人力资源的管理模式分析

吴树松

摘要：由于人类自身性格的复杂性和多样性，许多管理工作者认为没有一个适用于所有情况的管理模式。近年来国内外许多学者就人力资源的管理模式这一命题发表了诸多文章，做了深入探讨，比如人力资源管理的特点是什么？人力资源的管理模式主要有哪些？影响人力资源管理的因素有哪些等类似问题，但一直没有一个标准答案。因此，本文拟就以上问题做如下探讨。

关键词：人力资源；管理模式；影响；建议

一、引言

在人力资本已成为21世纪经济发展“第一资本”的今天，“人才强国”战略已逐渐被世界各国所接纳。但如何实现这一战略则要依靠人力资源管理将人力资源开发转换为人力资本。人力资本是一个地区经济发展的重要因素，这是因为经济增长主要由这三个因素：资本、劳动力、技术进步所决定。所以，在当今社会，如何通过人力资源管理将人力资本最大程度利用起来已成为促进经济增长，实现可持续发展的重中之重。

二、人力资源管理模式的概念与特点

（一）人力资源管理的概念

其实目前世界上对这一概念还没有一个通用的权威的定义，但是这并不影响笔者从国内外近几年发表的相关文献中提炼出较为科学的解释。

西方人力资源管理模式主要有哈佛模式、斯托瑞模式和盖斯特模式三種。哈佛模式由利益相关者、长期影响、情境因素、人力资源效果与人力资源管理五要素组成；盖斯特模式包括人力资源管理结果、人力资源管理政策、系统整合与组织结果四方面；斯托瑞模式则涵盖关键杠杆、直线管理、战略方向、信念和假设四个部分。

（二）人力资源管理的特点

企业或组织为了促进自身的发展，达到预期规划的目标，则必定要制定经营战略方针，而人力资源管理战略则在众多经营战略中占据着主导地位，资源通常可分为有形资源和无形资源，虽然人力资源只是无形资源的一部分，但其重要性却不容忽视，它是企业或组织为实现战略目标的关键所在，是优化系统内部其他资源，是促进人力、物力、财力实行最优分配和利用的重要因素。

三、国内几种人力资源管理模式

（一）“工具人”式非理性化管理（控制型）

此种管理模式主要是在企业或组织将下属员工视为组织附属物的心里认知的基础上，诞生的一种人力资源管理模式。该模式一般都具有以下几个特点：

1.权利通常掌握在组织核心人物手中，一切决策都取决于企业核心人物，没有固定的、科学的决策流程和决策团队，组织文化等都是核心人物人格、思想的外化。

2.下属人员仅仅是组织赚取利润或前进的机器，没有表达自身诉求或提出建议的权力，只能被动服从组织安排。

3.组织的人力资源管理制度可能是健全的，但缺少了“以人为本”的核心理念。机制化的执行力则导致了人力资本没有最大程度地得到合理的分配，不利于协调组织整体的关系。

4.将员工视为“工具人”，索求但不予以激励。

（二）以人为本、理性管理（承诺型）

该管理模式是基于“以人为本”，通过满足员工的合理需求，激发员工的创造力从而推动组织的整体发展的认知上形成的。这种模式主要有以下几个特点：

1.员工是有精神自由，有主观能动性的“自然人”，而不是“工具人”。

2.所有员工都有参与决策的权力，充分体现了民主且科学的决策方式。

3.将人视为最重要的资源，通过加强员工与组织间的情感纽带来促使员工自主将企业目标视为自身目标，提升员工对组织的责任感和认同感，从而达到实现组织利益与个人利益共同发展的目的。

（三）两种管理模式对组织发展的影响

管理思想发展史的轨迹表明：从重视对物的管理转为强调对人的管理，是管理学中一个里程碑式的进步；这也说明了以上两种模式中第一种控制性管理已逐渐跟不上时代的步伐，而第二种承诺性管理模式才是当今社会所需要的对经济社会的进步起着重要推进作用的合理管理模式。以人为本的理性管理模式不再把人视为一种技术要素，而是把人视为具有巨大潜力的建设性因素，视为生产力诸要素中促进组织繁荣发展且始终保持升级与活力的特殊要素。

四、对人力资源管理模式创新的几点建议

综上所述，我国各企业和组织更适合推行什么样的人力资源管理模式，其结论已不言而喻：那就是在人力资源已作为推动生产力水平重要因素的今天，应广泛实施“以人为本、理性管理”的承诺型管理模式。这是我国自改革开放以来，经过无数组织的兴衰成败所得到验证的结论。

具体主要有以下几方面：

（一）坚持“以人为本”的核心管理理念

据相关调查表明，在自然状态下，员工在工作中发挥的潜力程度仅在30%左右，还有巨大的空间可以让员工的工作潜力得以提升。如果进行合理优化人力资源管理，通过改善组织中的人际关系、提升薪资待遇、拓展员工的发展空间，则能够提高员工的工作积极性，塑造员工的集体荣誉感，在较大程度上开发员工的潜能，使其更加积极主动地服务于组织的运营与发展。

（二）提高员工的综合素质

如果员工的整体综合素质得到提升，那么组织的核心竞争力自然而然也会得以增强。所以定期对员工进行综合素质方面的培训，通过培训弥补员工某些方面的不足是势在必行的。组织可充分发挥国家义务教育、职业教育和各类社会辅助教育的作用，展开对员工进行既注重理论知识又注重实践的培训工作。除此之外，组织也可按需求适当提高门槛，提高组织中组成人员的含金量。

五、总结

优化人力资源管理的战略方针作为组织发展总战略的重要组成部分，对实现组织繁荣发展的总体战略起着巨大的推动作用，所以优化人力资源管理战略方针的制定，应以组织总体发展战略为基础，以以人为本的理念为核心内容，以远景规划的目标为方向，跟随时代的发展而发展，一切从实际出发，实事求是，实现企业与个人的共同发展。

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