当代博物馆展陈的智能交互体验设计研究

何余海

摘 要 随着社会经济的发展，人们对产品的要求越来越高，初期的的产品时代，中期的经济时代，到现在的体检经济时代，体验时代在最大程度上给客户带来最美好的体验。这就比如博物馆展陈设计中借助智能交互技術，将展品与人紧密的联合在一起，这不仅给了很多体验者很好的感受，也给了体验者不一样的现场展示效果，这会让很多体验者在接受知识的同时也有一定的情感体验以及感官感受，这是博物馆展陈所体现出的人文关怀。

【关键词】展陈；智能；交互设计；体验经济

随着社会经济的不断发展科学技术也在不断的推进，很多学科领域在科学技术的促进下都有具有一定的研究价值的公共传播机构，以前觉得很沉闷、高冷的博物馆也开始朝多元化方向发展了，利用信息技术、多媒体技术、VR虚拟空间、大数据等高科技手段给参观者带来了前所未有的情感体验，这些技术的发展也给未来博物馆的设计提出了新的更高的要求。

1 体验经济与交互设计

作为一种新的经济模式，体验经济已经来到我们身边，并且以一种迅猛的不可阻挡的速度喷发而来，对传统的经济模式提出的挑战。传统企业经历了漫长的发展过程，逐步形成了一种复制化、标准化、批量化的生产方式为很多企业创造出了丰富的企业利润和市场价值，随着现代化技术的不断深入更新，企业与企业之间的技术差距，装备差距越来越小，开发出来的产品质量也基本上保持在同一个水平上，相差甚微，那么传统模式已经不能作为衡量企业产品的一个标准，可以说这种产品观念的时代已经过去，他早已不再是酒香不怕巷子深的时代，那么他所设计制造的方式也已经失去了存在的价值。

交互设计的出现是基于产品和用户体验越加繁复功能不断创新的时代，尤其是在这个给用户进行感官体验的的情况下人们对于产品的接触也越来越注重品质的体验，先进的科学技术让交互设计的体验变得更加丰富多彩。

根据分析研究我们在某种程度上将体验经济与交互经济融为一体，所谓的交互体验就是人们通过一定的情景模式下，以个人独特的形成和境遇使人感到愉快并且成功的吸引人的注意力的一种方式，我们认为这种情感体验将是未来市场发展的主要趋势，因为交互体验易于被长久的保存下来。因此，交互式体验我们可以认定为一种情感交流的设计体验，可以归为个人定制范畴，是一样精神享受方面的个人定制，也就回归到了体验经济和交互经济的初衷。

2 交互设计中的用户体验

体验其实就是一种外部刺激在客体身上出现的内部反应，归根结底是来源于心理学。 体验主体并不是凭借想象力来想象的，它是由外界环境的刺激，进而得出的感受和体验。市场营销学中将这种体验分为五个模块：感官体验、情感体验、思考体验行动体验和关联体验，从市场营销的角度上来讲这是研究消费行为与企业经营的一个关键，这种理念在我们对博物馆的陈设设计方面具有一定的启发性，同理，在其他的陈设设计上也具有非常重要的意义。用户体验强调的事设计审美的价值它是也是基于以 用户为中心的体验，它其中包括印象价值、功能价值，这些因素相互关联彼此难以分割，这也是所有用户共同的体验，交互设计本身是所有用户所涉及的最为全面的一种领域，我们针对用户体验进行研究后，经常做出一些情景模拟来进行演示和总结用户的感官体验，我们可以通过与用户交互体验中的所提出的各种需求，根据产品的表现形式以及各种图文的汇总将他设计出来，最后将设计结果的成品呈现出来。交互体验设计产品分为三个层次：外观、反思、行为，而交互产品的三个层次都是由浅入深的，而且也是逐步递进的一个过程，人们对于产品最初的认知仅仅只是简单的感官体验，但是人与产品有了一定的互动后，人们便对其有一种全新的更深入的了解。尤其是我们在经过长时间的操作使用后人们对于产品的功能形态就会有一定由不知到深度了解的的一种层次体验。如果对应到设计师身上，可以将设计师分成三种，分别是：视觉设计、交互设计、程序设计。与其相对应职位也是相互关联相辅相成的，其中交互式设计师主要针对产品的行为及创新设计负责，我们将用户与产品的交互体验作为用户的操作，但是这些设计点与用户的体验研究也是不可分割的。

3 智能交互的博物馆陈设

传统的博物馆中对于产品陈设都是延续了以往的陈设理念，但这这对于很多参观者而言并没有什么新鲜的体验，但是自从我们推出了这种新型的体验设计，受到广大参观者的追捧，人们对于文物的了解也不仅止于传统的参观而是添加了新鲜的感官体验。随着科学技术的进步人们的观念以及对生活的一种看法也随之而改变，这种智能交互的体验方式使得人本身的主体地位有所抬升，随之而来的也是更多的传统的观展模式的转变。特别是现在科学技术的突飞猛进，大数据的运用，信息量大增，传播速度迅猛，促使了现代图书馆在展陈设计上必须有新的明显变化。这些技术的进步使得博物馆的的展示方式上发生了改变，由原来的三维静态的方式向动态的，多维的展示方式上转变，最重要的是它改变了以往观众与展品分割而开的密闭式展品陈设，它以一种全新的体验以及全新的陈设方式来吸引观众的目光，并且吸引参观者走进产品，还有就是它通过一种信息植入的方式将展品内容的全方位的信息以及空间维度向观众展示处它的前世今生。

智能交互展陈设计将广泛用于电脑的界面操作技术，人机互动的交互式体检技术和沉浸式体检技术用于展陈设计中，这将对参观者的参观行为和对展品的认知发生巨大的改变，展品的信息给参观者的传递方式上也由被动的展示向智能交互方式上改变，可以做到主动和参观者进行互动交流，随着感应技术、交互式技术、多点触控技术等各项技术的进步和投影、显示屏等硬件的设施的更新换代，智能交互式体检技术给参观者带来的不仅仅是展品本身，而将是一种全方位的，耳目一新的感官体检。这种智能交互系统将展品信息与大数据、语音系统等共同构成交互操作界面，将现代博物馆打造成一个更具有情景性、知识性、趣味性场所，它更像是一个白发老人在给我们讲述故事，让每一位观众都沉浸在那段古老而美妙的故事里。很多观者都能从视觉、听觉、感觉等多媒体展陈技术中亲身体验到每一件展品背后的故事。通过这种交互式展陈技术，人们可以通过自己的选择自由的选择以一种全新的方式去聆听这件展品背后的故事，尤其是在智能交互的体验中，很多参观者都会发挥自己的想象力在不对他人造成影响的前提下自由的发挥想象的翅膀，这也就是现在的展陈设计为什么要使用智能交互式展陈技术的缘由。

4 用户体验设计对当代博物馆智能交互展陈设计的影响

博物馆本身就是傳播美和感受美的一个场所，而当代博物馆的展陈设计除了要能够带给参观者一个美的感受，更要带给每一位参观者以美的体验，每一位参观者的体验就是博物馆展陈设计的理念，人是一个感性与理性相结合的动物，而情感作为人最主要的原始力量，当然也是人们的一种本能力量。而我们利用智能交互技术可以极大的激发所有参观者的内心感受，这样的感受是可以记忆和联想的，这种情感期待可以让每一个参观者流连忘返，印象深刻。

体验设计中有三点内容：环境布景、产品道具、服务舞台。尤其是在当代博物馆智能交互陈设设计中我们首先应该确定本次展示的主题，并能够根据主题有目的将一些展品利用交互技术进行展示，主题是情景再现的一种很好的表现方式，展品中每一个动人心弦的故事以及历史情节对于体验者都是一种不同寻常的一种体验，而有一些展品由于展览地域的限制并不能使这件展品将它的历史情节以及生活环境给完美的展现出来，但是利用多媒体交互技术就可以使得我们将这件展品很好的带进当地的一种文化氛围以及地域风情中，这样不仅使得观众有一种身临其境的感受，同时它也能从各个层面表达展品。还有就是展品最主要突出的还是个性化的特点，因为，这是当下年轻人所追求的。最后，主题的确认最好能够有一种出人意料之感，追求个性发展自我将是我辈年轻人最迫切的渴望，同时还要有一种持久回味的一种情感体验。同时空间展陈也能传递出这个主题的概念，我们可以通过对建筑视觉的外观以及舞台的布景等来吸引参观者的目光，同时这也是提升产品知名度的体现。

博物馆中的智能交互体验就是将以前的冷冰冰的展品，用故事的形式活灵活现的展现在参观者的面前，将每个展品融入到故事中。我们还可以通过数字多媒体的动态表现，使得观众将所处的位置以及背景屏幕，还有电影播放的混合影响都成为电影或者屏幕中的一员为每一位观众都留下虚拟交互式的体验。

5 结语

综上所述，在科技飞速发展的今天博物馆中交互式智能体验为每一位参观者都带来了一种不一样的享受，它为每一件展品都注入了新的生机与活力，同时也促进了展品的亲和力为每一位观众都提供了一种体验式服务，让每一个来接受知识的参观者都有一种美的感受。

参考文献

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[4]杜紫藤.林威伟.王雪艳.展示设计中互动性研究[D].无锡：江南大学江南设计艺术学院，2015.

作者单位

江西科技学院 江西省南昌市 330098