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新形势下应用型外贸人才能力培养

2018-03-15姜书竹殷红蕾

对外经贸 2018年11期
关键词:市场营销跨境电商

姜书竹 殷红蕾

(山东工商学院,山东 烟台 264005)

美国次贷危机爆发以来,世界各主要国家先后陷入危机,至今仍有很多国家没能从危机中走出。英国宣布脱离欧盟、美国宣布大规模贸易保护并要求制造业回流,另外一些国家则在一定程度上加强了贸易保护。这些因素导致近年来国际贸易发展缓慢、甚至从2015年起世界贸易规模不增反降,世界主要国家进口增长乏力,如图1所示。而作为世界第一出口大国,中国面临比较严重的国际市场危机,出口受到极大影响。国际市场虽然仍有增长的空间,但是出口难度加大,特别是靠低成本营销战略面临严重挑战,企业必须重视国际市场营销。

一、相关文献研究及今后国际贸易发展趋势判断

国内部分学者对逆全球化现象进行了研究,其中源于2007年美国次贷危机的全球性金融危机使得各国经济陷入困境,全球化受损国家没有得到及时补偿而抵制全球化(孙伊然,2017)[1],全球性金融危机下,发达国家的弱势群体利益受到严重冲击,使得矛盾集中爆发(郑春荣,2017)[2],逆全球化现象日益突出。逆全球化也被视为资本运动规律内在矛盾尖锐化的必然结果(何伟文,2018)[3]。而逆全球化下的贸易保护措施将大大损害中国的利益(保建云,2017)[4]。外贸企业需要做出相应调整(薛燕,史修松,2017)[5],开拓新市场、发展新技术、开辟新渠道。建立在自由市场竞争基础上的比较优势理论、要素禀赋理论等都认为各国能从自由贸易中获得利益。但现实中不完全的市场结构很常见,特别是不同要素所有者受自由贸易的影响是不一样的,有的国家从中受益,有的国家从中受损。所以,真正的自由贸易是很难实现的,贸易保护主义将长期存在。每当遇到经济不景气、增长缓慢、就业低迷时,政府采取贸易保护成为大概率事件,历史也反复验证了这一点。

图1 2001—2017年世界各国进口额注:根据联合国国际贸易中心数据整理。

今后国际贸易发展可能会发生以下变化:

1.以互联网技术为基础的跨境电商得到迅猛发展,但是包括中国在内的各国政府先后将电子商务纳入监管,跨境电商在税收方面的优势将有所下降。尽管如此,移动互联网和移动支付技术、物流技术的发展和物流成本的下降,使得面向消费者的B2C模式有机会逐步壮大,以亚马逊、敦煌网、wish等为代表的跨境电商平台仍有很大发展空间;部分实力雄厚的跨国公司也将建立面向全球市场的自营电商平台。虽然跨境电商越来越重要,但电商平台上商家数量众多,价格越来越透明,低成本战略固然仍能奏效,但会导致利润将越来越低。

2.目前,包括美国在内不少的国家政府试图通过提供优惠政策吸引国际直接投资,美国甚至要求制造业回流美国本土。而资本是逐利的,跨国公司在全球范围内布局的价值链体系会根据实际情况进行调整,却不会因为政府的干预而轻易改变。作为经济全球化的主要推动力量,跨国公司还会继续推进国际直接投资和国际贸易。同时随着中国经济发展水平的不断提高,在大量利用外资的同时,对外直接投资(OFDI)规模将日益扩大,越来越多的企业将真正走出国门,进行跨国并购或直接新建各种分支机构。

3.新兴的跨境电商模式大幅降低了进出口贸易的门槛,但也强化了竞争。为了避开价格竞争的泥沼,有远见的中国企业将越来越重视国际市场营销。以为其他国家市场消费者提供高质量、创新性的产品为基础,通过加强广告宣传、渠道建设、公共关系、改进服务等措施建立知名度较高的品牌,从而获取品牌溢价。例如2018年,在俄罗斯举办的世界杯足球赛上,万达、海信、蒙牛和VIVO等中国企业作为主要赞助商,其广告出现在了赛场上,传递给了世界各地的足球爱好者。

4.进口将占据越来越重要的地位。随着收入水平的提高,国内消费者对高质量进口产品的需求在不断增加,政府也在主动或被动地加大市场开放力度。国内消费者对高质量的外国产品需求增加,但碍于进口环节税收较重,目前通过代购、跨境电商零售、旅游购物等方式从国外购买各种各样的产品。虽然海关加强了对这些行为的税收监管,但需求不会减少。另外,2018年在上海举办的首届进口博览会,也向世界传递出了一个信号,即中国政府有意加大商品市场的开放力度,以后应该还会采取其他措施。

二、新形势下外贸人才需要具备的能力素质

既然在新形势下国际贸易会发生上述变化,那么国内企业必然会适应新形势要求采取相应行动,这也对外贸人才提出了更高要求,也要求新型外贸人才在掌握传统外贸知识和英语的基础之上,具备以下知识、能力和素质:

1.熟悉跨境电商知识,能利用跨境电商平台开展进出口业务。跨境电子商务已经成为企业进入国际市场的重要途径,以后只会越来越重要,而高校的跨境电商教育起步较晚,每年培养的跨境电商人才不论是质量还是数量都难以满足企业的需求。外贸企业招聘跨境电商人才时仍存在困难,即使招聘到人才,仍然需要入职后培训一段时间才能上岗。青岛和烟台这两个经济相对发达的城市,企业在招聘跨境电商人才时,仍然存在巨大缺口,为了能招到亟需人才,不少企业设法与高校建立联系。当务之急是培养一批熟悉跨境电商平台规则、掌握一定技术、能直接开展跨境电商活动的高素质人才。

2.熟悉国际商务规则、能在国内的外资企业和国外的中资企业从事经营管理活动。国际直接投资(包括IFDI和OFDI)的发展将会带来对相关经营管理人才的巨大需求,因此国际经济与贸易专业除了培养外贸人才之外,还应重点培养适应跨国公司需要的经营管理人才。这些人才需要具备良好的商务素养,如熟练掌握一门外语、能用外语进行沟通交流,熟悉企业管理的相关知识,如供应链管理、人力资源管理、财务管理、营销管理等。

3.掌握国际营销知识的营销人员。随着中国市场的日益开放,几乎所有企业都将遇到来自世界各国竞争对手的竞争压力。特别是想要进入世界市场的中国企业,不管是通过出口方式还是国际直接投资方式,都必须重视国际市场营销。因此,国际市场营销人才需求将越来越大,而目前的国际经济与贸易专业通常不太重视国际市场营销,而市场营销专业往往对国际化重视不够。因此,国际经济与贸易专业需要重视国际市场营销知识和技能的培养。

4.熟悉国内外市场的进口业务人员。以往国内大多数高校在外贸人才培养方面仍然以出口为主,对进口重视程度较低,即便是近年来快速发展的跨境电商人才培养,也还是以出口为主。而10多年前,就有人提出国际经济与贸易专业如果想有特色,应该重点培养进口人才。进口是为了满足国内需求,产品进口之后还需借助国内的渠道,才能到达国内消费者手里。因此进口人才的培养不仅要求学生熟悉外贸知识,掌握进口技能,还要求学生具备国内市场的相关知识。

三、强化外贸人才培养的对策建议

外贸发展的新趋势对从业人员提出了新要求,不仅要求相关业务人员熟练掌握外贸知识和英语,更需要掌握跨境电商知识、跨国经营管理知识、国际市场营销知识和进口相关知识。因此,国际经济与贸易专业人才在培养时有必要进行适当调整,具体措施包括:

1.调研基础上修订培养方案,为人才培养奠定基础。通过修订人才培养方案,制定科学合理、可行性高的课程体系,保证人才培养的质量。具体而言,人才培养方案修订应该涉及以下方面:第一,对未能实行学分制的高校而言,根据学生就业意向实施分类培养,对于日后愿意到企业就业的学生,应该强化应用性知识和实践能力的培养;第二,加强实践教学,提高实验实训及实习学分比重,侧重应用能力培养;第三,增加选修课比重,减少任选课的限制,使学生可以跨专业学科选修一些技术类课程,如PS、网页开发等;第四,优化课程体系,设置跨境电商、国际市场营销、国际企业管理等模块课程群,以便学生能获得系统性知识。[6]

2.校企合作强化实践教学。作为应用性较强的专业,国际经济与贸易专业应引进企业资源,在人才培养方面实现校企合作,充分发挥企业作用。合作可以涉及课程共建、专家讲座、实习就业基地建设、挂职锻炼等。其中,课程共建是指校方和企业探讨共同开设一些适应性较强的课程,由企业派遣有经验的业务人员承担部分课程;专家讲座则是通过外贸企业高管和资深业务人员给学生作报告,让学生对外贸行业有更清楚的认识,早日树立对就业前景的信心;实习就业基地建设是指双方签订协议,由企业每年为部分学生提供实习机会、接纳优秀学生就业;挂职锻炼是指学校安排实务类课程教师到企业挂职或兼职,这样老师们可以掌握行业的一些发展动态,对新技术新模式有更好的了解,从而为以后的学生培养提供保障。

3.鼓励学科竞赛,以赛促学。各种学科竞赛对于学生能力培养的作用非常明显,参加过全国性学科竞赛的学生能力素质都有一定的提升,因此以赛促学已经成为很多高校的共识。国际经济与贸易专业相关的学科竞赛不少,其中中国国际贸易学会主办、南京世格公司承办的POCIB比赛,只需组织学生在校内上网即可,受益面较广,每队有20人,每个学生可组织2个队,而且成本相对较低,只交报名费即可。每年一度的智欣联创杯商业精英挑战赛国际贸易赛影响较大,参赛学校多,对学生综合素质要求较高。另外南京世格和智欣联创还分别组织了跨境电商比赛,参赛人数较少,经费要求不高,可密切关注。在经费允许的情况下,可以考虑再开辟一些新的实务类比赛。

4.强化实习和创业教育。专业实习和毕业实习是学生毕业前的重要教学环节,也是提前熟悉工作岗位的重要途径。为了满足培养方案中实习的要求,需要加强实习基地建设,与更多企业建立联系,以便满足学生实习需求;此外可以考虑引进企业资源,在校内开辟实训基地,由企业派遣指导老师,利用企业的跨境电商账号,指导学生在校内开展跨境电商的实践活动。企业可以通过介入实习活动发现优秀学生,及早招聘为己所用。另外全国上下都很重视创业教育,各地政府部门都出台了鼓励大学生创业的优惠政策,可设立创业学院,并全面开设创业教育课程,对学生创业提供场地和资金支持。目前跨境电商门槛较低,完全可以鼓励学生利用当前优惠政策进行创业,为了增加学生创业的信心,不妨鼓励教师成立投资基金,投资学生所创跨境电商企业,另外学校应对学生创业出台单独政策予以扶持。

5.教学方法上,宜尝试移动互联网在教学中的应用。基于移动互联网的电子商务、移动支付等方式大大改变了人们的消费习惯,同时基于移动互联网的教学软件和教学方法也层出不穷。各高校也对网络教学课程很重视,在线课程建设将改变传统教学模式。国际经济与贸易专业的主干课程如国际经济学、国际贸易理论、国际贸易实务、国际商务谈判、国际商务信函、国际商务单证等都可以考虑做成在线课程,让学生自主学习和模拟训练,教师的主要工作转变为指导答疑。为提高软件和网络资源的使用效率,学校实验室安装的各种教学软件,图书馆采购的各项在线资源,也应允许学生手机端登录校园网和个人账户后即可随时登陆使用。

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