互联网+背景下英语专业跨境电商人才培养

张磊 汪洪梅

摘要：跨境电商是近两年迅速崛起的新兴经济形式，而新的经济形势必然为人才的输送提出更高的要求。跨境电商人才需要哪些方面的能力？我国各高校英语专业人才培养能否满足企业需求？如果两者之间有差距，背后的原因是什么？如何培养出适应新时代的综合性人才？针对以上问题，本文将展开讨论，并提出关于跨境电商人才培养的建议。

关键词：互联网+；英语专业；跨境电商；人才培养；综合性人才

基金项目：2017年吉林省本科院校应用型专业校企合作综合改革项目；2017年青岛英谷教育科技股份有限公司产学合作协同育人项目的阶段性研究成果

随着经济和科技的不断发展，我国的经济结构发生了巨大的变化。近年，电子商务极速发展，对相关人才的需求也不断增加。在全球一体化脚步的推动下，跨境电子商务得到了迅猛发展，对外语人才，尤其是英语专业人才的需求更是达到了一个空前的高度。在这样的大背景下，我国的英语教育无疑承担起了更加严峻的考验。在互联网+的时代，英语专业跨境电商人才的培养与传统的英语人才培养相比，也难以避免地出现了一些变化。

一、跨境电商的发展现状

近几年，随着网络技术的发展，诸多新颖的概念不断涌现，“互联网+”便是其中之一，它是网络发展的新形态，是在新的思维方式下推动经济进一步发展的一大动力。跨境电商，作为基于网络技术发展起来的经济形式，虽然起步较晚，但增速快，并且还将持续发展下去。

跨境电商的崛起对人才培养毫无疑问提出了新的要求。从目前情况来看，我国虽然并不缺少英语专业人才，但能够应对跨境电商行业各种需求的综合型人才远不足以应对目前的挑战。跨境电商是新兴行业，需要的人才也与传统行业有所区别。因此，在当前的跨境电商市场上，对同时具备较高英语水平及跨境电商综合知识的人才的需求较为强烈。

二、研究意义

与传统的英语人才、贸易人才、电子技术人才相比，跨境电商人才具有明显的综合性。相关企业需要的人才，不仅要具备良好的英语能力、熟练的电子平台操作技术，还要具备对外贸易、商务往来等方面的知识。除此之外，跨境电商所需的人才还要不断学习新的市场变化，了解海外顾客的购买心理和习惯等。可以说，跨境电商这一新兴的商务形式对人才的需求极为严格。

目前，我国的英语专业教育虽然也被分为商务英语、科技英语、语言学等诸多方向，但与实际的跨境电商企业的需求相比还有一定的差距。一名毕业生若想成功地应对企业需求，必须具备综合能力。因此，对于当今时代背景下，如何将英语专业学生培养成能够从容应对跨境电商业务的综合人才，成了亟待解决的问题。

三、英语专业学生培养方面的问题

跨境电商作为新兴经济形式，对人才提出了更高的要求。市场要求高，但符合条件的人才却相对较少，这就出现了矛盾。

（一）高校英语教育对跨境电商人才培养的重视程度不够

随着网络技术、国际贸易的发展，电子商务对人才的需求越来越严格。在我国，英语是一门极为传统的学科，但针对电子商务，尤其是跨境电子商务的英语人才培养尚未引起足够的重视。在目前阶段，我国的英语专业人才培养仍旧集中在词汇、阅读、听说读写能力等方面，对于在电商方面的实际应用，尤其是与国际人士直接交流能力的培养，难以跟上时代的要求。

（二）关于此类人才培养的研究尚不足够

跨境电商出现的时间较短，而高校的教育都具有较强的计划性和周期性，很难立刻针对新形势进行有效的调整。此外，由于我国的教育仍旧注重传统，高校英语专业学生的培养很难跟上新的变化。举例来说，跨境电商所需的人才需要具备网上客户开发能力、跨境网络销售能力等，而这些能力与传统的英语专业人才培养有一定的不同。那么，具体应如何调整？怎样跟上跨境电商的市场需求？对于这些问题的研究尚不足够。

（三）目前尚未形成系统的培养方案和体系

在经济、科技日新月异的新时代，已经有部分教育者意识到了新的市场需求，同时也对跨境电商人才的培养给予了一定的思考。但是，由于多方条件的限制，绝大多数高校并没有将针对跨境电商人才的培养纳入教学计划体系，相关课程的安排也暂时无法满足市场的需求，这就导致了英语专业的毕业生与真正的跨境电商平台需要的综合性人才有一定的差距。

（四）即使英语专业学生辅修了计算机、商务等知识，也很难得到实战的机会

目前，我国高校在进行英语人才培养时，的确设置了较多的课堂练习，同时也有一定的外出实践的机会。但是，这些练习和实践，往往是人为设置的场景，缺乏实际的挑战性，很难让学生真正将所学所会应用到实战中。而且，学生得到的练习，往往是单一性质的，例如，英语口语练习、计算机系统操作等等。真正将英语、计算机、商务知识三者结合起来的实战数量极少，很难保证学生综合实力的提升。

四、英语专业跨境电商人才培养方案的构建

针对以上问题，我们不难看出，要想真正让教育服务于社会，必须首先认识到社会的需求并重视起来。因此，我们提出以下建议：

（一）提高对跨境电商人才培养的重视

教育要服務于社会，应适应社会需求，为社会培养优秀的人才。市场需要什么样的人才，我们就应输送什么样的人才。只有将其重视起来，才能更好地进行研究，号召更多的教育者加入进来，最终构建完整、系统的培养方案。可以说，教育者思想的转变，是所有一切——包括开创新的教学方式、改良教学计划、为学生创造更多提升自我的机会等——的基础。

（二）增加对跨境电商人才培养的研究的广度和深度

在提高重视的基础上，各高校教师应对跨境电商人才的培养增加相应的研究。要做到这一点，首先要转变思想，将教育从传统路线向新兴路线上转移。教师要首先做到与时俱进，对市场形势进行学习和研究，从而更进一步了解市场需要的人才类型，并有针对性地进行研究。英语专业的学生要想从事此类工作，仅有英语知识显然是远远不够的，所以，教师们应多加学习，让自己的思维和教学方式跟上时代的步伐，加强该方面的研究，为培养人才做好充分的准备。

（三）将针对跨境电商的课程纳入教学计划

要想形成系统的培养方案，必须对教学计划做出一定的调整。部分学生或许已经选择了自己未来的职业道路并为之努力，也选修了第二学位，但这样的学习较为零散，黏合力不够。若教育方可以提供针对性更强、更系统、更全面的教学计划，将会是对该类人才培养的一大促进。校方若能将商业知识、计算机知识融入进英语专业学生的教学体系当中，有针对性地进行渗透和培养，必然会使学生未来的职业之路更加通达。

（四）增加学生的实战机会

在构建完整培养方案的基础上，专门为英语专业学生提供一定的实战机会，帮助其成为优秀的综合性人才，使他们成为“准备好的人才”，而不是纸上谈兵的理论派。可通过开展校企合作的方式，为学生提供实战平台，在实战中进一步提升综合能力。如果不具备校企合作能力，也可集思广益，在本校能力允许的范围内，增加学生的实战机会，例如选择更加合适的实习单位、聘请相关领域的专家创设环境等。

总结

在互联网时代，单一型人才已经很难跟上新型产业的需求。要想满足市场要求，教育者们应跟上时代的脚步，不断调整、完善，为学生创造更好的受教育平台，使他们成为跨境电商平台需要的综合性人才，从而更好地服务于社会。

参考文献：

[1]许晓艳，杨先明，金小普.商务英语专业人才培养目标和教学要求调查研究[J].开封教育学院学报，2014（11）

[2]周银新，程忠国，李霜.基于跨境电商的高职商务英语人才培养实践探索[J].职业时空，2016，12（2）

[3]范新民.“互联网+双创”背景下外语类专业的跨境电商人才培养刍议[J].邢台职业技术学院学报，2016，33（3）

作者简介：

张磊（1979.2- ），女，汉族，吉林省吉林市，硕士，吉林化工学院外国语学院副教授，研究方向：英语教学、英美文学。