当好电商“五大员”

符春荣

宁都县梅江镇老溪村电商服务点

随着社会发展，“远教+电商”这一创新模式正如一股春潮蓬勃兴起。作为革命老区的江西省宁都县在这股时代春潮的激荡下，充分立足本地实际，以远程教育为总抓手、切入点、新手段，让远程教育在基层电商发展中全力发挥“五大员”（宣传员、管理员、辅学员、信息员、服务员）的角色作用，让本地农村电商发展率先走上了“高速路”。

宣传员：营造热气氛

小布镇大土楼村的“邮乐购”便民服务站，是一个店面不过40平方米的小小店铺。别看这个店小，却是“五脏俱全”，茶叶、土鸡蛋、蜂蜜、野香菇……本地山货是应有尽有。店主叫熊红秀，是大忙人，天天忙得是不可开交。不过不管多忙，她心里也高兴：“以前一直在外面打拼，东飘西荡的不稳定。看到朋友转发的家乡大力推动农村电商发展的信息后，里面详尽的介绍和实惠的政策让我动了心，这才决心回家开了这家电商实体店。现在看看，宣传上说的还真不虚！”熊红秀兴奋地说着自己的创业故事。在如今的宁都，像熊红秀这样回乡发展的电商已不是个例，很多人正是看到了县远程办的宣传后，才毅然走上了电商创业之路。

宁都县地处山区，交通相对封闭，民风也较为淳朴，很多群众对电商的认识和了解不是很深。针对这种情况，县远程办展开了铺天盖地的电商宣传，将县里出台的电商发展机制保障政策以及本地电商产业优势、本地电商产业规劃等各种信息进行综合整理后，做成微信信息，通过党建微信号向全县推送。同时，还制作了节目光盘，下发到各基层终端站点，让站点利用大喇叭、DVD、室外LED大屏、宣传板等设备设施，在基层广而告之，让基层党员群众切实认识到电商行业大有作为，号召他们积极投身电商创业大潮。据统计，今年以来，县远程办共发送各类宣传动员信息300余条。在远程教育的助推下，宁都县农村电商发展态势喜人，全县已注册各类网店2000多家。

管理员：立下铁规矩

这一天，县远程办主任黄新荣又照例到基层电商服务点去检查，此次他的行程是竹笮乡大布村赖沙服务网点。进得门来，他简单寒暄几句，就问起网点负责人陈月明：“最近帮扶干部来得勤不勤？”“有没有接到投诉？”“销售是否严格按照流程走的？”……听到的都是满意的答复，他的脸上才露出笑容，对陈月明说：“县里出台了这么多制度，绝不是要把你们捆起来，而是想让你们能够良性发展、打出品牌。有品牌了买卖才好做啊。”一席话说得陈月明和在场的人点头称是。

宁都县的电商产业起步相对较晚，但急于赶超的心理不能影响规章制度的建设。只有树立起规矩，才能让电商得到长足的发展。县远程办基于长远考虑，协调各部门出台了一系列电商行业发展规章制度，建立了农产品电商销售责任分工机制，还做出规定：驻各村的帮扶干部要负责各自分工产品的购销全程。同时，还建立了相应监督机制，定期对各服务站以及网店等进行明察暗访，对照机制找不足、查问题。机制的“铜墙铁壁”保证了全县电商产业始终行驶在健康安全的快车道。

宁都县残疾人电商培训班

辅学员：传授硬技能

在对坊乡半迳村，以前一提起廖竹生，大家都惋惜叹气。自幼残疾的他领着低保，生计一直是个大问题。但自从电商风刮起后，在县远程办的动员下，他参加了第一期贫困户电商技能培训，回到村里很快就开起了“小廖土特产”网店，每月都能挣上几千块。他的父亲廖小文高兴地说：“以前总犯愁他如何养活自己，真没想到现在他能通过电商自食其力。远程教育真是好！”

宁都县山多路陡，自然环境导致一些偏远村落交通落后、信息闭塞，农村群众文化素质相对较低，至于懂得电商、会经营的本土人才更是凤毛麟角。为了让想从事电商产业的群众能真正懂业务、会经营，县远程办充分利用远教平台的技术培训优势，以劳动就业部门、电商协会、电商孵化园、技工学校等为授学载体，定期举办各类电商技能培训班，组织有意向的群众集中学习。同时充分发挥终端站点的课堂作用，规定管理员定期播放电商相关知识讲座，组织群众收看学习。目前，宁都县已累计组织各类电商培训班80次，参学群众达9000人次。

信息员：打造金渠道

2015年冬天，由于脐橙大丰收，一时间造成市场滞销，种植户们望着堆积如山、难以变现的脐橙欲哭无泪。关键时刻，县远程办加强宣传力度，并积极协调各网站加强网络宣传销售，脐橙滞销的难题得到了一定缓解。就说赣南脐橙水果旗舰店店主、党员赖文斌，仅他一人就听从号召，为大富村温红生等5家贫困户助销脐橙50余万斤，解了这些人的燃眉之急。这是远程教育畅通网络购销渠道的最佳事例。

在宁都县的“远教+电商”模式中，运用远程教育手段来搜集整理供求信息是一大特色。县远程办充分利用互联网传播速度快、交叉性强、市场广阔等优势，组织各乡镇干部、站点管理员利用QQ、微信、互联网、个人朋友圈等，搜集市场近期需求信息，发布土特产品销售信息，强大的信息渠道为基层群众提供了“路径保障”。目前，全县已有两万多贫困农民通过电商获益，充分验证了“信息渠道就是致富大道”的道理。

服务员：搬走拦路石

今年3月，赖村镇莲子村宋建辉的“农村e邮”服务站开业了，便捷高效的服务让村里人实实在在地体验到了电子商务带来的甜头。“服务站开业为电商户解决了很多实际困难，更可以为村民提供直接的购销服务，”宋建辉介绍道，“如今村里的土鸡蛋、红薯、芋头、野生蘑菇、手工麦芽糖，在服务站的帮助下，销售顺畅，价格更是实惠。”土特产品有了服务站，一下子就“e路畅通”了。

宁都县的电商户在具体经营中总会遇见这样或那样的问题，有的问题仅靠自身是无法解决的。县远程办充分发挥远教的服务功能，在县、乡、村三级分别打造电商服务平台，有困难就及时出手。同时，有效利用各基层终端站点管理员的业务特长，督促他们定期走进电商产业园、“邮乐购”服务站、农村网店，为本地电商户提供上门式贴心服务，为电商户创业保驾护航。目前，全县已建立县级运营中心1个，24个乡镇共建起电商服务站200多个。在众多服务站的助力下，宁都土特产品的“网名”越来越被消费者所熟知。

（作者单位：江西省宁都县委党校）