浅析人工智能的兴起对未来人才趋势的影响

张靖杰

摘 要：随着现代科学的发展、技术水平的进步，智能化的时代已经到来，人工智能应运而生。目前，人工智能是科技领域的尖端科学，它在未来的发展中有着不可取代的优势。中国的高端科技人才也致力于人工智能研究，并且在多个领域都有突出的贡献，如医疗机器人、工业机器人、语音识别与翻译、家庭用机器人等，这些在人们的生活与工作中都发挥着重要的作用。人工智能的不断发展对就业是一大冲击，将来与人工智能交叉的职业必定会被其取代，所以复合型高端人才能够适应时代的发展，国家需要培养的也是高级的专业技术型复合人才。本文简要介绍了人工智能的发展和应用，并且对人工智能时代下的人才的发展趋势进行了简要分析。

关键词：人工智能 复合型人才 专业性高端人才

中圖分类号：TP18 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）09（a）-0003-02

随着阿尔法狗成功战胜围棋大师李世石，人工智能再次冲击着我们的视觉，也让人工智能得到了大众的认可[1]。我们不难看出，人工智能在给我们生活带来便利的同时，也带来了一定的危机感。首先，人工智能威胁着那些简单重复劳动的工作人员，并且随着人工智能的深入发展，这些岗位完全可以被取代，绝大多数的人将面临着失业，所以社会应更加注重复合型高端人才的培养[2]。

1 人工智能的发展趋势

随着智能时代的到来，很多人都对人工智能的大规模应用所导致的失业问题产生了担忧，也担心人工智能的逐渐发展会超出人类可掌控的范围，甚至从而取代人类。因为有例子表明，在一定程度上，经过不断优化的机器人会比人类的大脑反应更机敏、处理的数据更准确、做出的决策更客观，不会像人一样会受到主观意识的影响。但是人们深入研究人工智能的初心是为了方便人们的生活，让人工智能去代替那些繁琐、高危的工作。人工智能确实淘汰了一批无需技术含量的工作人员，但是只要他们不断学习并且掌握机器无法取代的技术，他们又会进入到新的有技术含量的领域，这是社会进步所要经历的。

2 人工智能的应用

人工智能已经应用于各个领域，在各个领域中发挥着重要的作用。

（1）微软cortana和小冰是微软企业发布的一款个人智能助理，是人工智能应用的体现。我们很多人对小冰可能都有或多或少的了解，因为在QQ的使用过程中，小冰就会出现。我曾经和智能小冰聊天互动过，在心情不好的时候，它会给你唱歌、讲故事，并且在深夜会提醒你睡觉的时间到了。这款智能助理不但识别率高，而且感情语调也很丰富，可以给我们带来很多的欢乐，是一个非常不错的闲聊助手。同时，在出行时cortana会及时地提醒出行地点的路况情况，给人们带来了极大的便利。

（2）在线客服对我们来说再熟悉不过了，在进行网上购物时，每个网店都会提供用户与客服在线聊天的窗口，但其实并不都是通过一个真人客服来提供实时服务。在大多数情况下，接待顾客的是智能机器人。机器人可以快速地回答菜单中的简单问题，但是很多时候，机器人也无法满足顾客的一些需求。因为机器人与人的沟通还需要通过自然语言处理技术，但当机器人经过一系列的改造和升级后，其就能够运用人类的思维与人类沟通，相信其可以完全取代简单的人工语音服务。

（3）智能技术支持的机器人代账系统也会逐渐应用于会计行业。机器人代帐系统可以帮助会计人员处理最费时间又浪费人力的基础会计工作，使费时费力的工作转变为简单的记账和数据整理工作。这不但减少了人为的失误，还提高了工作的效率，财会行业也因此朝智能化的道路前进。

（4）手机、门锁的指纹、人脸识别解锁由于其安全性已经得到广泛应用，并且得到了大多数人的喜爱。在人们遇到危险的时候，通过人工智能技术不仅可以打开智能猫眼等设备进行录音、录像，而且可以保证使用者的安全。

3 培养适应时代潮流的复合型高端技术人才

当大规模的智能化机器人出现在生活、工作中的方方面面时，很多繁琐、危险的职业被机器人所取代，但是同时又会有很多新的岗位产生，比如机器人的操纵、维修机器人的专业技术人才。在智能化机器人取代人们的基础工作后，国家对于高端型技术人才的需求会与日俱增，例如从事会计的工作者，部分企业有了机器人代账系统，不需要人工专门做账、处理数据，但是企业仍然需要高端会计人才去完成机器人无法完成的工作。比如企业资源的优化使用、防范企业的财务风险，这些都是需要精通财务知识、有独到管理经验的高端会计人才完成的。在会计领域有独到见解的人才也需要掌握外语知识，他们能够和外商企业进行无障碍沟通。所以在智能化时代的推动下，培养复合型高端技术人才是当今时代发展的重要目标。

4 结语

综上所述，人工智能给人们的生活带来了极大的便利、给部分工作岗位带来冲击的同时，也带来了一定的机遇。所以对于我们来说，成长为高素质人才是时代所趋，同时也是我们的发展方向。

参考文献

[1] 美国国家科学基金会等赞助.《2016美国机器人发展路线图——从互联网到机器人》报告[R].2016-10-31.

[2] 鲁光男.大数据背景下人工智能在计算机网络技术中的应用[J].科教导刊，2018（6）：54-55.