粤语民生新闻的传播特色——以《今日关注》为例

（广西民族大学传媒学院，广西 南宁 530000）

粤语由于它自身独特的文化背景和地理优势，结合民生新闻播出能吸引到粤语地区大部分的观众和听众，在珠三角地区，粤语民生新闻的收视率甚至比某些电视剧集的收视率还要高，以珠江频道的《今日关注》来说，自从改版以来它在广东地区和广州地区打破了同期的TVB和亚视的6点新闻节目占据收视绝对优势的神话，并且在收视方面也压倒了大陆和香港黄金档剧集的收视份额。在推行“全民普通话”的今天，港澳以及广东地区的粤语民生新闻节目依然活跃在银屏上而且深受观众们的喜爱，本文主要以《今日关注》为例分析粤语民生新闻节目在传播方面的特色和优势。

一、立足本土，放眼全国

作为主要用粤语来播报的新闻节目，那么节目主要立足的当然是粤语地区，当前据统计粤语使用人数接近1亿，除了广东省和港澳地区，还有一些海外的华人社区都流行粤语。粤语民生新闻节目主要立足本土观众，主持人和记者都以粤语为主要语言，力求用家乡语言说家乡新闻，顺应观众们的方言情结。当你听到有人跟你说一样的语言的时候，心理上能引起共鸣，当自己家乡的方言搬上了银屏上，观众会得到受肯定和认同的感觉，一定程度会激起他们对节目的信心。

除了语言上立足本土，在内容上同样是立足本土。本土不止是土生土长的当地人，还有一大部分南下广东工作的外来务工人员，以《今日关注》为例，它其中的一个板块《报料大搜索》所播报的新闻主要是广东地区的一些民生新闻，他们会收集热心观众短信、电话、微信的爆料然后派遣当地驻守记者赶到现场进行采访和记录，做当地的民生新闻，所谓民生新闻，即以民众的日常生活为主，以民众的人生诉求为基本出发点，以民众的生存状况为关注焦点，以民众视角表现人文关怀的理念，以民众的生存空间开拓新闻资源的新概念新闻。

所以它们播报的也是以市民为主人公，与本土人民生活息息相关的软新闻，包括曝光当地公安或者村委野蛮执法的行为；噪声、水体污染、交通阻塞、无证食市等的商家违法行为；学校、路桥收费站、临时停车位、交通罚款乱收费现象；医院医疗事故、工伤、无良老板克扣打工者工资、跳桥跳楼等社会不公平现象；又或者是报料人网恋骗案、电话诈骗等的不幸遭遇，这些新闻可能就发生在你我身边，或者曾经经历过，观众们在电视上看到就在自己周围发生的事会引起他们的共鸣，这些新闻可能当事人不是自己，但正如《今日关注》的口号“民生无小事，今日多关注”一样，关注新闻不单单是为了看到这个社会存在的种种不公和违法，更大程度上是为了给自己敲响警钟。

除了本地的社会新闻，这些民生新闻节目还会留出一个板块介绍本地文娱新闻让观众们关注本地文艺的发展，支持岭南的本土文化，支持本土的文化工作者。例如在广州一年一度的乞巧节晚会，还有每年珠江频道举办的粤语歌大赛，重阳节的老人活动、春节的舞狮还有各地的咸水歌比赛等都会通过一个新闻串联或者片尾的方式为大家播报出来，会派记者到当地采访，邀请活动主办方或者比赛的冠军在镜头前向大家介绍各种传统风俗或者这些传统技艺，特别是岭南传统文化越来越被年轻人所遗弃的今天，这些新闻栏目都承担起传承文化的一种使命。

立足本土以外，这些新闻节目还会面向全国。也就是它们不是概念中的民生新闻，而是“软硬兼施”——软新闻和硬新闻都会报道。以《今日关注》为例，每逢国家发生大事的时候都会另开一个板块为观众报道，同时他们又会把国家大事与本地生活联系起来。例如2008年汶川地震，《今日关注》栏目除了在节目中开了一个板块来介绍灾情、救援情况，还派了记者到四川进行采访报道，同时，他们还开展了街头访问和防震知识的普及，发起抗震救灾捐款的呼吁，让观众们知道灾情，更要预防灾难发生在自己身上，还能为同胞尽一点力；再例如早一段时间召开的党的十九大，《今日关注》开了一个板块《走近十九大》，把看似离普通老百姓很远的时政生活拉到老百姓的身边，该板块除了介绍大会的决策、新修订的法规等内容，还会重点介绍一些与老百姓生活有关的政策，并且会到街头进行采访和宣传，例如全面实施全民参保计划、取消以药养医、健全药品供应保障制度这些政策，一方面通过采访群众对于政策的看法能反映民意，另一方面能让不知情的百姓了解这些与自己有关新政策，增加政府的公信力。

二、极强的亲和力

粤语新闻栏目的主持人和记者在内外两方面都与普通话新闻节目的主持人有所区别，展现出极强的亲和力。所谓外，就是指他们的服饰方面，内则是指他们的语气语调和说新闻的方式。

对于粤语新闻节目来说，主持人可以说是这个节目的形象代言人，例如在街上走访问“你知道谁是卢俊宇吗？”“那么回答你的大多数都会说《今日一线》那个主持人嘛”，问“知道郑达这个人吗？” “那么大多数人会答你” “不就是《今日关注》的哪一个吗”。我国新闻类节目主持人大都穿上正装，表情严肃语言严谨地把每一则新闻准确地播报出来，而粤语民生新闻的主持人多数以轻松、亲切的形象出现在银屏上，着装走的是休闲时尚路线，而且会面带笑容，不会像人肉播音机一样只是把新闻说完就算。以《今日一线》节目的卢俊宇为例，一个的光头形象就非常深入民心，一定程度上观众们看到他们的时候就好像看到一个认识了很久的朋友在自己对面一样，把新闻节目当成一个茶余饭后的一个轻松节目在看。

除了外在的服饰，更重要是主持人们播报新闻的原生态的语气和语调。记者或者主持人在说新闻的时候不是读新闻稿一样，而是把新闻事件用平民话语讲述给观众听，例如《今日关注》主播郑达就是曾经以讲故事为名的，能把每一则的新闻当成故事一样说出来，随着新闻的起承转合或者根据情绪的起伏波荡改变语气语调。例如引出事情起因时候说“那么事情是怎样发生的呢？”前面先用平稳的语气到后面的时候突然升调改疑问语气，吸引观众跟随记者的脚步继续往后看。当解释清楚事件的背景后，接下来准备说真相的时候会在前面加一句“噢，原来是……”；当在说一些交通事故或者危险现场的时候，通常会加上一些语气词或者叹词如“哎呀”“阴功咯”（粤语里表示可怜的意思）、“呢次大件事啦”（这次出大事了）用来修饰新闻的感情色彩，让观众身临其境。

在播报新闻的方式上，粤语新闻节目更多是像主持人在和观众们聊新闻而不是在播新闻。在这里主持人们没有了那种严肃、高高在上的姿态，而是像跟观众们在榕树下聊天一般。而且，两位主持人之间并不是你说你的我说我的，在说完一则比较奇怪的新闻的时候两人会互视一笑，在说完一宗惨案的时候会感叹一下，两人之间是有互动的和交流的。再者，他们的话语风格都比较平和，很少有非常强烈地批判和谩骂，不会把自己的价值观强加到观众身上，特别是存在灰色地带的新闻，都保留最终价值审判的机会给观众，更加不会在节目中对事件进行过激的评论影响观众的情绪。

三、互动性与服务性

所谓新闻节目的互动性指的是传播者与观众的角色互动和心理互动，旨在体现新闻节目的制作面向社会和百姓，树立“社会办媒体”的观念，力求媒体与观众互动。而粤语民生新闻节目的互动性很好地做到了这点，让观众参与到节目当中，让观众的看法也写进新闻稿里。例如关于对石油气涨价的消息，记者会到各加油站采访几位车主让他们发表对油价上涨的看法；对于房价久高不下的趋势采访一些上班族和一些白领让他们各抒己见；对于停车难问题会收集热心车主的意见……在新闻来源方面观众的报料占据了很大的一部分，例如《今日关注》的《报料大搜索》就是从热心观众的电话、微信、短信报料收集，这样不仅可以支撑起这个栏目，而且能抓住观众的眼球。在节目运营方面，也在官微处让热心观众留言怎样让节目做得更好，例如增长哪一个栏目的时间，可以增加或者去掉哪一个栏目，做成是百姓的新闻，让观众朋友参与进来。

服务性指的是新闻要对观众提供对生活有价值的信息和有良好的服务心态，而很多的粤语民生新闻都能比这个定义做得更好。例如看《今日关注》中，记者们会化身为百姓们的暖心帮手，例如在遇到一宗因严重火灾而造成家里的小朋友大面积烧伤的新闻，记者完成采访任务后会在新闻的结尾处留下小朋友父母的银行账号呼吁热心市民捐款；在遇到某些农民工子女入学问题时候，记者们会帮助他们打电话给教育部门和校方了解情况；在春节前夕采访火车站留宿的外来务工人员时候，记者们会送他们或者一瓶水或者一桶方便面……除了在前线的记者，节目组也会服务观众，特别是《今日关注》和《DV现场》，在广东附近地区的外来工家庭因为春运买不到回家的火车票，为了回馈一年到头支持他们的观众，节目组为准备几辆大巴给他们免费送他们回家过年。在新闻十大原则里其中有一点是要求忠于公民，所以也要服务公民，而这些节目组提供的服务比一般新闻节目所要做的多了很多，他们把观众当成朋友，观众自然对这个节目的热爱又多了几分。

粤语民生新闻节目一直坚持其本土化特色，努力打造成一个极具亲和力、与观众良好互动并能服务观众的节目，它们在岭南文化培育下与广府人共同成长，用每天晚上的新闻陪伴着我们的长大。当然，粤语新闻节目也存在它的局限性，希望未来它能在省政府和广东电视台的带领下取得更好的发展。