基于职业成长的仓储管理实务课程构建研究

【摘要】仓储、运输与信息技术并称为现代物流的三大支柱，仓储人才培养基于仓储管理课程的构建的科学性、教育教学设计的合理性。本从职业成长轨迹、教学规律探索仓储管理实务课程的合理构建及其架构体系。

【关键词】职业成长 仓储管理 课程构建

一、职业成长通道与职业教育层次关系分析

培养合格人才，需要对人才的成长规律有准确把握；要使培养的人能够适应市场的需求、符合其相应职业路径的发展，就需要探索出其职业成长的规律，并按照职业与相关业务分类构建起核心专业课程体系与课程模块、课程标准，构建科学合理的教学设计与方法，通过有效实施来实现。人才的成长规律与职业成长的规律紧密结合，撑起职业人才培养的天地。

国家职业教育分为中职、高职、本科三层次，与企业职业岗位分类三种类型业务层（操作层）、管理层、决策层基本对应。但是一个人的职业成长贯穿三种类型，对知识、技能、素养的需求，穿越职业教育三个层次，图示如下：

从上图可以看出：

第一，不同的职业教育层次的人才，其期望目标都是企业管理的决策层，有期望就有学习、发展的动力；

第二，不同的职业教育层次的人在职业成长的通道上其成长速度不一，其学历越高，成长速度也就越快；

第三，推进中职、高职、本科的衔接通道，为适应不同职业阶段的人提供相应及终身学习的机会。

但如何构建不同学历的课程体系，特别是核心课程在不同学历层次的核心内容如何进行有效划分，并合理构建起符合职业成长要求的结构、内容是一个难题。

二、仓储管理人才培养的职业成长要素分析

现代物流职业人才从供应链角度分析可以分为物流管理、物流信息、物流商务及物流工程技术人才；从我国现代物流产业分类及用人需求上看可以分为仓储业务人才、运输业务人才、综合业务人才。但不论何种分类法，都不足以阐述清楚企业的人才需求。

在不清楚人才需求的情况下，职业教育与现实需求产生了较大的差距。企业埋怨学校培养的人才达到要求的少，中职、高职、本科三层次相关核心内容重叠不少，层次不清、学生学习及学历升迁后觉得学不到东西的情况也越来越多等等，矛盾也越来越突出，这与国家要求培养大国工匠的目标相去甚远，仓储管理人才培养在这方面是典型代表。

（一）仓储管理人才职业成长分析

仓储企业管理人员可以分成三个层次，即业务层（亦称之为操作层）、管理层、决策层。针对三个层次的不同作业内容、不同的服务对象与服务内容、不同管理范围与事项进行划分如下表（表1，仓储管理职业层次与作业、服务、管理、培训体系一览表）：

根据该表分析，一个人自进入公司，不管其学历层次如何，必须熟练掌握从基层开始的业务，并接受企业文化的熏陶。而相应的学历层次在培养职业人才都考虑到更高层次的要求，而设计出相应的课程内容，因此学历层次的职业教育不可避免有重叠交叉部分。

（二）现有仓储管理实务课程存在的问题

现有仓储管理实务课程构建是基于二条主线来进行策划与构建的。

一是基于认知过程的机理来构建，即按学生学习仓储基本知识至仓储技能操作而后至仓储管理、规划的过程来编写教材、组织教学；大部分的仓储管理实务教材和教学设计是基于此来进行的。

二是基于仓储业务流程的主線来开展构建，即按学生从进入企业后应该承担的基层岗位开始至职务升迁过程的主线开展构建。

上述二种构建方式，从理论上来说都是符合客观规律，符合培养人才要求的。

但问题是，许多从事仓储管理实务课程建设（教材开发和教学）的老师多数不是师范学院出来的，对认知规律把握不到位；而且问题更严重的是许多专业教师对仓储业务不熟悉，更无法了解仓储企业的急需人才、岗位及能力素质上的要求，再加上受到职业教育变革、创新的思潮影响，急于让学生掌握更多的技能等等，种种因素促成了教材开发只有模块，没有主线，更没有良好的学习路径的“职业化教材”。中高职教材内容重叠、高、本教材框架相同、内容基本相同。而教学的好坏，学生掌握的内容深浅，完全信赖于授课的教师水平的高低；这种仓储管理实务课程构建与教学模式无法更好地培养人才，也不利学生自学和促进终身学习。

三、基于职业成长的仓储管理实务课程构建

（一）基于职业成长的课程构建机理

人才培养都从学校至社会，从学生至职业人的转变过程。对于学生，无论其学历是中职、高职、本科，学生学习仓储业务管理，都需要从零开始，其职业生涯是从操作岗位或对操作岗位的管理开始。因此职业成长的路径不同决定课程构建机理的不同。基于职业成长的课程构建机理，即按人才培养的目标确定课程构建的模块及学习、训练的内容、重点、难点，考核标准的不同，即不同的人才培养路径、模式来实施。

举例来说，三个学历层次的学生都学习设施设备，比如叉车操作，从表面上看是一样的，但学习的内容、考核的要求及标准却是明显不同的，详见下表2（表2，不同学历层次学习内容差异性表）：

（二）基于职业成长的仓储管理实务课程构建

根据仓储业务管理岗位的变化和人才职业成长路径，依据仓储业务流程，构建起基于职业成长的仓储管理实务课程框架结构如下（表3，基于职业成长仓储管理实务课程框架）。

从上表可以看出，符合职业成长的仓储管理实务课程包括16个模块，46项内容。这些模块与内容在不同学历层次之间，由高层次向低层次兼容。即本科学习应该包括中职、高职两部分内容，高职学习应该包括中职部分。

由于学习课程时间有限，因此，课程框架虽然已确立，但在不同层次依本框架构建课程及学习、训练内容时，还要注意以下几点：

1.中职侧重实际操作技能、高职侧重于管理能力培养、大学侧重于项目管理与决策。因此同样的框架，但设计的教学内容各有不同，教学与训练的方式也不一样，教学资源千差万别。

2.不同的企业其岗位设置不一，但仓储业务流程却是基本一致的。强化对业务流程的掌握，把握企业的流动规律，是仓储企业能够管理好的根本条件。

3.根据对多个物流企业的调研，物流企业的所有人才需求中，项目经理的人才需求是最大的，培养学生的项目管理经验是当务之急。

4.技能是通过反复训练出来的，素养是在长期管理过程中形成的，知识是通过总结、提高并在不断学习中掌握的。因此强化校企深度合作，以职业人的身份要求学生，是培养符合企业实际需求的必由之路。参考文献：

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[3]刘丽丽.中职物流专业高效课堂的构建[J].学理论，2015，（11） ：201-202.