浅论如何创建学习型企业

黄峥

摘 要 说起企业管理，相信80%的管理人都会说，学习是做好管理的前提條件。一个人没有坚持持续的学习，一定会被时代的引擎抛之身后，一个企业更是如此。纵观全球500强的企业，70%都是学习型企业，而世界排名前10位的企业，100%是学习型企业。管理者有强烈的自我修炼意识，眼到、心到；借力员工的学习培训，提升企业创新力、竞争力，双管齐下，犹如企业前进的“推动力”，正是企业成功的关键所在。因此，做为一个企业年龄达60岁的国有企业，如何在现今新老企业更新换代频繁、高新企业层出不穷的时代中立有一席之地、且持续发展，创建学习型管理，构建学习型企业则为当前的重要目标。

关键词 岗位创新 学习构建 平台转换

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-02

一、落实岗位责任、夯实企业管理基础，为学习型企业构建搭造优质平台

一个企业岗位落实制度再规范化、科学化，没有按规定执行也就是一纸空文，毫无意义。大部分的企业都存在着分工不明确、沟通不通畅、责任落实不到位这些通病，如何解决这些问题，关键要做好以下几点。

（一）企业落实岗位职责需要与权利相统一

职、责、权、利四项是每个工作岗位不可或缺的因素，责任落实到人，就必须放权到人。有责无权，承担了工作职责却没有得到相应的权力，造成工作难以取得成效的尴尬；相反有权无责，对工作没有尽职尽责，得过且过，导致权力被荒废或滥用。因此，建立岗位落实责任制，必须使每一位员工都有明确的职责分工和相应的权力。

（二）考核与奖惩相结合

考核应当作为奖惩的基本依据，考核的目的是为了了解职工的政治业务素质和岗位履职情况，能全面、客观、公正的奖励优秀职工，惩罚较差的职工，激励他们更好的完成自己的工作。一个企业能和谐健康的发展，企业内部定是分工明确，奖罚分明，符合贡献与报酬相对的原则，使职工心理平衡，形成一种积极向上的文化氛围。

（三）岗位职责与培训相接轨

首先企业领导要重视，培训要赶时代，夯实基础才能长治久安。针对现今企业职工老龄化和现代信息技术普及问题，企业应投入资金、利用青年人力、活用时间，制定全面提高干部职工队伍政治素质和管理能力提升等相关的教育培训规划。针对每个人的特点和工作职责有计划地进行定期培训，使职工热爱本职、增强责任感，提高职工的工作能力、学习能力和操作能力，构筑企业新文化。

为提高企业内部竞争活力，更好地发现和使用人才，使每位职工能够胜任自己的职务，进一步提高工作效率和工作质量，就要真正做到岗位落实，强化责任意识，责任到人，确保各项工作有人可循。通过考核、奖惩、培训，使企业内部之间形成良好的学习和竞争氛围，使职工不断提升自身的价值，更好地为企业服务，实现企业利益最大化。

二、推进精细化管理、加速企业管理水平提升，为学习型企业发展提供动力

精细化管理以“事事有目标、责任有岗位、操作有标准、过程有监控、结果有考核、奖罚有依据、惩处要及时”为原则，以完善制度、优化流程、细化标准、全员考核为重点，运用科学的管理工具和方法，分阶段、抓重点、循序渐进推进，使其覆盖全员、全过程、全体系，不断提升企业经营管理质量和水平。

一是要深刻认识精细化管理是对管理本身的不断细化和加强，是一项长期性工作，需反复抓，抓反复；二是精细化管理的开展要与经济活动分析紧密结合，要将精细化管理的推进情况，结合经济活动分析职责分解到部门，工作分解到岗位，并纳入员工绩效考核，确保整改措施落实到位；三是机关各相关部门要与月度工作例会结合起来，每月汇报精细化管理工作的推进情况及下一步工作的目标；四是各子分公司、各项目部必须成立推进精细化管理工作领导小组，结合本单位管理实际，认真梳理查找管理、生产全过程中隐患和不足，找准关键问题和薄弱环节，制定本单位推进工作重点，完善制度和流程，落实责任，及时改进和纠偏，使精细化工作不断推向深入。

三、促进知识的良性转换、提高企业的学习力，为学习型企业前进大开广路

把人的发展作为企业的发展目标之一，在企业发展的过程中，只有让职工与企业一同成长，以提高学习力为突破口，不断激励职工的创造热情，才能推进企业的可持续发展。

（一）树立全新的学习理念

强化职工培训，拓展职工学习的途径，把企业办成一所大学校，创新学习模式，倡导“工作学习化，学习工作化”的理念，引导广大职工将工作当学问来研究，鼓励职工带着问题学习，把工作中的问题解决在公司的学习型环境中。

（二）构筑适应企业发展的学习体系

加大职工培训力度，不断优化职工的知识结构和技能结构，形成开放式的教育培训格局，持续开展多层次的培训教育，全面提高职工的综合素质。

（三）持续追求学习的成果效应

不断深化学习的深度，建立知识管理体系，注重形成信息与知识的收集、交流、整合、流转、分享的管理平台，建立反思，反馈，共享的信息与知识管理机制，建立多种渠道，挖掘企业各个专业、各个层面形成的隐性知识，将其显性化为组织的知识积累，促进企业内外部信息与知识的优化整合，促进企业的创新能力和管理水平得到螺旋式上升。

四、培育”精”字文化、打造学习型企业模块

以“至精者、赢未来”为企业文化理念系统是伴随着学习型企业的创建而形成的。广大干部职工自觉地换个眼光看世界，促进了心智模式的改善，促进了的思想观念甚至工作习惯的改变。公司的很多理念都来自于实践，很容易为广大干部职工所认同，在实践中被转化为积极的心态、积极的行为模式。广大干部职工在企业发展中表现出来的精神状态成为企业宝贵的精神财富。

作为企业，既考虑自身的发展，也要考虑职工的发展；而职工既要想到个人的发展，也要想到企业的发展，没有企业的发展就没有个人的发展。激发职工将个人的理想追求与企业的发展目标融为一体，实现企业发展与个人发展的“双赢”。在企业管理中融进更多的文化因素，将企业文化的精髓融入战略研究、企业改革、资源配置等企业管理的各个环节，营造了有利于企业与职工共同发展的和谐氛围。

大力倡导“有思路、有标准、有能力、有担当”的“四有”标准，营造干事创业兴建家园的人文环境，并将广大员工被充分激发出来的创造性激情，转化成自我超越的能量，形成良性的和谐互动状态。要学会从复杂的现象中分析事物的内在联系，找准系统链条中的关键环节，掌握解决问题最有效的方法；同时也是“在工作中感受生命的意义”，通过建立愿景体系，让职工意识到虽然在平凡的岗位上，但却是为着伟大的目标而工作，在企业创造辉煌的时候感受个人人生价值实现的愉悦。

让职工能够参与管理，在班组的管理上，实行班务公开，实行民主管理、民主监督，使班组的事务透明化；全员成本核算、全员安全管理、全员质量控制、全员现场管理，形成事事有人管、人人都管事的局面。开展“班前五分钟”安全活动、危险源辨识、安全誓约等安全管理创新活动，增强班组自主管理的效果；强化“系统的可靠性”理念，强调自己是系统中的环节，一举一动都会对系统产生影响，从而增强职工的大局意识和岗位责任。

五、建立鼓励创新机制、拓展企业的创新力，鼓励创新，开拓工作思路，加速企业转型升级

企业一直在探索建立一套激发广大干部职工积极创新的激励机制，激励广大职工打破创新的神秘感，促使广大干部职工明确只要挖掘潜能，创新是人人可为的事情。

创新人才工作机制，以培养懂经营、会管理的复合型人才为重点，以“研究型团队、专家型人才”为人才培养目标，建设职业化、现代化的高素质管理人才团队；以提高技术创新能力和转化、应用能力为重点，培养具有高层次专业技术人才团队；以职业教育和技能培训为基础，以培养高级工和技师为重点，打造一支高技能人才团队。

创建学习型企业成为企业管理、技术创新与进步的动力源。干部职工的创新意识不断增强。在管理方面，各专业、部门善于学习，拓展思路，结合自身特点吸收先进的管理思想，勇于实践，创造出很多新的管理方法与手段，推动了整体管理工作水平的提高。重在通过持续创建，形成具有特色的企业核心竞争力，在企业的持续发展中实现企业和职工的双赢。