浅析大学生情绪智力与心理健康的关系

2018-03-26肖倩

求知导刊 2017年34期

肖倩

关键词：情绪智力;大学生;心理健康

中图分类号：G444

文献标识码：A

情商是近些年来国内外心理学界的研究热点，并取得了丰硕的成果。拥有高情商的个体往往在人际、事业、生活中获得各种积极优势。但尽管如此，目前国内心理学界关于情商的概念界定、测量方式等一直存在争论。本文旨在通过对情商概念界定、测量方式以及情商与大学生心理健康关系的梳理，为未来的研究提供一个参考。

一、情绪智力的概念

情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能，简称情商（EQ）。最初是由Salovey和Mayer提出，指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。也就是说，情绪智力是能够准确地识别和理解自己和他人的情绪状态，并能灵活运用这些信息来调节行为、解决问题的能力。

Goleman指出，“真正决定一个人成功与否的关键是情商而非智商”。近些年来，关于情绪智力的研究已经成为心理学、教育学、管理学的一大热门。

二、情绪智力的理论

目前关于情绪智力的理论主要有两大类，一类以Salovey和Mayer为代表，认为情绪智力是一种能力;另一类以Goleman和Baron为代表，认为情绪智力是能力和特质的混合。

1.Salovey和Mayer的理论

Salovey等人提出，情绪智力包含三个维度，分别是个体观察自己和他人情绪的能力、区别自己和他人情绪的能力、运用自己和他人的情绪信息指导自身行为的能力。

2.Goleman的理论

Goleman认为，情绪智力本质上是一种潜能。因此，情绪智力对一个人成功与否起着重要的作用。为此，他把情绪智力分为4个因素20种情绪胜任力，包含自我意识、自我调节、自我激励、移情和社交技能等，并编制了情绪胜任力量表（Emotional Competence Inventory，简称“ECI”）。

3.Baron的理论

Baron认为，情绪智力是一系列影响个人成功应对环境需求和压力的能力和技能的混合，它决定着一个人在生活中是否成功，影响着人的心理健康。他提出的理论模型包含5个维度的15个因素，并据此编制了《Bar-On情商量表》（Bar-on Emotional Qutotient Inventory，简称“EQ-i”）。

4.国内学者的理论

国内学者根据各自的研究提出了不同的情绪智力理论。其中卢家楣将情绪智力分为操作自己情绪的能力和操作他人情绪的能力两个维度。这两个维度又分别包含五个因素，如观察、理解、调节、表达等。实证研究证实了该理论的良好信效度。

三、情绪智力的测量

1.多因子情绪智力量表

Mayer等人编制了多因素情绪智力量表（Multifactor Emotional Intelligence Scale，MEIS），通过让被试者完成一系列任务，从而测量被试者察觉情绪、理解情绪等的能力。量表共292个题目。

2.Bar-On情商量表

Bar-On情商量表简称EQ-i，采用自陈式五点计分法，包含了133个项目，其中有15个分量表。该问卷的内部一致性信度较好。

3.卢家楣的《大学生情绪智力情境问卷》

鉴于目前的情绪智力问卷多为自陈式量表，且将情绪智力的结构和功能混淆，因此卢家楣根据对情绪智力从操作和对象两个维度的划分，编制了《大学生情绪智力情境问卷》。该问卷包含40个情境，实证研究得到了很好的信效度。

四、情绪智力与心理健康

目前关于情绪智力的实证研究发现，情绪智力可以预测大学生的心理健康水平，那些情绪智力高的学生往往心理健康水平也较高。

首先，情绪智力可以预测学生的学业成绩和工作表现。那些能准确理解并灵活控制自身情绪的大学生的学业成绩较好，具体表现为情绪智力高的学生自控能力好，能够较好地激发并维持自身的学习、工作动机。因此教育者可以针对大学生定期开展情绪智力测试，让学生能准确地识别和调整自己的情绪。同时，针对生活中出现的不良情绪及时排解，防止其不断累积以致影响学生的学习。此外，学生也可以将建立起的良性行为模式运用到今后的工作中，并在工作中维持良好的工作动机和调节能力，从而提高自身的工作表现。

其次，情绪智力对大学生的人际关系具有预测作用，也就是情绪智力高的大学生，其人际关系状况发展良好。因为他们能够准确地识别和理解自己、他人的情绪，并能有效地调节在人际交往中遇到的问题。良好的人际关系使个体更易获得社会支持和情感交流，使个体在与他人交往中能够正视自己、包容他人，在人际冲突中表现出有效而适宜的利他行为。反过来，高情绪智力者因其情绪识别、理解能力更高，更能做出积极应对，有利于维持住已有的人际关系。因此，教育者特别是高校辅导员，在对学生的日常教育中可以引入对学生情绪智力的培养，比如，加强学生的意志力培养，提高学生的认知能力，将情绪智力引入学生综合评价体系等。通过这一系列措施最终帮助学生深化自我认识，降低在人际交往中的挫折感，并收获社会支持，从而保持身心健康。

最后，情绪智力对主观幸福感有很好的预测作用，也即情绪智力对大学生的生活满意度、积极情感和消极情感正相关。学者研究发现，主观幸福感更多关注内心体验，主要由生活滿意度、积极情感和消极情感三个维度组成。情绪智力中包含了对自身、他人情绪的觉察和理解，并据此增加了对自身和他人情绪的关注程度。此外，情绪智力还包括深度理解、有效调节自身和他人情绪的能力。这些都有助于个体在生活中更好地调整自己，培养积极情绪，化解消极情绪，从而获得主观幸福感的增加。因此在学校教育和社会教育中，可以考虑更多加强情绪方面的教育与培养。例如，在高校可以开设专门课程和培训，有针对性地帮助学生提升对自己和他人情绪变化关注的敏感度，训练学生有效加强对情绪的管理和调节，不断培养积极良好的情绪，及时化解和减少负面消极情绪，从容应对来自生活的各项挑战，不断提升学生的主观幸福感水平。

五、研究不足与展望

总地来说，目前关于情绪智力的概念内涵与界限的划分还不是很清晰;在情绪智力的理论取向上，未形成一套权威的理论;在问卷开发上也缺乏对情绪智力动态发展的考量。因此，虽然目前有关情绪智力的相关研究，为高校开展心理健康教育、素质教育、心理咨询与治疗提供了理论依据与参考，但是未来仍需开展更多全面深入的本土研究，以期更好地服务于社会生活的各个领域。