基于社会建构论的教师言语反馈对学生积极情感的影响研究

袁朝辉 鲁晶晶 张蕊

本文为陕西科技大学校级教学改革研究项目《教师反馈策略对学生积极情感影响的研究》（编号：17Y098）

【摘 要】 本文以社会建构论和情感过滤假说为理论基础，利用实证研究和问卷调查分析了教师课堂言语反馈对学生积极情感的影响。研究表明：课堂上，教师恰当的言语反馈能够促进学生的情感发展，并能提高学生的学习效率和学习成绩。

【关键词】 社会建构论;教师;言语反馈;学生情感因素;影响

一、引言

语言学习是一个极其复杂的过程，涉及到认知和情感两大因素。但是长期以来，很多语言工作者只是一味地重视学生的认知活动，而忽略了学生情感因素的调动。在国内，英语作为一门语言学科，学习者主要是通过课堂来获取语言知识，而课堂教學过程其实是师生之间情感交流的一种互动过程，因此，学习者的语言学习与情感态度密不可分。在课堂环境下，教师通过自己的语言和行为影响着学生的语言习得和情感态度，而教师的言语反馈则是教师语言的一个重要组成部分，对课堂教学有着重要意义，教师言语反馈得当与否直接影响着学生的情感态度和学习成绩。研究教师言语反馈对学生情感因素的影响可以帮助教师审视自己的课堂反馈策略，了解学生对反馈的需求，从而认识到自己的不足，优化课堂反馈策略，以期达到更好的教学效果，这对语言教学有着重要的理论和实践意义。

二、理论基础与研究现状

反馈是“教学中学习者得到的来自教师或其他学习者的关于某一学习任务是否成功的评论或信息”（Richards 2002）。Wiseman &  Hunt（2001）认为，教师反馈是教师给予学生口头或者书面的形式，从而帮助学生了解他们学习过程水平的信息。本论文主要研究教师的言语反馈。

美国语言学家克拉申（Krashen）在“语言输入假说”的理论基础上，提出了“情感过滤假说”理论，他认为情感过滤“是阻止学习者完全消化他学习中所得到的综合信息输人的一种情感障碍”。导致学习者产生情感障碍的主要原因是动机、焦虑、自信，这三大因素在二语习得过程中发挥着重要作用。教师言语反馈作为课堂上学生可理解性输入的重要来源之一，在使用时教师应该关注学生的情感状态，多使用积极反馈语，减少学生的焦虑情绪，增加学生学习语言的信心。

以维果斯基和格根为代表的社会建构论者认为“心理现象是语言建构出来的，是特定社会文化的话语建构物。心理现象只存在与人际互动的话语交流中，离开了社会互动，离开了话语，就不存在什么心理现象”。知识不是独立于人之外的一种客观存在，而是人在认识外部世界的活动中的主动建构。这种建构发生在与他人交往的环境中，是通过个人与他人互动的社会行为以及人与人之间的协商而建构出来的，是社会互动的结果。语言学习的意义是通过社会性的相互依赖而获得的，语言学习的意义依赖于情感脉络，社会互动理论重视情感因素和协商互动对二语习得的作用。有效的教师反馈和课堂互动可以活跃课堂气氛，调动学生的学习兴趣，提高学生的交际能力。

近年来，教师课堂反馈语的研究已引起很多学者和教学工作者的广泛关注，并且也取得了很多成果。众多研究表明，教师的课堂反馈能够促进教学活动的发展，然而大部分的研究侧重于对教师反馈的描述和分类，涉及情感领域中的教师反馈研究很少。本文正是基于社会建构论，探讨课堂教师言语反馈对学生情感三大因素（学习动机、学习焦虑、学习自信心）的影响。

三、研究过程

1、研究对象和研究方法

本研究以陕西科技大学非英语专业2017级普通班学生为研究对象，采用课堂教学实验、水平测试、问卷调查和访谈等方法。陕西科技大学自2016级新生开始实行大学英语分级教学改革，将非英语专业（艺术类学生除外）的学生按照大一入学的英语分级考试成绩分成提高班（T班，考试成绩排名前30%）和普通班（P班，考试成绩排名后70%）。本文以自己所任教的2017级两个普通班P27（61人）班和P28班（60人）作为研究对象，并对2017级46个普通班学生随机发放问卷调查，并结合课堂观察，最后在普通班随机抽取了五名同学作为访谈对象，了解教师在课堂中反馈语言的使用，分析其对学生语言学习动力和成绩的影响，从而使教师意识到言语反馈的重要性，使教师能进一步完善课堂教学手段方法，建立起和谐融洽的师生关系。

2、研究过程

此项研究共有265名学生参加，持续时间为一个学期，共分两个阶段：第一阶段主要是英语水平考试前测和课堂实验;第二阶段是20周学期末时，进行英语水平考试后测，并对前测成绩和后测成绩进行比较分析，然后将教师言语反馈问卷发到学生手中，让学生填写问卷。问卷调查后，在班上抽取5名同学进行访谈，作为辅助和补充。

（1）实验经过。实验组P27班和对照组P28班学生所使用教材均为上海外语教育出版社的《新世纪大学英语综合教程（第二册）》和《新世纪大学英语视听说教程（第二册）》，实验时间为一学期，共18周，周学时为4，综合课程2学时，视听说课程2学时。在实验开始前对学生进行测试，所用试卷为四级题型，难度系数相当于大学英语3级水平的A卷，测试内容有：听力理解，阅读理解，翻译和写作，满分100分，记录下学生成绩。

在为期18周的课堂教学过程中，本人对实验组P27班采用交际互动+及时反馈的策略，而对照组P28班则使用传统的填鸭式教学方法。在对P27班的学生进行授课时，主要是以课堂管理者和协调者的身份管理课堂，课堂讲解明显变少，主要是为学生创设各种真实情境，适当补充背景资料，让学生参与课堂活动。对于学生的回答采用认可、重述、追问、引导和扩展等反馈交际策略，在反馈中加入实际生活场景，把言语反馈与生活情境联系起来，关注学生的情感，了解学生的需求，调动学生学习的积极性，鼓励学生多用英语进行交流。而对照组P28班则采取传统的以教师为中心讲授式教学，课堂上以大量的讲解为主，对学生的提问较少，师生之间互动较少。

在学期末再对学生进行一次测试，所用试卷为同样题型、同样难度系数的另一套试卷B卷，并记录下学生成绩。一学期的实验结束后对学生的英语成绩进行整理对比，如表3-1所示：

表3-1 英语成绩期初前测和期末后测比较

研究对象 样本数量 期初平均成绩 期末平均成绩 差异值

实验组P27 61人 54.77分 68.71分 13.94分

对照组P28 60人 53.27分 58.98分 5.71分

从以上数据可以看出，实验组在进行了为期一学期的学习之后，全班平均成绩提高了13.94分，而对照组只提高了5.71分。因此，教师在课堂上采取恰当而有效的言语反馈可以对学生产生积极的影响，从而帮助学生提高学业成绩。

（2）問卷调查。由于课堂教学实验的有限性，为了减少研究数据的片面性，本研究还对2017级普通班的学生进行问卷调查，随机分发问卷160份，收回有效问卷145份。通过对收回的145份问卷进行数据统计和分析，说明教师反馈话语对学生积极情感的影响。为保证调查的信度和效度，该问卷采用了李克特量表（ Likert Scale）五级量表形式（完全同意、同意、不确定、不同意和完全不同意），共 10 道题，统计结果如表3-2：

表3-2 教师反馈话语对学生情感影响问卷调查

题号 题目 完全同意 同意 不确定 不同意 完全不同意

A B C D E

1 当我回答完问题后，老师应该给予及时的评价和反馈。 71.03% 21.38% 4.14% 2.07% 1.38%

2 我认为老师在课堂上的反馈对我的学习很有帮助，可以提高我的学习效率。 61.38% 23.45% 9.66% 3.45% 2.07%

3 当我回答正确时，我希望老师对我的回答予以肯定，这样我就更有兴趣参加课堂活动。 36.56% 39.31% 17.93% 1.38% 4.83%

4 老师在课堂上对其他同学的回答重复或补充，有助于我更加理解相关内容。 46.21% 26.90% 14.48% 5.52% 6.90%

5 我喜欢老师对我的回答进行肯定、补充和扩展，这样我的学习积极性会更高。 48.97% 40.69% 8.97% 0.69% 0.69%

6 当我回答出现错误时，老师不直接纠正我的错误，而是重复我的话，这样我就可以意识到自己的错误并改正。 46.90% 18.62% 9.66% 15.17% 9.66%

7 当我不能回答老师的提问时，我希望得到老师的鼓励和引导。 42.07% 35.86% 10.34% 6.21% 5.52%

8 老师在课堂上的鼓励可以减轻我的紧张心理。 55.86% 25.52% 16.55% 2.07% 0.00%

9 我希望老师能够不打断我的表述，而是采用重述我的话或继续提问等方式引导我自己纠正错误。 77.24% 12.41% 9.66% 0.69% 0.00%

10 当我回答正确时，能够得到老师的肯定与表扬，让我对学习英语更加有自信。 80.69% 10.34% 7.59% 1.38% 0.00%

（3）问卷调查数据分析。本问卷共有 10 道题，1-2 题是了解学生对教师言语反馈的认识;3-5 题是调查教师言语反馈对学生学习动机的影响;6-8 题是了解教师言语反馈对学生学习焦虑的影响：9-10题是了解教师反馈对学生自信心的影响。

由于篇幅有限，本次结果主要从问卷中选取具有代表性的问题和数据进行分析说明。通过对 1-2 题的统计，发现有71.03%的学生完全同意教师应该给予他们及时的评价和反馈，84.83%的学生认为课堂上教师反馈对其学习很有帮助，可以提高其学习效率，这说明课堂上教师的言语反馈对学生而言很重要，在一定程度上能够促进学生的学习。

Ellis认为，“教师反馈对学习者的认知发展和情感发展都有重要的影响，尤其是对学生的情感发展起着至关重要的作用”。从以上3-5题的数据可以看出：超过70%的学生希望在课堂上得到教师的肯定，这样有助于提高他们的学习兴趣和积极性，其中有高达89.6%的学生认为教师对其回答进行肯定、补充和扩展，可以提高他们的学习积极性，这些数据都说明了教师反馈话语对学生学习动机有积极的影响。

从以上6-8题的数据来看：77.93%的学生认为在不能回答教师的提问时，希望得到教师的鼓励和引导，有55.86%完全同意教师在课堂上的鼓励可以减轻他们的紧张心理，26.52%同意教师在课堂上的鼓励可以减轻他们的紧张心理。对于二语习得来说，焦虑是语言学习中最大的情感障碍，因此教师在课堂上的言语反馈要恰当，尽量降低学生的焦虑情绪。

9-10题的数据显示：当学生回答正确时，有高达91.03%的学生认为教师对其表示肯定与表扬，能增加其学习自信心。因而教师在教学过程中，对回答正确的学生采用肯定和表扬的言语反馈可以调动他们的学习积极性，使他们对学习更有信心。

总之，从以上的问卷数据结果来看，教师的反馈话语对于学生的学习和积极情感有着较大的影响。

（4）访谈结果分析。通过访谈了解到，学生更希望教师在课堂上对他们进行适时的言语反馈，这样他们才会更加注意听讲，积极参与课堂活动，提高学习效率。

四、结语

通过本次研究，可以得出以下结论：教师课堂上的言语反馈对学生情感因素和学习成绩都有很大影响。所以，教师在课堂上应给予学生恰当而有效的及时言语反馈，引导学生克服学习焦虑的情绪，朝着积极的情感转变，增强学习的自信心。这也为教师的教学和发展、促进课堂教学提供了一些思路和建议，具有一定的参考价值。但由于个人研究水平有限，本研究还存在很多不足之处：学生的语言学习是一个非常复杂的过程，涉及到很多因素，而本研究只关注了教师的言语反馈因素，没有考虑其他因素，且研究调查对象相对有限，不具有普遍性。在今后的研究中要多注意这些问题，扩大研究范围，考虑更多的相关因素。

【参考文献】

[1] Ellis， R. Second Language Acquisiton[M]. Shanghai： Shanghai Foreign Language Education Press， 2000.

[2] Krashen， S. D. The Input Hypothesis [M]. London： Longman， 1985.

[3] Richards， J. C. Platt， J.& Platt， H. Longman Dictionary of  Language Teaching & Applied Linguistics [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2002.

[4] Wiseman， D. G & Hunt， G. H. Best Practice in Motivation and Management in the Classroom [M]. Springfield. Illinois： Charles C Thomas Publisher Ltd， 2001.

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[10] 陈晓薇.高中英语教师课堂反馈话语交际策略对学生语言学习影响的个案研究[D].海南师范大学.2015.

【作者简介】

袁朝辉（1977—）女，汉族，陕西铜川人，硕士，陕西科技大学文理学院讲师，研究方向：英语教学法、心理学、文学翻译与语言文化.

鲁晶晶（1981—）女，汉族，陕西安康人，硕士，讲师，研究方向：英语教学法、英语语言文学.

张 蕊（1980—）女，汉族， 陕西宝鸡人，碩士，讲师，研究方向：英语教学法、教育学原理、跨文化交际.