企业营销管理方式在电子商务背景下的变革

道仁图雅

摘要：本文先对电子商务背景之下，企业营销方式变革的必要性进行分析，然后在商品营销策略创新以及人才培养管理创新基础上，对电子商务背景下企业营销管理方式的变革进行详细阐述。

关键词：变革；营销方式；管理方式；电子商务

电子商务是信息化时代中产生的一种新的营销方式，随着网络技术的发展，企业营销和管理方式发生了很大的变化，在电子商务环境中，企业必须要改变自身的营销和管理理念，这样才有可能符合市场的需要，进而提升自己的经济效益。因此，对电子商务背景中企业营销管理方式的变革进行研究有一定现实意义。

一、电子商务背景下企业营销方式变革的必要性

电子商务是当前信息化时代中特有的一种网络营销方式，同时也是社会发展的必然结构。在电子商务背景之下，企业的管理和方式急需要做出改变。在以往发展过程中，很多传统企业的营销和管理方式总是存在很多弊端。其一是营销途径比较复杂，在传统营销方式实施下，企业要想产品从生产到消费者手中，需要经过比较复杂的过程和渠道。这其中要尽量协调企业、批发商、零售商与消费者等相关的环节，而其中的批发商有可能会有很多个，这样就会为企业的商品销售形成很大的影响，中间环节的增多很容易压低产品的成本，进而降低经济效益，影响企业的商品营销。产品銷售成本的增高会占据产品销售价格的一部分，而其中大部分价格会过渡给分销商，这样不但会让消费者承担成本，同时还会减少产品在市场上的竞争力。而商品分销时间的加长会导致产品到消费者手中的时间变长，若是中间环节出现一些问题，企业则就无法做出及时且有效的反应。其二是企业管理模式无法符合电子商务环境的需要，人员的管理和人才的培养都存在着很多问题，传统的企业人才对电子商务的相关知识不太了解，这样也就无法让企业的产品进行有效的销售，并且无法跟上市场对企业产品的需要量。

因此，在电子商务背景下，企业的营销管理方式变革十分关键。通过对商品营销和管理的创新，能够让企业产品被更好的销售，进而为企业创造更多的财富。

二、电子商务背景下企业营销管理方式的变革措施

（一）产品营销方式的改革

在传统的销售中，企业的营销方式需要具备大量的库存，这样才能够符合消费者的需要量。而大量的库存需要企业生产更多的商品，这样就会提升企业的库存成本，并且还有可能出现库存积压的现象，进而导致企业出现大的经济损失。而电子商务的出现对企业的产品营销策略提供了更多的渠道和方式，在电子商务基础上企业可以合理地降低库存，降低成本，让企业能够有更多的发展机遇。在传统的营销方式中，企业和消费者之间的交流比较少，不能够直接了解消费者对产品的真实需要。而在电子商务背景之下，企业和消费者都能够在网络平台上进行一对一的交流，消费者可以详细了解产品的情况。

如淘宝平台，消费者可以依据自己的需求在淘宝平台上搜索相关的产品，而消费者在了解产品之后就可以进行购买，在收到产品之后若是自己不满意或者是存在问题，则就能够退还产品。在这种情况下，企业也可以对消费者的真实需求进行了解，同时还能够让消费者提升对企业的认可度。在电子商务环境中，企业才有可能依据客户的需要设计和生产出更加符合大众需要的商品，这样才能够获取消费者的信任，并且可以让消费者及时发现自身产品存在的问题，且也可以主动在网络上收集自己产品的评论，进而为下一个产品的设计和生产提供相关的参考。因此，在电子商务背景之下，企业的产品营销方式出现了很大的更新和变革，在此过程中消费者会对企业进行认可，而这个认可恰好是商家企业的销售根本，并且也能够稳定企业商家在市场中的地位。

（二）企业人工管理方式的变革

在电子商务背景中，企业的营销管理方式会减少对人工的使用量，不需要和传统的销售方式一样在任何环节中都需要专人负责。通过对网络营销技术的运用能够简化营销环节，让企业的营销方式更加简单，进而减少人员的需求量。在当前的电子商务背景中，各个企业和商家只需要培养定向的电子商务人才，就能够灵活的运转整个企业。在当前的淘宝店铺中，一个人可以同时经营多个商铺，这种方式和传统工作方式有着很大的变化。企业人员只需要动动键盘和手指就能够和消费者交流，进而减少人工成本。除此之外，企业还需要做好对电子商务人才的培养工作。在企业发展的电子商务网络营销形势上看，电子商务人才是当前社会急需的人力资源。因此，企业的电子商务人才需要有很强的实践动手能力。因为电子商务专业覆盖面比较大，其中包含了计算机、软件开发以及经济金融等相关的知识。这对专业人才的需求比较高，不但需要有丰富的理论知识，同时也需要有很强的动手能力，这也是企业在电子商务背景下进行变革的另一种方向。

（三）营销理念的更新和变革

诚信是企业发展的基础，也是企业存在市场中的关键元素，是保障企业可持续发展的重要条件。企业自身要加强对诚信营销理念的建设，在此基础上制定出相关的管理制度来保障诚信经验，鼓励诚信的销售行为，要对营销中的一些不诚信行为进行惩戒。建设诚信为本的文化是电子商务背景下企业营销理念的变革方向，电子商务的发展能够让企业的大小信息都被消费者快速地了解，比如企业产品质量出现问题或者是企业人员素质等相关问题都会在网络上进行传播，进而影响企业在市场上的形象，极不利于企业的发展。因此，企业的营销理念变革也同样重要。

结束语

在电子商务背景下，企业产品的营销管理方式发生了巨大的变革，这些变化为企业的发展提供了更多的机遇，同时提升了企业的经济效益。

参考文献：

[1]潘蕾.探析电子商务环境下企业营销模式的变革[J].商场现代化，2011（19）：68-69.

[2]高国盛.电子商务环境下企业的营销管理模式创新[J].现代企业文化，2014（35）：70.