论新时期下的纸媒广告经营现状及策略
2018-03-28邹文彪产大海
邹文彪 产大海
(江南都市报,江西 南昌 330038)
一、新时期下我国报纸广告经营现状
(1)经营收入和广告资源总量双降。纸媒产业萎缩,广告、发行受累。近年来,受整体经济下行压力影响,报业产业萎缩,发展下行不见底。加上现在的移动媒体彻底改变了读者的阅读习惯,人们逐渐把视线从线下转移到线上。根据CTR的数据显示,报纸广告从2012年就开始萎缩,2017年前三季度广告延续下降趋势,继续大幅下降32.3%,与此同时报纸广告资源量下降30.8%,呈现“断崖式”下滑。广告的下滑导致报社收入锐减,而这直接影响着报纸的发行。据相关数据显示,自2012年起,报纸发行持续下降。2015年全国报纸发行总印数达430.09亿份,同比下降7.29%。广告经营下滑、报纸发行锐减,导致纸媒在2015年,包括浙报集团下的《今日早报》九江日报社的《九江晨报》在内的共计8种报纸退出市场。
(2)行业广告投放下滑,广告大户减量严重。报纸呈现的整体广告下滑,很大一部分是以前作为纸媒广告大户的行业减量严重。以2016年公开数据显示,传统纸媒广告分类来看,商业零售业降幅为31.8%,医疗保健机构下降30.8%,邮电通讯下降34.1%。娱乐及休闲下降16.5%,交通(汽车)下降51.5%,房地产降幅达到55.7%,金融业下降7.9%,而在近些年医疗药品、汽车、房地产、商业金融等行业广告,均属于广告大户,有些行业甚至能占到报纸广告整年营收的26%~32%。客户投放效果和转化率明显下降,投放的习惯发生了根本变化,品牌客户原来投一个广告花几万块钱想赚几十万的现象基本难寻。而这其背后的主要原因之一在于:传统媒体以覆盖率和达到率为目的,但新媒体则更注重精准、有效和互动,毫无疑问,报纸广告这种传统的广告投放模式已经被广告主所摒弃,越来越多的客户更倾向于新媒体。
(3)报业多元化发展面临考验。在面对纸媒发行和广告大幅下降的事实面前,有人提出报纸应多元化发展,努力突破传统媒体与新兴媒体的界限。一夜之间,办APP新闻以及发展微博、微信和手机报成为纸媒拥抱新媒体转型的变革方式。但从目前来看,从广告营收来看,新媒体增加的广告量对于纸媒广告下滑量显得捉襟见肘。以澎湃新闻为例,虽然在全国搞得风生水起,也具有极高知名度,但据其2015年收支情况来看,依旧亏损达6000多万。而纵观全国各地纸媒,依托报纸新闻优势搭建的微博和微信平台,其一年的广告营收大多在几百万元之间,这点收入相比较报纸每年下滑几千万元来讲,仍可忽略不计。对此情况,CTR市场研究资深研究顾问姚林说道,“如果从现在新媒体的经营状况和广告状况上来考虑,它肯定弥补不了报纸下滑的损失,但提高新媒体权重,其初衷是从新媒体的传播角度、发展角度和未来趋势的角度对传统报刊进行鼓励,促使报业把新媒体做好。”
二、纸媒广告融入新媒体的发展困境
报纸连续多年的广告下滑,让纸媒纷纷提出转型口号。借鉴新媒体传播优势,传统纸媒也在这一方面继续创新和摸索。在广告方面,许多纸媒纷纷加入互动营销、内容营销、体验营销等,而通过报社发展的微信、微博等新媒体平台,对稿件撰写、选题思路、信息及时性等,都提出了更高的要求,许多报纸广告都在尝试摆脱依靠报纸单纯的版面广告营销,给传统广告带来了新的局面。然而,纸媒在拥抱新媒体的广告创新经营当中,并非一帆风顺。
(1)缺乏新媒体的广告业务骨干人才。纸媒广告的急剧下滑,导致报社压缩发行量、减少版面等恶性发展,最终导致广告效果差、收入锐减、人才流失。加上用户的大量流失、机制的呆板固化,不断加剧纸媒的经营压力,而所有的点集聚到最后就会导致报业发展的持续下滑。传统纸媒的记者、编辑,甚至到业务口团队,都停留在强势媒体时期下,靠新闻热线和广告主主动联系,很少积极主动地去迎接市场的竞争。另一方面,加上报社体制的制约,难以制订出一个全新的激励政策来充分调动老员工的积极性,这更让整个原本应该直面市场的广告经营人员失去了创新的动力。与此同时,由于体制问题,纸媒资金有限,与互联网平台动不动就是几千万、几个亿“烧钱搭平台”比较,纸媒所拥有的改革资金捉襟见肘入。没有资金就缺乏原动力,少了资金的支持,纸媒要想实质性转向互联网平台就是一句空话。留不住人才,不能调动员工积极性,没有资本引进新媒体人才,尤其是骨干的技术人员,在很大程度上制约着传统报刊业广告向真正新媒体方向转变。
(2)创新付出的代价是报纸公信力。报纸广告向新媒体转型,由于传播形式的改变,传统媒体需要从新媒体身上借鉴创意。但有些广告为了追求利益,夸大之词泛滥,误导消费者,对消费者权益造成严重的损害。也有些创意“克隆”到传统报纸上显得不伦不类,毫不考虑报纸受众和新媒体受众的区别。在报纸受众的眼里,一张报纸不仅仅是让他们看新闻,更深层的意义是他们能借助报纸了解一些事实的真相。而新媒体在他们看来则是碎片化的阅读,一些创意“克隆”则完全是为了“吸引”而创新,一些发布的新媒体广告甚至前段以“重大新闻”的字样和内容吸引读者,到最后却生搬硬套广告进去,不可否认一开始能够吸引一些读者的目光,但长期下去,则容易造成审美疲劳,也让读者更容易导致对报纸的“不信任”。
(3)发展全媒体平台趋势不容乐观。传统纸媒受新媒体冲击,要发展多元化经营已经成为报业经营者的共识。2017年,以报业汽车客户为例,一般报业汽车客户的广告额只有以往的20%,但活动、车展以及试驾、车友会等系类活动往往大幅增收,尤其是《江南都市报》《齐鲁晚报》《大河报》等车展收益非常高,而且在当地乃至全国都很有影响力。纵观目前国内纸媒平台,上海《东方早报》发展澎湃新闻,浙报传媒进军网络游戏。从2016年来看,全国报业两微一端数量迅速增加,通过纸媒影响力吸附的粉丝数和关注度,已经超过最高峰报纸订阅的读者数。平台虽然搭建起来了,很多平台却空有外壳,建立起的平台大多活跃度并不高,专业技术人员缺乏,新媒体下载量太小,互动性缺乏等促使媒体的转型之路往往半途而废。而在广告经营方面,到目前为止在经营上还找不到适合自己的发展方式,一旦广告涉嫌违规导致微信封号等往往会前功尽弃。
三、新时期下纸媒广告创新之路
报纸广告经营难已是不争的事实,特别是在整体经济增速放缓、报业关闭浪潮的背景下,纸媒的生存到了危急存亡的时刻,但另一方面即便报纸广告经营再困难,2016年报纸广告刊登总额仍有深圳、兰州、昆明、乌鲁木齐和宁波等5个城市的报纸广告得到增加,传统纸媒的传播力和影响力依旧还在。与此同时,在当下时期,虽然遭遇挑战,但也意味着机会增多,报业经营观念要有所改变,不能再单纯用报纸的版面吸引客户。而以主题策划、新闻热点传播、整合报纸优势资源创新经营,才有更大发展空间。以《江南都市报》为例,2015年就开始与新媒体新贵ZAKER深度合作,打造南昌ZAKER,打造全媒体中央厨房,所有资源全面互通互融,往往一场直播能吸引百万人围观。
(1)重视广告的流量资源和精准传播。新媒体时期下,通过技术手段,媒体可以根据其使用行为进行追踪和分析,定向精准推送广告。而随着微博、微信等社会化媒体在中国的快速发展,也让人认识到新媒体带来的巨大流量,并且这种流量具有瞬间爆发、透明可追踪和有效引导的优势。在强调渗透、互动的新媒体环境下,流量对于广告主有着极大的吸引力。正因如此,《华西都市报》依托新媒体达千万级的海量用户,建立了“全新的精准投放广告系统”,对用户数据进行深度挖掘和分析,再根据传播和商业的需要,进行定向精准推送,通过不同的反馈实现按效果付费,让广告主在精准传播中实现营销效果最大化。
(2)重视客户的体验和黏性。用户黏性和体验,决定着媒体是否能够长时间的吸引客户眼球。而传统纸媒,因为信息传播不及时、缺少与客户有效的直接面对面沟通方式,造成客户体验极差,用户黏性也就随之丧失。在新媒体时期,未来的广告竞争不再像以前传统纸媒以发行数量就能争取客户,更多的是取决于媒体是否有客户黏性,能否具有持续汇聚流量的能力。以《海南日报》为例,改版前,《海南日报》原有的医疗、教育、文化和旅游等行业报道时有时无,而且非常杂乱的排在各个综合新闻版中,没有深度,形成不了用户黏性和客户的阅读习惯。在新一轮改版中,《海南日报》以行业为分类,推出文化、健康、教育、旅游等系列周刊,每周定期出版,以原创新闻、深度报道为主,加上不定期组织的互动活动,使得报纸的可读性和服务性大大增强。在此基础上,举办各类社会活动,为海南日报社在2014年实现广告创收1000多万元。此外,《江南都市报》也创新推出社区版块,通过记者到市内各大小区跑新闻,不仅为小区居民解决各种爆料和投诉问题,还能与客户直接面对面,在报社—居民—社区三方基础上建立起一个良好沟通平台。在此基础上,发展出各类落地活动,报纸征订也得到居民的普遍认可,实现口碑和创收的双丰收。
(3)重视广告效果的变现能力。传统媒体广告主要作用是塑造企业品牌。而在新媒体时期下,更多的新媒体广告则重视广告的变现能力,广告客户主也极大关注通过广告是否能够直接带动产品销量。新媒体时期下,纸媒如果能通过报纸受众,通过流量进行变现,将不仅仅提升的是自己的营利能力,反过来也会促进客户对报纸广告的认可。广告效果能否实现销量提升,也将是未来广告主选择媒体平台的参考因素之一。以《新文化报》为例,报纸通过整合各方资源和依托报纸影响力布局新农产业,进军稻米市场。通过挑选合作方后,自己成立品牌“大吉之家”。成立之初,报社就通过前期调研和分析,精准定位,打造出一款小而美的产品。而为了推广这一品牌,报社通过全媒体平台资源,整合报纸、网站、微博等,并通过媒体电商联盟进行线上销售。短短时间内,《新文化报》就把“大吉之家”销往上海、广州、杭州、成都、西安、重庆、大连、沈阳、厦门、济南、信阳、长春等12座城市。通过口碑影响和不断造势,光西安一个市场,在一个月之内就销售了约10吨大米。