车辆器材仓储管理信息系统分析与研究

于芷苜

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[摘 要]车辆器材仓储管理是军事仓储建设的重要内容，是车辆保障的核心环节，车辆装备器材仓储管理信息化是适应新军事变革和提高仓储管理效能的必然要求。文章对车辆装备器材仓储管理信息系统的主要功能进行系统规划和分析，为车辆器材仓储管理信息化提供理论基础。

[关键词]器材仓库；仓储管理；信息系统

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.36.145

1 引 言

军队武器装备系统性强，配套复杂，保障难度大，必须使用现代化的管理手段代替原来以手工报表为主的管理方式。管理信息系统是计算机技术、通信技术以及管理学等学科综合发展的产物。它运用现代信息技术，根据管理学的有关理论和经济数学方法等工具，用以辅助组织的经营活动。越来越多的事例表明，管理信息系统正在改变着管理者的管理方式。近年来，随着我军信息化建设的发展，管理信息系统在军事领域里得到广泛的应用，并取得了显著的军事经济效益。

2 我军仓储管理信息系统存在的问题

车辆器材仓储管理信息的使用方面缺乏科学性。仓储信息的使用是为了评估器材仓储状况。但是部队仓储信息的使用方面缺乏一整套科学的方法。使用的信息不能够进行系统的分析。这将使得在某些方面我们处于被动状态。与发达国家军队相比，主要存在以下两个问题。

2.1 信息共享和管控脱节，各部门缺乏交流

全军虽然建立了各种管理信息系统，但是这些软件和自动化系统基本是单机版，各个系统之间没有实现互联互通。存在数据重复录入、信息不能共享和管控脱节等问题，严重制约着信息化建设水平的整体提高。全军管理信息系统建设要充分利用计算机网络和通信技术，以完成保障任务为目标，以系统综合集成为手段，按照统一组织、长远规划、总体设计、分步实施、紧贴业务、技术先进、安全可靠、操作简便的原则，构建贯穿军队管理活动全过程、全方位的一体化网络信息系统，提高军队保障效能和管理效率，促进军队管理跨越式发展。

2.2 建设与应用之间的关系处理不好

建设的目的在于应用，没有“用”，建设就失去意义。目前建了不用的现象比较严重。为什么会不用，既有不好用、不实用、不准用（保密）、用不起的问题，又有不会用、不想用的主观原因，在这方面军队不如地方，如银行、彩票、订票、商场、电信等系统，这些行业的信息化已经很发达，它们是“市场”逼出来的。按道理讲，“战场”同样可以“逼”军队快速发展信息化，但实际情况难尽如人意，需要我们很好地反思。

究其原因，根本在于对信息系统的依赖程度还不够，部队的很多任务用传统的办法就足以解决，用不着信息化，加之一些官兵的知识水平有所欠缺，不愿意放弃自己轻车熟路的老办法，去尝试接受新事物，加之现在的一些软件本身可用性并不强，经常出现问题，给部队的使用带来了很大的不便。部队在管理这套系统时感到对自己关系不大、用处不多，没有享受信息化带来的优越性，就不会很好地去维护管理这套系统，其结果是上级想要的“信息”也得不到很好的维护更新，信息化从根上失效。

3 系统规划与需求分析

3.1 车辆器材仓储管理信息系统规划方法

用于信息管理系统规划的方法很多，包括关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transition，SST），组织系统规划法（Business System Planning，BSP）等。SST、CSF、BSP都有自己的特点，军用车辆器材仓储管理信息系统的规划，不可能只用单一的规划方法来进行，而是上述三种规划方法综合使用。SST把装备系统的总战略、信息系统战略分别看成“信息集合”，系统规划的过程则是由组织战略集转换成信息系统战略集的过程。CSF是一种帮助装备部门领导确定其信息需求的高度有效的方法，通过分析找出提高装备管理与使用效率的关键因素，再根据这些关键因素来确定信息系统的需求，进行规划。BSP通过全面调查，分析装备管理与使用的信息需求，制定信息系统的总体方案，划分子系统和确定各系统实施的先后顺序。

3.2 车辆装备器材仓储管理需求分析

3.2.1 器材仓储管理存在问题分析

通过对我军某些器材仓库的调研，我们了解到目前车辆装备器材仓储管理存在以下问题。

（1）手工操作，效率较低：现有库房出入库都是人工记录信息，库房管理员工作量大，重复劳动多，容易出错，且出入库速度缓慢，浪费大量的时间和人力资源。

（2）信息流通不畅：库房的信息不能及时传达给上级部门，导致不能合理安排调拨计划或保障计划。

（3）货位安排不合理：目前车辆装备器材型号多，品种规格杂，储备数量大，保管员仅仅依据经验安排货位，导致器材堆放混乱，严重影响仓库作业的效率。

3.2.2 对车辆器材管理信息系统的需求

仓储是军事物流中非常重要的一个环节，仓库信息化建设对我军军事物流建设具有决定性的影响。现代战争节奏快，对抗激烈，军事仓储必须做到精确、高效、快捷以适应千变万化的战场形势，其中，信息的畅通与否将起着决定性的作用。然而，我军目前仓储管理信息化建设还处于刚刚起步阶段，因此为实现我军现代化建设，更好地适应现代战争的需要，有必要对仓储管理信息系统进行深入细致的研究。

3.3 系统总体目标

车辆装备器材仓储管理信息系统研究的最终目标是提高该部队仓储信息化建设水平，提升仓库作业效率。新系统要适应现代化战争的需要，就必须满足以下要求。

（1）仓储作业功能完备：在系统设计之初，要充分考察各种仓储作业流程，把握车辆装备器材仓储管理流程与其他物资仓储管理流程的不同之处，把车辆装备器材仓储所特有的功能需求纳入该系统中。

[摘 要]随着政府的日益重视和业界的共同努力，阳江市电子商务产业已经初具规模。文章在充分调研的基础上，分析了阳江市电子商务产业发展现状，对阳江电商产业发展提出了针对性的对策和建议。

[关键词]阳江；电子商务；创业园

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.36.142

1 阳江市电子商务产业发展现状

近年来，随着阳江市社会经济发展和各级政府对电子商务的重视，主要表现在以下方面。

1.1 政府日益重视电子商务发展，发展环境不断优化

阳江市人民政府近五年的政府工作报告均明确提出要重点发展电子商务，制定了《阳江市电子商务发展实施方案》，把电子商务提到促进传统产业升级、促进消费的战略高度；阳江市政府以及下属各区县根据省市统一部署，设置了扶持电子商务等产业发展专项资金，支持域内企业发展电子商务；阳江市政府、阳江市商务局指导成立了阳江市电子商务协会、阳江市网商协会等电商领域行业协会，搭建了企业交流和协同发展平台；阳江市主要领导如前任市委书记魏宏广、市长丘志勇多次调研阳江市电子商务企业；阳江市商务局设立了电子商务科，协调统筹阳江市电子商务产业发展；阳江市商务局组织举办了首届阳江电子商务展览会暨线上刀博会，设立了5个展区，共有70家电商企业参展；阳江市与阿里巴巴、苏宁云商、京东等主流电商平台建立了合作关系，支持引导阳江企业运用各大平台开展电子商务。

1.2 电子商务产业初具规模，网络消费剧增

2014年阳江市电子商务交易总额超过49亿元，同比增长超过36%，全市网购市场规模超过36亿元，同比增长近33%，相当于阳江市社会消费品零售总额的6%左右；2015年阳江市电子商务交易总额超过66亿元，同比增长35%。

1.3 园区化协同发展，规划建立了一批电子商务创业园

阳江市电子商务创业园位于阳江五金刀剪商贸城，占地面积1.2万平方米，办公面积7000平方米，是阳江市首家集网络销售、品牌孵化、产品对接、创业培训、人才培养、跨境电商、保税体验、电商服务于一体的电子商务创业园。根据入园企业的发展需求提供办公场地装修、两年免租、第三年租金减半等一系列优惠政策，有效地降低了入园企业与创业群体的运营成本，促进了入园企业与创业群体的发展，创业园首批入园企业有25家。除此之外，阳西县、阳春市、阳东区、高新区都规划或建设了电商创业园，阳西电商创业园计划以农村电商为主，阳东电商创业园则计划主打跨境电商。

1.4 企业层面电商应用多渠道，发展业态多元化

阳江市各类企业在政府和行业协会的引导下，认识到电子商务的重要性，开展电子商务意愿强烈，电子商务普及率提高，利用阿里巴巴、淘宝、速卖通、京东等平台开展电子商务的企业越来越多，据调查，全市应用阿里巴巴、环球市场、亚马逊、Wish、速卖通、敦煌、环球资源等重要电商平台发展外贸的企业约有500家，运用阿里巴巴、淘宝（含天猫）、京东、苏宁易购等电商平台发展内贸的有2100多家；涌现了一批电子商务龙头企业，如做电子商务支撑服务的祥业网络、直接从事电商交易的悠客家居等；传统特色优势企业如阳江市十八子、羽威羽绒、巧媳妇、丰多采农业均深入实施“互联网+”战略，大力开展电子商务；本地O2O电子商务发展迅猛，电影、餐饮、娱乐等企业积极运用大众点评、美团等团购平台、导购网站、微信公众号、App等形式导入客户，据统计本地O2O电子商务占据本地网购总金额的30%以上；跨境电商逐步发展，2015年5月保利海陵岛昊远全球购开张，2015年6月粤西地区首个公用性保税仓——汇达保税仓开业，2015年10月广东奥园奥买家跨境商品直购阳江体验中心和阳江市超宇跨境商品保税体验中心开张，益华百货也在筹备新建跨境商品保税体验中心；农业电子商务方兴未艾，丰多采农业、三洲海霞等骨干龙头企业纷纷试水电子商务。

2 阳江市电子商务产业SWOT分析

2.1 优势（Strengths）

2.1.1 产品资源优势

电子商务市场最终的竞争是产品的竞争，阳江市的五金刀剪、海产、优质农产品等优势产品资源是阳江电子商务产业在“一带一路”背景下突出的竞争优势。

（1）五金刀剪产品优势。阳江市五金刀剪产业生产总量约占全国总产量的70%，出口量约占全国的85%。阳江市现有五金刀剪企业1500多家，主营业务收入超过两千万元的规模以上企业有2000多家，有17家企业入选中国刀剪企业30强，产品达3600多种，市场覆盖国内各省份和全球140多个国家和地区。阳江市五金刀剪行业拥有中国驰名商标3件，广东省名牌产品49个，广东省著名商标47件，专利申请量12258件，专利授权量9023件。阳江市先后被授予中国菜刀中心、中国剪刀中心、中国小刀中心、中国陶瓷刀中心、中国水果刀中心、中国果蔬刨中心、中国刀剪机械制造中心、中国五金美容化妆工具中心、中国脚轮中心、中国脚手架中心等国字号招牌。

（2）海洋渔业产品优势。目前全市拥有海洋捕捞生产渔船4000多艘，功率37.65万千瓦，分别占全省同类渔船的19%和25%。阳江市相继获得“中国南海渔都”“中国蠔都”“全国文明渔港”“中国国际休闲垂钓基地” 等国家级渔业品牌和10个广东省名牌产品称号。2014年全市渔业总产值149.04亿元，增长4.7%，水产品产量118.45万吨，增长3.4%，2015年渔业经济总产值195亿元，比“十一五”期末增长42.79%。

（3）优质农特产品优势。阳江地势由北向南倾斜，依山傍海，东北有天露山屏障，西北有云雾山环绕，空气质量一直位列广东前三甲，优良的自然环境和空气质量保证了阳江农产品质量，蔬菜、水稻、水果等农产品产量丰富、质量上乘，是珠三角和港澳地区的农产品供给基地之一，阳江豆豉、阳春马水橘、阳东双肩玉荷包荔枝、大八益智、阳江黄鬃鹅、阳春砂仁、阳西五彩番薯、海陵珍珠马蹄等特色优质农产品享誉省内外和港澳地区。

2.1.2 地理优势

阳江是粤西地区连接珠三角的交通走廊，也是连接珠三角经济圈和东盟、北部湾经济圈两大板块的桥梁和纽带，是海上丝绸之路经济带的重要节点城市之一。

2.1.3 政策优势

阳江市包括电子商务产业在内的经济社会发展上升到广东省的战略高度，受到了前所未有的重视，主要表现在以下两个方面：2013年7月25日广东省政府印发了《关于进一步促进粤东西北地区振兴发展的决定》；2014年《阳江市人民政府关于阳江市加入珠中江经济圈的请示》获省政府批复，批复原则同意阳江市按“3+1”（珠中江+阳江）模式参与经济圈建设。

2.2 劣势（Weaknesses）

2.2.1 人才匮乏

阳江市地处粤西地区，相对珠三角的人才聚集洼地而言，阳江市电子商务人才匮乏，根据调查数据，阳江市91.32%的企业缺乏电子商务人才。

2.2.2 起步晚、产业规模偏小

阳江市电子商务产业起步较晚，2014年广东省电子商务交易总额达到2.63万亿元，2014年阳江市电子商务交易总额为49亿元，仅占全省交易总额的0.19%。

2.2.3 产业层次较低，无行业话语权

阳江市电子商务企业大多处于电子商务产业末端，缺乏电子商务底层的大数据与云计算、网络金融、电子商务平台等服务企业，大多企业只是应用电子商务开展网络销售，大多是利用第三方平台开展交易，缺乏行业话语权。

2.3 机会（Opportunities）

2.3.1 跨境电子商务

在“一带一路”战略下，以五金刀剪为代表的产业跨境出口电子商务面临着前所未有的机遇；2014年阳江市成为粤东西北地区首个人均GDP达到全国平均水平的地级市，人们生活水平逐步提高，人们对海外优质产品需求旺盛，跨境进口电子商务前景广阔。

2.3.2 借势“互联网+”，优势特色产业线上线下融合

阳江市的五金刀剪、优质农产品、海产品等优势产品具有广阔的市场空间和较强的市场竞争力，与互联网技术跨界融合，创新企业生产经营和销售方式，必将进一步推动相关产业发展。

2.3.3 旅游电子商务

阳江旅游资源丰富，海陵岛是粤西地区唯一一个5A级景区，随着“一带一路”战略的实施，阳江的对外开放水平将进一步扩大，旅游电子商务前景广阔。

2.3.4 农村电子商务

根据阳江市2015年统计年鉴，阳江全市人口为2499527人，农村人口为1273509人，农村人口占50.95%，随着互联网在农村日渐普及和农民消费观念的改变，优质工业消费品等网货进村和农产品通过互联网进城潜力巨大，农村电子商务迎来了崭新的发展机遇。

2.4 威胁（threats）

2.4.1 平台集中化

经过多年的发展，我国电子商务发展日新月异，电子商务各细分领域均出现了1到2个行业霸主，资本、技术、人才等要素向这些优势企业集中的现象日益明显，阳江企业对阿里巴巴、环球资源、淘宝系、京东平台依赖度较高，未来随着行业竞争加剧，不利于阳江电子商务产业发展。

2.4.2 经济结构的调整会对低层次电子商务形成冲击

根据最新经济政策，“去库存、去产能、调结构”是2016年的重点工作，在此背景下，低层次电子商务企业面临着较大的调整风险。

2.4.3 国家政策的影响

随着电子商务交易中出现的假货、网上交易税负不公等问题，国家层面未来可能会出台较为严格的电子商务监管和征税政策，将会对阳江市电商企业发展造成一定的冲击。

3 阳江市电子商务产业发展的对策建议

3.1 政府统筹，完善电子商务生态体系建设

3.1.1 培育电子商务市场主体

针对阳江市电子商务市场主体数量偏少、规模偏小的情况，政府和相关部门应鼓励电商、物流、商贸、金融、邮政、快递等各类资本参与电子商务发展，支持第三方平台创新和拓展电商业务，培育、扩大、做强电子商务市场主体。

3.1.2 培育电商服务企业

支持组建县、镇或面向某个行业的电商协会等行业组织，成立产品拍摄、产品设计、网络推广等专业服务机构，为电商发展提供咨询、培训、技术支持、网店建设、品牌培育、营销推广、物流解决、代理运营等专业化服务。

3.1.3 引导大众依托电子商务进行创业就业

加强电子商务公共培训和设立扶持资金，引领带动“大众创业、万众创新”，营造全社会关注、支持电子商务发展的氛围，帮助更多的人开展电子商务，以电子商务促就业、促创业。

3.1.4 政校行企协同培养电子商务人才，提供人才保障

阳江市可充分发挥阳江职业技术学院等本地大中专院校的优势，由政府、学校、行业、企业多方协同培育高素质、高技能的电子商务人才，为阳江企业提供优质人才储备；加大企业员工和农村青年等社会人员的电子商务培训力度，促进现有企业员工的电子商务应用能力。

3.2 依托优势产业，构建国内外知名的五金刀剪和海洋渔业电子商务基地

3.2.1 打造五金刀剪和海洋渔业网货基地

数量充沛、质量可靠的货源保障是电子商务的核心竞争力之一。阳江市要充分依托阳江市的五金刀剪产业、海洋渔业等优势特色产业，加大宣传力度和市场推广力度，政府、企业、行业组织协同打造面向世界的五金刀剪网货基地和海洋渔业网货基地，占据相关产业产品供应链源头，提高相关特色优质产品市场占有量。

3.2.2 打造五金刀剪和海洋渔业电子商务产业中心

充分发挥专业市场的要素集聚作用，在阳江市五金刀剪商贸城和阳江市电子商务创业园的基础上，按照“高端策划、立足广东、面向国际、集中经营、协同发展、打造品牌”的思路，构建集电子商务技术服务、电子商务应用、电子商务培训于一体的阳江市电子商务产业中心，推动阳江市特色优势产业发展壮大，促进相关产业质量和效益提升。