微商的八大思维

李倩

摘要：电商运营思维更多的是流量、数据、转化，而在互联网发展的今天，移动互联逐渐显露，随着微信的广泛应用，微商逐渐崛起，而相应的微商思维也逐渐形成一体系，主要是朋友圈、熟人圈，这是两种完全不同的思维，要玩转微商，必须跳出传统的销售思维及电商运营思维，更多的具备微商思维。

关键词：微商；思维；微商思维

淘宝思维是流量、数据、转化。而微商的思维主要是朋友圈、熟人圈，这是两种完全不同的思维。要玩转微商，必须具备微商思维：

一、产品思维

（一）抛弃卖货思维

现有市场是一个产品极大丰富的买方市场，用户具有极大的选择权。例如微信上有5000人，也不能肯定说5000人都是你的好友，可能只有100人是你真正好友，其他4900人仅仅是存在你的朋友圈中。所以粗暴地打广告是会被排斥的，因为绝大多数人是反感被销售的。

（二）淡化产品炒作

绝大多数微商把重心放在了产品的炒作上，而没有放在产品质量上，试图通过广告来提升产品的成交。而微商产品的销售，最终还是要靠产品本身来说话的。凡客诚品的衰落，尽管有很多原因，但产品质量不过关是其主要的原因。

（三）个性化定制产品

对于微信这种基于社交的微商平台，如果我们把重心放在标准产品上，基本没有什么出路，标准产品对产品的研发速度、技术水平、生产能力、价格管控、销售渠道、物流效率等方面的要求是比较高的。但是我们把重心放在产品的个性化、人格化、定制化方面，就可以大大满足社交和社群文化的需要。

（四）服务提供商

由于微信用户具有庞大的沟通、互动、社交需求，微商的一个很好出路，就是提供服务，比如提供文案协作、微网站建设、微信二次开发、微商培训等服务。

（五）当前的微商是有中介的

尽管微信之父张小龙说：“我们要消除中介。”但不可否认，消除中介还是一个非常长期及宏大的目标。淘宝、京东等平台，以及现在盛行的微商代理模式，都属于中介模式，只不过相比传统的多级渠道，缩短了流通环节而已。

二、社交思维

微商的节点是人，经营的是人与人之間的关系。移动互联网在不断蚕食传统的以“平台为本”的商业结构，同时在逐步建立以社交为链接的新商业生态系统。

（一）人是核心

PC电商以“流量+转化率”为运营核心，把每个来访用户都看成是一个流量、一个点击、一个购买来提供服务的。而在移动互联网时代，移动终端是人体的智能延伸，每个参与交易的用户都是活生生的人，服务将变得更加多样化、更加有趣化、更加频繁化。每个人都参与到了产品的需求调研、产品开发、产品定制、产品流通的环节中来。

（二）流量裂变

社交平台本身就是个巨大的流量入口，用户黏性比较高，大部分碎片化时间都沉浸在上面，如何把这些流量转化成微商流量，具有很大的商业价值，而其天生的媒体基因，更可以产生巨大的流量裂变。比如朋友圈有1000个好友，就可能影响到10000个、100000个，甚至更多。

（三）社交口碑

传统的电商口碑和品牌的参考标准主要是销量和评价，但有可能是刷单或刷好评的作假行为。而社交电商的口碑和品牌通过熟人间的N次传播、分享，汇成梯级形状被无限的放大。因为微商发展客户，一般顺序是先熟人、再半熟人、最后到陌生人，没有熟人传播，微商根本做不起来。所以微商一般都很注重口碑、注重产品的品质。

三、信任思维

（一）信用基因

传统的电商需要依托第三方平台来做信任中介，需要长时间积累和习惯培养。而社交平台天然具有熟人关系的基因，用户之间容易建立信任关系，能够降低成交门槛。现在很多微商都是先付款再发货的模式，就是有力的证明。

（二）信任关系

虽然熟人之间有信任基因，但涉及买卖关系，其前提还是要与用户建立良好关系，通过不断的互动、沟通，产生足够的信任。

（三）信任成交

对于微商来说，彼此信任是人与人交往的基本前提，朋友之间的信任要靠时间的积累，所以，你会发现朋友圈只会刷屏的微商是多么的low，没有提供价值，没有产生信任，怎么可能成交？

四、分享思维

如果你要从事微商，就要学会分享，分享型经济在微商身上得到了极大的体现。很多微商不会分享，也不愿意谈起自己的经验。这样的话，怎么可能影响我们周边的朋友，怎么可能让他们信服，怎么可能在朋友圈建立品牌？

（一）信任分享

基于朋友圈的微商是一种信任经济下的分享经济，先有信任，后有分享。如果你不信任你的产品和服务，那就不要做微商。如果你从事微商不分享，那你永远是个秘密，永远做不好微商。

（二）分享成就热点

在微信上、微博上，经常会看见一些事件，一些产品，不知道什么原因就火了，从而会带动一大批相关的热点现象出现。究其本质，就是其特殊的社交媒体属性，人与人之间的交流分享，才会快速引发热点的发酵到引爆。微信上每个人既是信息的接收者又是信息的生产者，还是信息的传播者。

（三）分享成就生意

我们每个人都是社会人，都要进行销售和被销售，谁都无法逃离。表面上很多人反感被销售，本质上，是因为你的销售水平太低级了，侮辱了他的眼睛和智慧。只要你能比较有技巧的提供价值，带来乐趣，绝大多数人会一笑而过，不要认为他不知道你在向他销售，只是他可以接受这种方式的销售。

（四）自我分享

这是一个人人都是自媒体的时代。你在你的朋友圈，在你的公众号，在你的微博中进行分享，其实就是在向客户销售你的知识、见解、情感、技能等。

（五）经历分享

经历多了就变成了一种经验，实践多了就变成了一种技巧。每一次的学习成长、每一次的微商实战的分享，都是一次自我营销。有些客户会因为和你产生共鸣，转而变成你的铁杆伙伴。