试析通信工程项目管理中难点问题及应对方法

徐初立

（中时讯通信建设有限公司，广州 510030）

21世纪我国已经进入信息时代，随着我国信息技术的不断发展，在人们生活与工作中发挥着重要的作用。而随着通信行业的不断发展，我国网民数量不断增加，大大地提升通信企业的流量业务，为通信行业开拓了深远的市场前景。通信工程作为整个通信技术的核心，需要加强工程设计、生产、运行等过程的监管，以确保工程的整体质量。本文结合笔者的工作实践，就通信工程项目管理中难点问题及应对方法进行探讨。

1 通信工程项目的特点

（1）施工环境复杂。在通信工程施工过程中，其施工区域可能会设置在交通拥堵的路段，如设置在商业步行街及居民众多的小区，或者设在深山、农庄、小溪等不同的环境当中。

（2）易于受到天气影响。在通信项目施工的过程中，经常会遭遇多变天气情况，如果长期受到这些恶劣天气的影响，将会拖延项目施工进度，如出现暴雨天气时，或者夏日高温不断以及冰冻天气等。

（3）风险大，易于发生事故。通信项目的施工具有很高的风险，在项目实施中，错综复杂的城市网管设施，高空作业，如摹站安装、杆上作业、梯上作业、复杂的道路交通、材料的装卸运输等等，这些环节如稍不控制好就会引发安全事故，甚至重大事故。

（4）通信项目的施工区域较广，施工难度大。在通信项目施工过程中，由于施工区域较为分散，不能固定在一个地段，加上作业需要轮流作业，一天有可能辗转几个区域，导致项目施工人员流动性较大，且人员相对分散。从而给通信项目管理工作增加了不少难度。

2 通信工程项目管理中难点问题分析

2.1 不重视通信项目管理模式的选择，缺乏专业的管理人员

工程项目管理作为通信工程管理系统中重要组成部分，在实际管理工作当中，由于工作人员过于重视通信工程运行维护管理工作，而忽略了项目管理工作。尤其是在通信项目模式的选择方面，不能结合项目实际情况来选择合理的管理模式，导致管理工作缺乏时效性。

同时，在实际的项目管理中，有部分通信管理人员未能认识到管理工作的重要性，且缺乏相关的专业技能，而随着通信网迅速的发展，导致管理人员在数量和质量上出现不足问题，从而导致通信工程质量和进度得不到保障。

2.2 通信工程项目施工存在不连续性

在通信工程施工的过程中，经常会出现工期紧张的现状，从而使得项目在最后验收环节出现细节上和技术上的问题。另外，有些管理单位盲目地加快工程进度，没有建立一个规范的管理模式，虽然解决了项目工期紧张问题，但是在项目按照要求实施以后，由于管理人员工作不到位，管理上存在较大的漏洞，从而给通信工程建设埋下了严重的安全隐患。

2.3 缺乏科学合理的管理组织形式

由于通信工程部门较多，通信工程的人员和其他部门的人员缺乏沟通交流，从而导致整个工程很难得到把握，且会导致项目建设进度受到其他部门的影响。另外，通信工程管理人员将工作重点放在设备运行维护工作上，从而忽略了项目管理工作，使得管理人员丢失管理工作热情。由于管理部门缺乏科学合理的管理组织形式，管理人员的工作积极性不高，加上各部门之间没有良好的对外沟通，从而导致工程管理出现一些细节问题。

3 解决通信工程项目管理的有效方法

3.1 合理地选择项目管理模式

在通信项目管理前，应选择合理的项目管理模式，以发挥项目管理的实效性。首要，需对通信工程项目的实际情况进行分析，以优选出最佳的项目管理的模式。通信项目管理的模式主要包括以下几种：项目管理的承包模式、一体化项目管理模式和代理型项目管理模式几种。

这几种管理模式各具有自身的优点和缺点，在通信工程规划时，应结合工程的实际情况及管理需求，选择合理的项目管理模式。只有确保项目管理模式的得到合理的应用，才能更好地把握好工程管理全局，为管理工作做好基础准备。

3.2 对项目管理人力资源进行优化配置

在通信项目管理过程中，应不断优化人力资源配置，对各个方面的人才进行合理利用，发挥他们在通信工程管理中的工作能力。首先，要对管理人才的综合素质进行评估，建立人员的管理和考核制度。企业领导要充分了解每个管理人员的能力，合理地分配管理任务，确保管理人员的工作效率，充分发挥他们在项目施工管理中的能力。只有实现人员的有效管理，才能最大限度地发挥项目管理作用，确保项目如期完成，提升工程的经济效益。

3.3 建立健全通信项目管理评价体系

完善的项目管理评价体系是确保通信工程项目顺利开展的前提条件。因此，在通信项目管理过程中，应建立完善的项目管理评价体系，实现企业内部信息能够共享，并方便管理人员及时对这些信息作出反馈。以便他们充分掌握好整个工程的各个方面的优点和缺点，及时修正管理工作的缺点，降低工程事故的发生，减少不必要的经济损失，提升工程的效益。

4 结束语

总之，在通信项目管理的过程中，企业应加大项目管理力度，提升自身的竞争力。同时，在通信项目建设过程中，要加强施工中各个环节的管理与控制，包括合理地选择项目管理模式、优化配置人力资源和建立健全通信项目管理评价体系等，以确保工程项目质量，提升工程进度，降低工程成本，提高应对风险的能力，从而实现工程的经济效益和社会效益。

[1] 熊建雄.通信工程项目管理加监理模式的研究[J].电子世界，2017，01：169～170.

[2] 许艳.谈通信项目管理控制的重要性[J].中国新通信，2014，11：39～40.

[3] 张川.通信项目管理控制要点探究[J].科技创新与应用，2012，19：71.