强化医院档案管理创新档案工作方法

2018-03-29蓝永胜

成功 2018年7期

蓝永胜

钦州市第一人民医院广西钦州 535000

一、医院档案的价值作用

医院档案是医学科学研究的基础和条件。医院档案有利于医学科研成果的开发、推广和应用。在临床、教学、科研工作中，要想取得更多的科研成果，就必须拥有大量充分可靠的资料。医院档案在医学活动中为总结前人经验准备了资料，为后人推动医学事业的发展创造了条件。

医院档案是维护医患双方权益的法律依据。医院档案不仅涉及医院本身历史发展的全貌，更涉及广大人民群众就医看病的医疗文书档案、病理切片资料、X线摄片、各种检查图文资料等，关系到人民群众的健康和医学科学的发展。随着医疗法律法规的不断完善，医院档案是医院活动中维护医患双方利益的法律依据，对于处理医疗纠纷、维护医院稳定的工作秩序具有不可替代的作用。

二、切实加强医院档案管理

领导重视是档案管理工作的关键。领导重视是档案管理的前提，医院领导必须率先增强档案意识，从根本上改变档案工作可有可无、质量优劣无关大局的认识，切实把档案管理纳入重要议事日程，作为医院发展的重要内容来抓，与医院业务建设同步规划、同步发展，使之更好地服务于医院建设和发展。

增强全员档案意识是发挥档案价值作用的前提。档案管理是医院管理的重要组成部分，档案记述了人们改造客观世界和改造主观世界的实践过程，具有不可替代的重要价值。医院必须广泛宣传档案工作的重要性，大力提倡树立科学的档案观，增强医院干部职工的档案意识，使全院职工认识档案的重要性，认识档案与自己日常工作和生活的密切关系。

围绕医院中心工作开展业务是提升档案价值作用的重点。档案部门要积极运用多种形式和载体做好档案业务，为医院管理工作起到有力的后盾作用。医院档案工作者必须密切关注医院建设发展大局，关心医院中心工作，做到医院中心工作开展到哪里，档案工作就延伸到哪里，变被动为主动、变滞后为超前、变封闭为开放，以无处不在的档案服务体现档案工作的价值作用。

规范管理，提高工作效益是体现档案价值作用的有效方法。档案工作只有通过提高其工作效益，才能得到医院的重视。医院要建立科学的档案管理体系，健全档案管理规章制度，档案管理部门要树立主动服务意识，利用掌握大量信息资源的有利条件，密切关注医院建设各方面工作，为医院管理提供资政决策服务；要拓展归档范围，要不断完善档案服务的新手段、新措施，确保将相关档案收集好、保管好、利用好，为医院创造良好的社会效益和经济效益。

三、加强档案管理环境的创新

（一）建立良好的管理环境

管理环境是管理工作的土壤，要做好档案管理这项工作，首先要从培育它的土壤开始。要培养良好的管理环境。首先从管理者自身要更新观念，在信息技术飞速发展和广为应用的今天。档案管理者从观念上自觉接受新型的挑战，在挑战中学习新的知识。用新型的科技手段增强档案管理的业务水平。加强管理方式的创新还要加强硬件管理设备的建设，促进管理方式朝着现代化发展。随着医院其他硬件设施的完善，医院的规模的扩大，病人的增多以及病情的复杂化，如果档案管理设备没有及时更新，档案管理的工作会变得十分困难以及很容易出现疏漏的问题。所以档案管理室也要加快建设现代化设备的步伐。与此同时，更应加强对档案管理工作人员的计算机基本知识技能的培训，帮助档案管理人员更熟悉的运用现代信息技术来对医院的档案进行更好的管理。

（二）加强档案管理系统的创新

医院的档案管理要想有良好的发展，除了创建良好的档案管理环境之外，还要建立一套完善的管理系统，创新管理系统的管理方式。首先，从技术层面来说，我国的档案管理最先进的管理体系就是IS09000质量管理体系。医院的档案管理工作可以参照这个管理体系的一些标准，甚至将这套体系直接应用于医院的档案管理系统也是完全可行的。这套系统的建立，能够帮助医院的管理工作更加正规、科学。除了在技术层面上的引进，其次，要建立一套完善的规章制度来对档案管理工作中的具体操作进行硬性规定。减少档案处理的随意性。将档案的日常工作纳入到医院工作议事日程，让档案的管理工作走向制度化的道路。最后，对档案管理体系的创新还要创新管理手段，运用现在发达的网络技术，对档案进行集中统一的保管。

（三）加强服务工作的创新

医院的档案部门的以往的服务往往处于被动的地位，加强档案工作服务方式的创新最终要的是加强档案工作对医院主营业务的主动服务，要想达到由被动向主动的转变，首先就是要扩大档案管理工作的服务范围，医院的档案工作充分利用网络技术奖档案的管理工作向一个更深层次的方向进行延伸，在保密医院秘密档案的前提下，更多的向各部门甚至社会公开档案，发挥档案的价值。医院的档案部门还应该适应新的社会需要，利用档案医院，从多个角度实现对医院各部门人员进行充分的服务。