关于提高民生新闻采访技巧的方法

民生新闻关注的是百姓生活，反映群众心声、引起社会关注是其最重要的任务。表达好百姓心声的前提是要了解好百姓生活，新闻记者怎样深入群众、掌握第一手资料、利用什么样的采访技巧、采用何种采访方式都对民生新闻的质量和效果影响至深。同时，民生新闻记者也不能忘记自己的责任，应当怀着人民情怀，切实站在百姓的角度，做到真正为人民发声。

一、采访态度

(一)选题贴近群众

民生新闻是市民开始争取话语权的产物，虽然学界对于民生新闻没有统一的明确的定义，但通俗来讲，民生新闻就是关注群众生活的新闻。良好的选题是新闻成功的一半，这就要求我们在选题时就要具备平民视角，关注群众关心的问题。例如最基础的五大民生问题“就业、教育、分配、社保、稳定”，抓紧这五大现实问题就是抓住了一半民生问题。但是并不是说这几个问题就能代表全部，做民生新闻另外一个十分重要的要求就是要深入基层，第一时间了解老百姓的需求。例如十几年前不断改革中群众的收获和遇到的难题，近几年来日益产生的还尚未被发掘的问题。

(二)做好采访准备

新闻要素中非常重要的一点是时效性，所以能否及时抓住民生新闻线索就成了十分关键的一点。民生新闻大多繁复琐碎，没有太强烈的爆点，所以要报道好百姓身边事、麻烦事、稀奇事、关心事，就再一次要求新闻记者要深入群众、进行充分的事前调查，具备有敏锐的嗅觉，细心地抓住每一丝新闻线索。另外，要掌握事件背景、时间、受访者个体情况等，并准备好提问材料也必不可少，在了解受访者和访问话题的背景时，有必要了解学习相关领域的专业知识，以便双方话题能流畅进行下去，避免采访中断或是采访者云里雾里的尴尬情况从而影响素材的提取。在做好书面准备的同时，也要做好心理准备，预先判断采访走向，设想临场可能遇到的情况，对采访对象的情绪波动、配合程度做好全方面的准备。

(三)立足百姓视角

民生新闻是以民本思想为基点，立足百姓视角是制作民生新闻的必然要求。选题时，要坚定记者为百姓发声这一立场，以百姓为中心，贴近百姓生活，想其所想，与百姓换位思考，关注平民生活中的问题，才能找到有价值的题材，保证民生新闻的质量。采访时，要注意采访态度，应当采取平易近人的姿态，减少和人民的疏离感。与平民站在同一高度，才能让群众真正放下心来和记者沟通，而不是让其生硬刻板改变一贯的说话习惯。

二、采访技巧

(一)注重采访对象的个体差异

民生新闻的对象是人民大众，个体情况千差万别，记者要根据受访者的性格特点、职业、受教育程度、采访时受访者的情绪等因素来选择问题和提问方式，避免让受访者感到不快而影响采访效果。如果受教育程度不高，注意用朴素的语言提出问题，言简意赅，不能过于专业晦涩；如果性情内敛腼腆，提问要委婉，同时注意语气语调的控制，太直白反而会影响受访者心情和采访氛围；在报道负面新闻时，涉及到利益牵扯、个人形象顾虑、躲避社会谴责等因素，受访者可能会故意隐瞒事实、引开话题，有必要可以采用隐蔽的采访方式；而如果受访者有难言之隐或不愿暴露个人隐私，要私下沟通，不能强行进行采访活动。掌握了采访对象的个体差异，区别对待才能既达到最初采访目的，又使采访的双方都心情愉快。

(二)利用好语言引导作用

对于新闻记者来说，“话术”是一项非常重要的能力，采访时，在双方谈话不断熟悉的过程中，难免越谈越多，偏离主题，也有可能气氛不够活跃，话题打不开，场面始终很冷清。这时就是突显记者作用的时候了，记者必须成为主导话题的领航人，保证采访内容始终切题。在提问、引导、交流的过程中，语言的使用要亲切平和、真诚动人，要能让受访者畅所欲言。要拿到自己需要的素材，也要善于在受访者的回答中抽取隐藏信息，将话题引向线索，深入挖掘，引导话题发展。

(三)积极进行心理沟通

无论在人际交往还是其他方面，沟通的首要前提都是信任。在民生新闻的采访过程中，建立起双方之间的信任是最重要的环节。让受访者从心里信任是采访的第一步，只有受访者在心理上认同采访者，采访者才能毫无阻碍的进行采访提问，也更能得到群众的真实答案。采访记者个人应当注重自身形象气质，对待受访者要耐心有礼貌，这样从心理上更容易被人接受，也有利于缩小与受访者的距离。同时寻找与受访者共同话题，减少受访者的紧张和抗拒感，创造一个轻松的采访氛围。

三、结语

民生新闻是“平民视角、民生内容、民本取向”，有多种因素共同作用，并没有其他新闻的专业性高，也不能严格地被划分出来。但又由于民生新闻受访对象的特殊性，想做好民生新闻，准确表达百姓心声却并不容易，因此，提高民生新闻的采访技巧变得必不可少。在新闻制作过程中，新闻记者应当秉持着群众立场，做好充分的采访准备，尊重受访者的个体差异，以适应受访者的语言和态度进行采访，打开受访者的心扉，在互相信任的前提下进行采访活动。

参考文献：

[1]李明月，王雨，苗超.电视民生新闻的采访技巧[J].西部广播电视，2016(03).

[2]马冀.采访技巧在民生新闻采访中的运用[J].西部广播电视，2017(03).