图书馆电子阅览室的服务功能及提升思路解读

李瑞萍

摘 要：图书馆电子阅览室服务功能的拓展和延伸，能够促进图书馆读者服务质量的进一步提高，对图书馆的未来发展产生着重要的影响。本文联系图书馆电子阅览室服务功能发展现状，对提升服务功能的措施进行了分析，希望可以为图书馆读者服务的稳定发展提供良好的支持。

关键词：图书馆 电子阅览室 服务功能 提升

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）01-00-01

在信息技术得到飞速发展的当今社会，随着全民阅读工作的逐步推进，图书馆电子阅览室服务功能也日渐受到重视，如何提高图书馆电子阅览室服务功能成为图书馆管理人员重点关注的问题。纵观当前我国图书馆电子阅览室服务功能发展现状，发现在实际发展过程中出现了一定的问题，严重限制了整体服务水平的提高。因此应该注意对图书馆电子阅览室服务功能进行拓展和延伸，提高整体服务能力。

一、图书馆电子阅览室的服务功能

对图书馆电子阅览室服务功能进行分析，发现其服务功能与网络信息技术的应用存在紧密的联系，集中在网上信息检索、光盘数据库方面的信息检索、电子文献阅览等方面，与网上教育和远程教育等活动也存在紧密的联系，在拓展图书馆读者服务范围方面发挥着重要的作用[1]。新时期基于信息技术的影响和科学技术的广泛应用，如何利用先进的硬件环境和丰富的资源对图书馆电子阅览室服务功能进行拓展和延伸已经成为图书馆发展过程中重点关注的项目和主要的研究方向。所以新时期应该正确认识和定位图书馆电子阅览室服务功能，保证图书馆综合服务和管理工作的全面革新。

二、圖书馆电子阅览室服务功能发展现状

在对图书馆电子阅览室服务功能提升策略进行研究的过程中，应该正确认识和把握图书馆电子阅览室服务功能发展现状，进而结合发展现状制定相应的优化管理策略，争取可以借助图书馆电子阅览室服务功能的力量，促进图书馆综合管理工作和服务工作的拓展和延伸[2]。具体分析当前图书馆电子阅览室服务功能发展过程中遇到的问题，发现集中体现在两个方面：一方面是受到当前社会信息呈现出复杂化发展态势的影响，服务模式表现出商业化和娱乐化的发展倾向，服务工作中的教育性和文化传播力量被忽视，无法发挥出图书馆电子阅览室服务功能的实际效果，对全民阅读目标的实现产生着相应的不良影响。另一方面，图书馆在提供电子阅览室服务时对读者需求的调查相对忽视，造成实际组织开展读者服务的过程中遇到了与读者实际需求不吻合的情况，无法提供读者满意的服务，图书馆电子阅览室服务功能难以得到全面发挥，甚至会对综合管理工作和整体服务工作产生不良影响。因此新时期需要正确认识图书馆电子阅览室服务性质和对象等因素，进而结合实际情况积极探索有针对性的措施，力求可以实现对图书馆电子阅览室服务功能的全面创新，保证服务水平的稳步提高。

三、有效提升图书馆电子阅览室服务功能的措施

在对当前图书馆发展过程中电子阅览室服务功能形成客观认识的基础上，要想促进服务功能的提升，就应该积极探索相应的优化措施，对服务工作进行有效的规范，争取可以最大限度的发挥图书馆电子阅览室服务功能的重要作用，为图书馆整体工作的优化开展提供良好的支持。

1.加强资源数据库建设，健全信息资源导航工作

不同地区、不同层次、不同类型的图书馆所面对的服务对象存在明显的差异，在建设电子阅览室的过程中，对电子阅览室功能的强化也存在不同的需求。因此要想提高电子阅览室服务功能质量，就需要结合地区实际情况加强资源数据库建设，并且对信息资源的导航工作进行适当的完善，确保能够提供多层次、多维度的服务，满足不同类型读者群体的实际需求[3]。在具体加强资源数据库建设的过程中，图书馆的相关工作人员应该注意网站建设、网页链接的布置和规划等，保证网络资源目录建设的实际质量，确保导航作用的全面发挥，对服务功能进行完善，确保服务作用和效果的进一步强化。

2.探索软硬件设施建设，满足读者的阅读需求

图书馆实际发展过程中应该加强对电子阅览室建设工作的重视，明确认识到只有保证软硬件设施建设水平，才能够为读者提供高质量的阅读服务，保证读者服务工作的全面优化开展，为我国全民阅读服务工作提供相应的支持[4]。因此，一方面，图书馆建设电子阅览室的基础上应该加强软硬件设施建设方面的投入，落实基础设施建设工作，保证高配置软硬件设施能够为读者提供高质量的电子阅览服务；另一方面，也需要积极引入高素质的管理人才，结合电子阅览室实施有针对性的管理，对软硬件系统进行日常维护，避免出现系统故障问题影响服务效果。唯有如此，才能确保图书馆电子阅览室服务功能的进一步提升，促进服务工作的全面贯彻落实，为读者提供高质量的阅读服务。

3.制定完善的管理制度，提高服务标准化程度

在图书馆的实际发展过程中，电子阅览室服务功能的拓展和延伸以及服务水平的保障与完善的管理制度建设存在紧密的联系，所以在实际管理工作中需要联系图书馆的实际情况建立完善的管理制度，对电子阅览室服务工作提供标准化管理，促进各项服务功能的全面系统发挥，保证可以真正提供让读者满意的服务。同时，借助制度的完善，还能从多角度对各项管理工作和服务工作进行有序规范，为读者创造良好的电子阅读条件，进而在图书馆电子阅览室服务功能的支持下实现对读者阅读活动的指导，避免过于娱乐化和世俗化的信息影响读者的实际阅读效果，限制图书馆电子阅览室服务作用的发挥。

结语

在信息技术不断发展，信息技术在图书馆综合管理工作中的应用愈加广泛的社会背景下，应该积极探索对图书馆电子阅览室的服务功能进行改革创新的措施，争取提高图书馆服务功能的影响力，促进整体服务水平的增强，为我国全民阅读工作的优化开展提供相应支持。

参考文献

[1]陈世超.如何提升高校图书馆电子阅览室的服务功能[J]. 才智， 2015（8）：19-21.

[2]姜振芳.新形势下如何提高高职院校图书馆电子阅览室的服务功能[J]. 科技创新导报， 2016， 13（34）：242-243.

[3]谭世祥.电子阅览室在县级图书馆中的服务功能和管理[J]. 读书文摘：中， 2015（10）：17-17.

[4]时强，王泽.高校图书馆电子阅览室服务管理及功能浅析[J]. 当代教育实践与教学研究：电子版， 2016（5）：61-61.