天然气销售特点及营销策略探讨

马帅

摘 要 随着社会经济的迅猛发展，人们物质生活水平的显著提升，对节能环保的关注度逐渐增加，更加倾向于对清洁能源的使用，天然气作为清洁能源的一种，在此背景下将迎来新的发展机遇。本文将对天然气的销售特点及问题进行分析，并对主要的营销策略加以阐述。

关键词 天然气 销售特点 营销策略

中图分类号：F713 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-01

随着经济建设的不断发展，对能源的利用率和需求量逐渐提升，能源紧张的问题也随之而来，环境恶化日益加重。在此背景下，我国提倡了节能环保、可持续发展的战略方针，提倡人们进行清洁能源的使用。而天然气作为一种新型的清洁能源，将在环保、价格等多个方面具有显著的优势，因此应更加注重其销售特点以及营销策略。

一、天然气的销售特点及问题

（一）销售特点

在社会经济不断发展的背景下，使天然气的销售渠道和规模被不断的扩大，并且成为了促进国民经济迅猛增长的重要动力。同时，由于天然气属于清洁能源，人们在生产生活中加强对其的使用能够有效缓解目前资源、能源缺乏的问题。将天然气与其他资源相比较来看，主要存在以下几种特征：第一，较强的公益性。天然气属于公共产业范畴，并且其使用能够为人们的生产生活提供较大的便利。第二，价格较为实惠。天然气的使用能够使人们生活的日常开销降低，进而使生活质量得到显著的提升。第三，较强的系统性。天然气的销售属于长期工作，具有较强的系统性，并且其中存在一定的困难。在具体的实施过程中，还需要资金、技术等方面的投入和支持才能够完成。同时，天然气企业应加强管理和管道建设力度，以此来获得更多的经济效益，使天然气得到更加良好广泛的应用。

（二）存在问题

由于受到诸多因素的影响，使得天然气的销售方面将不可避免的会存在诸多问题，这将对天然气行业的健康长久发展产生较大的不利影响。其中，主要的问题包括以下几个方面：第一，管理人员对市场缺乏正确认识。在部分天然气企业中，由于管理方面的疏忽和不到位，使得管理人员对市场的认知程度不足，这将使得企业难以对市场信息具有较强的敏感性，这将对自身发展产生较大的阻碍作用。第二，管理方式落后，由于受到设备和技术等诸多因素的影响，使得天然气的销售效率和质量等方面始终得不到显著的增强。第三，价值的灵活性不强。目前，在我国的天然气方面一直采用的是传统定价方式，这将与当前的市场发展规律相背离，市场竞争机制不强，对企业的发展产生阻碍。此外，天然气的成本较高，市场售价较低，二者之间的比例不合理，使得天然气企业难以真正的发展壮大。

二、天然气的营销策略分析

（一）树立新型的营销理念

首先，应将营销与市场现状相结合，天然气企业应加强市场調研，增强对市场的了解和掌握，对供需情况进行准确合理的预测。相关管理部门还应坚持依法经营，实施市场化管理，并且根据市场中的变化情况对营销策略进行调节。其次，营销策略的实施要具有较强的灵活性，应随着市场的变化而进行改变，使管理与营销方面能够具有一定的优势，进而增加市场占有率。最后，营销应围绕着顾客来进行，以顾客的需求为导向，本着顾客至上的理念进行服务，并且为顾客提供优质的天然气产品，充分满足客户的要求。

（二）拓展营销队伍

首先，要健全和完善营销人员的培训制度，对于燃气公司来说，一支具有较强专业性的队伍属于营销策略中的重要内容，并且能够为公司带来丰厚的经济效益。对于营销人才的开发，既可以从公司内部人员中选择一些进行专业培养，也可以对外招聘，找到能够与自身企业相符合的营销人员。其次，应定期组织营销人员进行培训，对其进行岗位培训以及企业文化教育，进而形成一支具有较强战斗力的营销队伍。其次，应建立激励机制，将绩效考核与营销人员的日常工作状态相挂钩，并且为具有较强营销业绩的员工颁发证书或者一些物质奖励，以此来提升员工工作热情和积极性，使其能够以饱满的热情投入到工作当中。

（三）开拓市场，提升竞争力

随着社会经济的迅猛发展，市场中的需求不断增加，天然气公司应在当前市场现状的基础上开拓出新的需求，使天然气能够具备更多的用途。目前，我国CNG汽车以及天然气发电方面具有较为广阔的发展空间，天然气能够成为汽车用油的替代品，具有价格低廉、安全环保的优势特征。其次，还应拓展新市场。在产区以外的天然气销售主要是在管网的基础上进行的，但是在外网建设方面较为落后，这将对天然气市场的发展产生了较大的阻碍作用。随着“西气东输”的实行，此方面的问题得到了有效的解决，新的市场被充分的开拓出来，企业的综合竞争力也得到显著的增强。

三、结语

综上所述，随着人们物质生活水平的不断提升，对环保方面的认识程度逐渐增强，加之当前市场形势瞬息万变，天然气公司应积极树立正确合理的营销观念，对于市场变化具有较强的敏感度，并且制定出相应的营销策略，开拓新市场，提升综合竞争能力，以此来为顾客带来更加优质的服务和产品。

参考文献：

[1] 康波.华北天然气销售公司营销策略研究[D].兰州交通大学，2014.

[2] 李鹏.武汉中油压缩天然气有限公司营销策略研究[D].武汉工程大学，2016.