大学生QQ空间及微信朋友圈语言问题调查研究

吴月

摘要：QQ空间与微信朋友圈日益成为大学生的重要社交领域，其中的语言问题值得关注。我们应该对于大学生在QQ空间及微信朋友圈的语言使用，进行一定的语言规划。具体落实离不开大学生自身的道德素质、语言水平的提升以及政府的有效监管等。

关键词：网络社交；语言问题；言语社区；语言规划

现如今，互联网社交媒体极其发达，QQ空間、微信朋友圈等社交网络都拥有大量用户，其中的语言问题值得关注。本研究面向大学生，针对如何从语言规划等角度规范大学生QQ空间及微信朋友圈语言使用进行问卷调查，结合相关参考文献内容进行综合分析思考，探索如何对于大学生在QQ空间及朋友圈的语言使用进行一定的语言规划。

本次调查通过QQ空间及微信朋友圈等渠道进行问卷发放，共发放问卷234份，回收问卷234份，其中有效问卷234份，有效率为100%。

接受调查的大学生中，80.34%的人员表示经常浏览QQ空间或者微信朋友圈，17.52%的人员表示有时浏览，仅有2.14%的人员表示偶尔浏览，没有受调查者从不浏览QQ空间或朋友圈。同时，97.43%的受调查大学生表示会在QQ空间或者朋友圈发表、转发一些内容。因此，QQ空间与朋友圈对于大学生来说是较为重要的社交领域。

作为重要的社交领域，QQ空间及朋友圈不再是一个单纯的私人领域，有很大的相互传播的空间与可能性。在这样半开放性质的领域中，我们应当对其中出现的语言问题予以重视，包括语言内容及语言形式。

受调查者中，84.19%的人员表示在QQ空间及朋友圈遇到过令自己产生困扰的评论或发言，包括商业广告、不良情绪发泄、语言暴力等，这些内容往往不符合传统的道德规范或违背了一些法律法规。

李宇明指出，从2006年开始，当代中国的语言规划进入了第三阶段，这一阶段的主要工作任务是构建和谐的语言生活。在QQ空间及微信朋友圈有如此高比例的受语言困扰经历应当是不符合规划要求的。并且值得引起重视的是，虽然法律上尚无明文界定两者属性，但在司法实践中却通常将QQ空间以及微信朋友圈视作具有一定程度公开性质的平台。

调查数据显示较多大学生已有这样的意识。95.73%的受调查者认为在QQ空间及朋友圈发表言论需要符合道德规范，89.74%的人员认为需要承担法律责任。因此，按照一定的标准来约束自己在网络社交领域的语言行为，才是负责任的正确态度。

网络语言使用不规范是受调查者意识到的另一问题。94.44%的人员表示在QQ空间或者朋友圈发现过使用错别字、短语搭配不当、句式不符合语法规范等语言问题，仅有一名人员表示从未发现，5.13%的人员表示不关注此类问题。除却传统意义上的语言问题，不符合语言使用规范的网络语言使用还包括大量方言类网络语言、在文字中嵌入表情代替部分文字等，并且这些网络语言的使用频率、被接受程度都较高。

对此，58.97%的受调查者认为应该推行一定的语言政策对QQ空间及朋友圈的语言进行语言形式上的适当规范。虽然网络语言使用不规范并不会直接导致大量的交流障碍，但是长此以往，不规范的网络语言使用一定会影响大学生的网络语言素养。使用QQ空间以及朋友圈等社交网络进行大量交流的大学生，在某种程度上就相当于是形成了一个虚拟言语社区，应当为此建立一定的语言规范，推行一定的语言政策。

国家语言政策的定义繁多。陈章太在1991 年给语言政策下过一个明确定义：“语言政策是政府对语言文字的地位、发展和使用所作的行政规定。”后来又多次对此定义进行补充，如“语言政策是国家制定的关于语言的重要准则和规定，是指导语言选择、使用和协调语言关系、解决语言问题的基本原则和策略，属于行政行为，具有较强的指令性。”

国家应该制定一些标准与法规来引导语言文字本身的地位、发展、规范以及改革，也应该对语言文字的规范使用进行要求与规定。76.07%的受调查者也认可，国家语言政策对于QQ空间及朋友圈语言的使用与规范会造成影响。但同时，高比例受调查大学生表示并不了解任何相关语言政策。在制定具体的标准、法规之后，应当更积极地对此进行宣传、引导和示范，从而具体落实，并根据反馈适时调整。

受调查者中，4.7%的人员认为影响QQ空间及朋友圈语言规范的决定性因素是国家语言政策，还有6.41%的人员认为影响QQ空间及朋友圈语言规范的决定性因素是国家法律法规。面对大家对规范的语言生活的需求，应当建立一定的语言服务体系。因此在推行语言政策的同时，应当针对一些具体的语言现象、语言问题、语言需求进行立法，让语言规范步入法制轨道，进一步保障语言政策、语言规划的法律地位。

另外，72.65%的人员认为影响QQ空间及朋友圈语言规范的决定性因素是个人道德素质，12.82%的人员认为是个人语言水平。据此应当看到个人层面上对于语言内容规范及形式规范的要求。

李宇明（2002）指出，“语言规划就是要解决国家和人类发展中遇到的各种语言问题。当今之世，要求我们必须站在国际化的角度关注中国的语言生活，站在信息化的高度观照现实语言生活，站在世界大国的立场做中国语言规划，努力提升公民的语言应用能力，尽快提升国家的语言能力，切实履行国际领域的语言义务，促进中国乃至世界语言生活的和谐。”

因此，国家应当准确把握语言生活的时代特征，站在一定的战略高度来推行语言政策、出台相关法律法规。政府应当合法高效地管理语言生活，面对大学生在QQ空间及微信朋友圈中出现的语言问题，可以联合多方平台进行有效监管，让虚拟语言资源给现实语言生活带来积极影响。同时作为大学生，也应当在个人层面上做出努力，不断提升个人道德素质、语言水平，共同促进语言生活的和谐。

参考文献

[1]陈章太，《语言规划研究》，商务印书馆，2005年。

[2]徐大明，《社会语言学实验教程》，北京大学出版社，2006年。

[3]参看中国语言文字使用情况调査领导小组办公室编（2006）图1。

[4]李宇明，《中国语言规划论》，商务印书馆，2010年。

[5]陈章太，序，周玉忠，《美国语言政策研究》，外语教学与研究出版社，2011年。

[6]李宇明，《中国语言生活的时代特征》，《中国语文》，2012年第4期。

[7]王向豫，《当代中国语言政策分析——政治学的视角》，吉林大学博士学位论文，2014年。

[8]张廷群，《网络语言调查及语用价值探究》，黑河学院学报，2018年第4期。