电视新闻记者采访中常见问题及应对策略

刘 甲

（信阳广播电视台，河南 信阳 464000）

一、电视新闻记者采访中常见问题

1.电视新闻记者专业水平和职业素养有待提高

目前，新媒体蓬勃发展，互联网技术正改变着大众获取新闻的习惯，大量的新闻直接能从各个渠道获取。电视新闻记者的采访是获取新闻素材的重要渠道，直接影响到电视新闻的质量，在电视新闻中有着至关重要的基础地位。为了提升电视新闻的竞争力，新闻记者必须提升个人的专业水平和职业素养，在众多的竞争者中脱颖而出，才能做出保质保量的新闻采访。但是，在采访过程中，由于部分记者缺乏专业性，所提问题简单、肤浅，没有目的性和针对性，导致新闻采访质量不高。在采访过程中，部分记者缺乏采访技巧，无法调动受访者积极性，使得采访场面“冷场”。甚至由于部分记者素养较差，没有意识到问题的尖锐性，采访问题涉及隐私或者对采访者带来一定程度的伤害，导致采访环节中断。

2.采访对象的个人问题

电视新闻记者在采访过程中所遇到的问题中，最难绕过被采访者的个人问题。如采访对象性格木讷、职业特殊、心理抗拒等客观原因下，记者采访就很难顺利完成，甚至难以接触受访者。

3.其他客观问题

电视新闻记者采访的活动，往往有其他突发的客观因素阻碍采访的顺利进行，如天气恶劣、交通拥堵、设施、设备损坏等其他客观原因。由此，新闻记者必须要做好采访前的准备工作，并有相应的预备方案。新时代下，传统媒体和新媒体竞争越发激烈，新闻信息就越发的散乱，新闻素材鱼目混珠，难以分辨真假，对收集新闻素材造成了一定的阻碍，在缺乏新闻素材的支持下,加大了采访的难度。特别是专业领域，如金融、医药、航空航天等，甚至听信谣言而不自知。

二、电视新闻记者应对存在问题的相关策略

随着新媒体的蓬勃发展，大众可以通过互联网技术，随时能从电脑、平板、手机客户端等方式上获取，电视新闻不复以往的辉煌。在电视新闻的生存空间越来越狭窄的背景下，电视新闻记者采访的质量直接影响到新闻的质量，也是检验新闻质量的第一站。因此，电视新闻记者必须对存在的常见问题有相应的应对策略。

1.提高专业水平和遵循职业操守

采访活动顺利进行，离不开新闻记者的专业性。一个具有良好专业水平的记者，一般能保证在采访过程中，善于调动对方的情绪，保持一个良好的采访氛围，使得受访者能乐于分享、乐于表达、乐于回答记者的提问。不仅仅要提高自我的专业水平，也要善于总结突发事件的应对策略，更重要的是要遵循基本的职业操守。即使拥有过硬的专业技能，但突破了基本的职业操守，也不能顺利完成采访活动。没有职业操守的记者，如同采访提问环节安装了定时炸弹，特别是直播采访现场，一个突破道德、突破受访者的“问题”，会彻底毁灭采访活动。一个好的采访活动，新闻记者遵守职业操守是必要条件，过硬的专业水平是新闻采访质量的基础。

2.制定采访计划

对于电视新闻的采访，都具有目的性和针对性，是一个严肃的活动。一个鲜活的新闻采访，理应未雨绸缪，充分做好各种准备。首先，要深入了解受访者的身份、职业、年龄、性格特征等个人信息，通过新闻与受访者的关联性，做好采访方案。采访前，必须要征得受访者的同意，避免采访活动流产。其次，采访方案的制订必须要明确采访的目的，准备具体的采访流程，避免采访过程中由于准备不足而导致浪费时间、制造冷场、尴尬等问题。最后，要制订突发事件的应对策略。如交通拥堵、天气突变、直播采访现场设施和设备失灵等意外情况的发生。

3.掌握采访的沟通和提问技巧

采访活动中，沟通是重要的一环。采访前，找准机会与受访者提前交流，并相应的表达出采访的目的和意义。可以通过在沟通中互相提前了解、认识，拉近与被访者的距离。采访中，需要记者积极主动地营造轻松的氛围，减缓受访者的紧张情绪。通过察言观色，判断受访者采访时的精神状态，循序渐进地把话题引入。提问是采访中获取信息的主要渠道，记者的提问质量，直接体现采访的效果。提问必须结合当时受访者的具体情况，做出相应的提问策略。如面对性格内向的受访者，可通过引导式提问，让其有话可讲。提问过程中，尽可能避免提问个人隐私以及有损受访者利益的问题。

随着互联网的普及，电视新闻受到了新媒体的冲击，发展越发艰难。新闻记者作为第一线的新闻报道人，肩负着振兴电视新闻的责任。提高电视新闻记者的采访活动质量，是保证电视新闻的可持续发展的重要基础。由此，电视新闻记者必须清楚地认识采访中的常见问题和应对策略，提高新闻采访活动的质量。