让提问成为风景——浅谈电视新闻采访的技巧

（山西广播电视台，山西 太原 030001）

在央视大片《新闻调查》的工作手册里，对记者的要求第一条就是“质疑的精神”。《新闻调查》的记者必须要有怀疑一切的介入态度和打破砂锅问到底的工作作风。

在此基础上，他们又提出“质疑是我们的生存方式”，并以此为核心，层层剥笋，步步追问，构建了调查采访独有的话语机制。《中国青年报》原“冰点”主编李大同这样评价：在提问的水平上，《新闻调查》的记者越来越表现出个性，这会让观众对他产生信任。

笔者当年供职于山西电视台《记者调查》栏目时，对《新闻调查》进行过仔细的观摩研究，并付诸于自己的新闻实践，学以致用，收获颇丰。

要成为一名出色的电视调查记者，本着质疑的精神去提问至关重要。因为记者的提问观众是能够看到、听到的，好则画龙点睛，成为风景；劣则画蛇添足，成为败笔。

一、采访前要周密准备，成竹在胸

周密的访前准备对记者来说不可或缺，必须围绕采访主题，全盘考虑为什么问、向谁问和问什么的问题。做到胸有成竹，才能有的放矢。

首先要充分了解自己将采访事件的来龙去脉，掌握必要的资料，大到大政方针，小到新闻背景，具备与人交流的相应知识；其次要充分了解采访对象，分析掌握其心理，做到知彼知己，营造好交流平台；第三在收集资料并经过分析、整理、提炼之后，形成采访思路，精心设计每一个采访问题，让问题引出你想要的回答；第四要拟定一个全面的采访提纲，一定把各种可能性都设想到，未雨绸缪能让记者把握采访方向，避免采访无关紧要的人、问无关紧要的话，遇到意外情况才不至于措手不及。

二、采访提问要讲究技巧

（一）要简洁易懂，不要烦琐冗长

电视采访的提问与纸媒不同，纸媒的采访比较自由，而电视采访受到时间、空间等多方制约，提问需简明扼要，通俗易懂。

采用通俗短句，一次就问一个问题，提问越简单越好。这一方面可以使采访对象及时听懂记者的问题，缩短思考时间。另一方面对电视观众来说，可以迅速领会传播内容。

电视采访稍纵即逝，如果提问的句子过长，或者一次问多个问题，采访对象往往一下记不住、不清楚，理解费劲，顾此失彼，使采访停顿而不流畅。

（二）要具体明确，不要笼统空洞

提问要尽量具体、确切，让采访对象有话可说，并切中要害。不能漫无边际，也不能大而不当。

记者要善于把抽象的问题具体化，让采访对象更容易理解。只有具体细化的发问，才能得到具体、有效的回答。而笼统、缺乏针对性的提问，往往让采访对象茫然无措，无所适从，或者答非所问，或者含糊其辞，使采访陷入尴尬。

央视记者敬一丹说：“自从干了记者这一行，我就给自己定了一个戒律，不许问‘请问您有什么感想’这类的问题”。

（三）要仔细观察，随机应变

观察就是“用眼睛采访”。一个称职的记者应该是“眼观六路”的观察家，在提问过程中善于察言观色，捕捉到容易被常人忽视的细节，随机应变。遇到对方精神紧张时，要想办法缓和一下气氛，聊聊题外话。说到其难言之处，要巧妙地进行引导。

观察技巧的掌握，要求记者观察时有明确的目的，事先要心中有数，要选择好时空，确定好观察的角度，学会用扫描获取细节，抓住富有特征的东西以达到认识、反映主题的目的。

（四）要善于倾听，一心多用

采访中，记者除了提问，更多时候要认真倾听采访对象的回答。倾听是获取更多信息的一种有效方式，是访问者的一种虚怀若谷的品质，也是对被访者的一种尊重。你有这样的姿态，被访人自然乐于同你对话，回答你的问题。

好的采访有时就是得益于记者耐心的倾听，并从受访者的回答中捕捉事件关键点进一步发问，深入事件本质。

这就需要学会“一心多用”：一边倾听采访对象所说的话，一边理解、消化、思考，及时抓住回答中出现的新线索、隐藏的新问题，调整思路，不失时机地进行追问，直至水落石出。

三、采访提问的忌讳

（一）忌明知故问

显然易见的事情，就不要再明知故问。比如，记者在现场，看到有人向天鹅抛洒食物，就不要跑去问，“请问你在干什么呀？”看到观众刚刚从《芳华》电影放映室出来，就不要再问“你刚才看的是什么电影？”

因为这样的提问是重复、是浪费时间，无异于画蛇添足，只能让采访对象和观众反感。

1939年电影《飘》放映前，费雯丽在纽约机场接受媒体采访。一个初涉新闻业的记者抢先问道：“你在《飘》中扮演的是什么角色？”费雯丽回答说：“我无意与你这样无知的人交谈。”

（二）忌越俎代庖

有的记者因为已经掌握了情况，便迫不及待地将答案藏在提问中，使被采访者没有回话的余地。

问：“近来我市的蔬菜市场品种十分丰富了，是吗？”

答：“是的。”问：“价格也比过去便宜了，对吗？”

答：“对！”

与其说这是采访，倒不如说是诱供。记者已将被采访对象要说的话说尽了，还想让他说什么？只能回答“是”或“不是”。既失去了生动感，更失去了信服力。而且，还有诱导、左右新闻之嫌，是采访提问的大忌。

总之，带着质疑的态度去采访提问，是一种寻求真相的有效手段，可以增强新闻的可信度。如果再熟练地掌握一些提问的技巧，让你的提问成为亮点，成为一道风景线，还可以提高节目的可看度。