年的发展，成为人们交流沟通必不可少的软件媒体平台，其在公益众筹项目建设中为项目开展提供了便利的渠道，将社交关系与筹款关系进行了结合。与传统大张旗鼓的筹款模式不同，朋友捐赠成为一种可能性。社交媒体在反应同情、怜悯等情绪时，情绪、信息会用时在平台中传递，基于人情传递的方式，微信平台拓展了捐赠的范围，甚至为受众的心理带来了一定的人情压力。即使受众不去选择捐助，但其也会对信息进行转发。基于微信平台的公益众筹项目研究，其可以形成良好的公益氛围，促使筹款率的增加[2]。

(二)转发次数与透明度研究

在研究微信平台公益众筹筹款能力的同时，与受众筹款动机息息相关。通过不同项目的对比研究，人们关注项目的程度越深，筹款金额也就会越高。微信平台通过项目转发的方式，提高关注人群的受众范围，在引发受众捐款动机的同时，也会促使受众转发。但最受受众关注的内容为，筹款能否被善用，这是人们对公益筹款信任危机的体现。基于此，微信平台在众筹项目中对发起人、发起组织的信息进行了审核，并将最终的审核结果进行了公正，项目还具备一定朋友认证功能，此方法极大程度的提高了转发的次数，降低了人们的信任危机。在不断转发过程中，除媒体具备监督功能之外，每一个平台的受众均可以作为监督者而存在，这是社交媒体的强大功能。媒体的信息披露，官方信息与私人信息的认证，为提高公益平台转发次数提供了信任，基于动机需求，人们会尝试通过转发的手段，延伸受众对项目的认知，继而提高筹款率。

(三)筹款率与透明度研究

基于筹款率与透明度分析，若公益项目转发的次数越多，不仅仅筹款率会上升，其财务透明程度也会逐渐增加。对某一项目、平台的信任是决定受众能够捐款的动机，也是影响捐赠金额的动机。信任可构建受众之间的责任关系，在项目开展期间，发起人必须承担相应的责任，将善款用到实处，给予受众人群帮助，在此，发起人有一定的义务对财务信息进行披露，尽可能将细致的信息传递给捐赠人群，自愿接受受众的监督。若转发与筹款的次数、金额都比较大，证明受众对平台的信任度越高。微信平台在公益项目中，积极构建受众之间的信任关系，积极履行监督责任、信息披露义务，通过财务透明的手段，提高受众的信任。所以，基于转发次数与筹款能力、筹款金额之间的关系分析，除以上几点之外，其与财务透明具有不可分离的关系。