会话分析研究发展趋势与前沿热点可视化分析

江宇豪

摘要：本文基于穷尽式文献搜索，借助可视化分析软件citespace，对会话分析相关文章进行文献计量分析和内容分析，绘制知识图谱，并在此基础上，归纳总结，以期分析当前会话分析研究和汉语会话分析研究的相关内容、发展趋势与研究热点。

关键词：会话分析 发展趋势 可视化分析

中图分类号：G3531文献标识码：A文章编号：1009-5349（2018）04-0113-04

会话分析，又称谈话分析（conversation analysis），是通过细致分析真实语料，揭示其组织结构、策略特征等会话现象的社会互动理论或路径。现代会话分析研究始于20世纪50年代末60年代初，由美国社会学家Harvey Sacks、Emanuel Schegloff和Gail Jefferson所开创。会话分析研究历经三个发展阶段：理论探索阶段、推进阶段和深化阶段。从早期深受其他学科理论影响，到会话分析理论体系的建立及研究程序确立，会话分析现已逐步发展成一种跨学科多元化的研究理论与路径。本文主要通过大数据可视化分析法，对会话分析研究文章进行文献计量与统计，进而探寻会话分析研究发展趋势与热点前沿以及汉语会话分析研究相关进展。

一、会话分析研究发展趋势与前沿热点

以“conversation analysis”为主题，对Web of Science数据库中核心合集中的SCI、SSCI和A&HCI期刊论文进行检索，经过数据清洗，共获取会话分析文献10112篇。基于excel和可视化分析软件citespace，对采集的数据源进行文献计量分析和内容分析，绘制知识图谱，以期探索会话分析的发展趋势与研究前沿。

（一）会话分析研究发展趋势

统计显示，截至2017年5月27日，关于会话分析研究核心期刊论文发表数量已达10112篇，论文发表总体呈逐年上升趋势。近5年，更呈现出井喷发展趋势，发表的论文数涨幅达到10倍之多。2014年起，会话分析研究论文年发表数接近2000篇，说明近年来会话分析的研究备受研究者关注，是一个热点领域。（见图1和图2）

图1会话分析研究核心期刊论文年发表数量 图2近五年论文发表数量对研究领域与期刊分类统计显示，会话分析研究领域多达50个，载文期刊已超过500本。总体来看，会话分析研究领域与代表期刊主要分为以下几类：（1）语言学方向，期刊代表有《语用学学刊》《话语研究》《语言与社会互动研究》《社会语言学学刊》等；（2）心理学方向，期刊如《英国社会心理学学刊》《心理学前沿》《女性主义心理学》等；（3）教育教学方向，期刊如《教学与教师教育》《语言与教育》《英語教学研究》等；（4）计算机科学与通信方向，期刊如《通信研究》《语音通讯》《安全科学》等；（5）传播学方向，期刊如《人类传播研究》《语境中的媒体》《新媒体的社会》等；（6）医学与公共卫生学类，期刊如《病患教育与咨询》《失语症》《高级护理学刊》《健康心理学杂志》等。

对会话分析研究领域的国家或地区分布情况进行统计分析可知，有73个国家或地区的研究者对会话分析相关领域进行了研究。国际上在会话分析领域表现出较强研究势力的国家或地区主要有如下：美国、英国、澳大利亚、加拿大、瑞典、德国、荷兰、芬兰、西班牙、苏格兰、日本、意大利、丹麦、中国等。其中，欧美地区占绝对优势，发文数约占总数的90%，另外，亚洲地区的日本、中国大陆、韩国和中国台湾也位居前50，具体见图3。

图3会话分析研究国家或地区分布情况统计（二）会话分析研究前沿热点

为了探索会话分析研究前沿热点，以“TS=conversation analysis”为检索主题，对SCI-EXPANDED、SSCI、A&HCI、CPCI-S、CPCI-SSH、ESCI、CCR-EXPANDED、IC期刊进行检索，时间跨度为2012年1月1日—2017年5月27日，共获取5058篇文献。通过运用可视化分析软件citespace对近五年web of science核心合集文献进行主题词聚类分析，生成关键词共词知识的聚类标签视图（见图4），其高中心性关键词详见表2。由图可知，出现频次最高的主题词是conversation analysis（会话分析），达1429次。高频主题词反映出的会话分析研究其他主要热点内容还包括会话组织、口语言谈、交际互动、言语行为、话语、修正、话轮转换、身份及认同、社会互动等。因此可知，近年来会话分析研究热点主要包含以下内容：（1）理论研究中的会话结构分析中的话轮转换、序列组织、修正组织等常规会话组织研究；（2）应用型研究中的机构组织会话的研究，如医疗护理研究。前沿研究所运用的相关理论涵盖了言语行为理论、话语分析理论、符号互动理论、社会互动理论等语言学、社会学、民族学、传播学理论，主要研究方法为质性研究。

表1研究方向前25位分析统计结果

图4关键词共词知识的聚类标签视图（三）会话分析相关研究内容分析

根据会话分析核心期刊年数据分析结果，结合相关文献阅读可知，总体而言，会话分析研究历经三个发展时期：早期会话分析从Harvey Sacks对电话录音的分析研究开始，到Emanuel Schegloff对会话开头序列的思考（“Sequencing in Conversational Openings”，1968），研究深受民俗学方法

表2高中心性关键词分析

论和互动交际理论的影响，是对会话分析理论的探索期；随着后来Sacks、Schegloff和Jefferson《谈话中一个简单话轮转换系统》的发表（A Simplest Systematics for the Organization of Turn-Taking for Conversation，1974），及Jefferson“会话转写系统”的创建（Gail Jefferson，1978a，1983a，1983b，1985，1996），会话分析研究逐步形成了自己的理论体系。在会话分析研究的第三个时期，其研究对象从日常谈话扩展到了其他社会交际领域，如医疗、教育、法律领域等，研究视角也从社会学、语言学、语用学延伸到了人类学、心理学、管理学、教育学等相关社会科学领域，理论旨趣也更加多元，通过对不同层次、不同学科、特定机构的言谈互动进行分析，探索其固定的会话机制、文化蕴含、组织原则和社会功能。endprint

在研究内容方面，会话分析旨在通过对社会成员间的日常言谈进行细致分析，以期揭示其固有顺序、默认原则和潜在机制，具体包括组织结构、谈话策略和管理等内容。（maynard，1993）其中，组织结构关注会话常规的各种结构，包括话轮组织、话轮转换组织、毗邻应对组织、序列组织、整体结构组织等。具体如下例所示：

会话片段1

NS：你好，你是哪个国家过来的？

NNS：你好，我是越南，越南过来的。

NS：越南过来的，噢……来中国有多久了？

NNS：嗯……我来中国……嗯……[一年了]，一年左右了。

NS：[一年]。

NS：一年多了是吗？

NNS：一年多了。

NS： 北京还……还习惯吗？

NNS：嗯……刚来的时候还不习惯，现在渐渐习惯了。

在这个初次见面谈话片段中，从母语者开始说话到下一个说话者开始说话的部分，就是一个“话轮”（turn），会话开头母语者发起的会话“你好，你是哪个国家过来的？”，就是一个由句子构成的话轮。说话者和听话者的角色转换，就是一个“话轮转换”过程（turn-taking）。由两个会轮相邻组成，不同说话者发出的，就是“相邻对”，又称毗邻应对（adjacency pair）。在这个会话片段中，涉及了“问候——问候”“寒暄——寒暄”“提问——回答”等毗邻应对类型。相邻对组织又为各种序列提供了来源。上段问答应对中就嵌入了多种插入序列和修正序列。而开始序列和前置序列又构成了初次见面会话的开始部分。

NS：你好，你是哪个国家过来的？ [引发语]

NNS：你好，我是越南，越南过来的。 [应答语]（插入序列）

NNS：嗯……我来中国……嗯……[一年了]，一年左右了。 [陈述]

NS：[一年]

NS ： 一年多了是吗？ [疑问]

NNS：一年多了。 [澄清]（旁侧序列）

除了会话组织结构研究，会话分析研究还关注会话策略与管理。为了使互动言谈顺利流畅，会话参与者常常通过修正机制、话语重叠、协作话语和会话管理等策略减少交际阻碍，调整延续会话进程。另外，基于会话中句子的选词研究、填充语、原话语、话语标记和随声复合词等微观研究也备受会话分析学者的关注。

综上可知，会话分析研究主要有以下特点：（1）会话分析主要属于语言学范畴，主要可分为两种研究取向：“纯粹/理论会话分析研究” （Pure CA）和应用型会话分析研究（Applied CA）（Paul ten Have，1999），前者专注会话本身，指对会话固定成分、组织结构和一般法则的研究，即把交际开展作为一个实体的研究（John Heritage，1997）；后者聚焦会话理论的运用，指在具体组织或结构中互动行为特征的研究，如医患交际、电视访谈、课堂教学、法庭判决等，探讨不同的社会组织机构在特定场景中的交际行为、特征与过程。统计发现，会话分析相关论文以语言学居多，传播学、教育学、医学和公共卫生学类期刊也多为研究语言传播、语言教育和言语治疗的期刊；（2）会话分析研究地区差异明显。除了发文数量的差异外，不同国家或地区的学者对会话分析研究的理论定位及关注点也不尽相同。首先，在理论定位方面，欧美学者大多把会话分析研究作为话语分析研究的一部分，主要从会话的话轮组织、话轮转换组织、序列组织、修正组织、选词组织、整体结构组织等会话常规组织出发，进行相关研究。日本学者则把会话分析研究与话语分析研究作为两个独立的研究方向，从会话结构、会话策略和会话管理三大部分对会话进行分析。其次，在研究关注问题方面，欧美、日本、中国台湾会话分析研究较为均衡，不仅有针对某一言语行为的会话研究或者选词句式的会话分析；还重视学习者二语学习的研究，既有对不同语言学习的研究，如《日本英语学习者的语用论的能力：角色会话分析研究》（カイト由利子，2014）、《日语学习者必要的商谈会话能力研究》（池田佳子，2009）、《听者回应特定教学对母语及西班牙文作为外语之口语互动影响》（鲁四维，2011），还有对二语教学因素的研究，如《基于会话教材开发的会话分析中戏谑行为分析》（初鹿野，2014）。相较而言，中国大陆会话分析研究集中于会话理论探讨及具体言语行为的会话研究，对二语学习和教学的关注度不高。

二、汉语会话分析研究发展趋势

当前的汉语会话分析研究较为多样，在会话分析理论型研究与应用型研究两大方面均有涉及。

首先，理论研究主要集中于对会话分析起源、研究内容、研究方法和研究步骤的介绍与描述。关于会话研究内容，当前汉语研究既包括对会话结构的详细分析，又有对会话策略的初步研究。其中，會话结构分析方面，基于言语行为理论的汉语会话分析研究受到学者推崇，其主要关注某一特定言语行为，是如何通过交际者选择的语言资源得以建构、并被交际对方识别与理解。（Drew，2013）当前基于言语行为理论的会话分析主要集中在毗邻应对、序列结构及整体结构层面，涉及汉语日常会话中的邀请/回应、称赞、请求、后悔、拒绝、抱怨、否定、赞美、恭维、威胁等行为。（张艳红、于国栋，2016；王燕飞，2014；鲜丽霞、雷莉，2014；王文龙，2013；李柯慧，2012；于聂，2007）基本研究路径是借助自然语料对具体言语行为的会话结构和功能效用进行分析。会话策略方面，汉语会话分析主要是基于互动功能语言学范式的微观、中观研究，基本研究思路是通过自然会话、电话录音等语料对某一会话策略进行类型归纳与功能效用相关性分析。如高华、张惟（2009）结合会话分析的研究方法考察了“寻求核实”类附加问在共时系统中的各种话语功能；喻志强（2015）借助真实会话语料和例证分析，探讨了汉语中的话语标记语“你说呢”在不同语境条件下的四种语用功能；乐耀（2017）通过具体的自然言谈实例来考察不同类型的“指称调节”在会话中的不同表现。另外，从语用会话原则视角进行会话描述性分析也受到学者关注。如对汉语会话中的格莱斯会话合作原则、礼貌原则等的探讨。（滕云，2000；刘立影，2005）endprint

其次，汉语会话分析应用研究主要集中在电话会话、网络聊天、手机短信、访谈节目、医患会话、庭审会话和二语教学等方面。（陈晓燕、王彦，2013；温仁百，2013；程红霞，2009；李祥云，2008）其中，在汉语教学领域，教材分析、语言测试、学习者个案和课堂互动教学研究等方面研究较为丰富。教材方面，主要研究路径是通过对不同教材中的对话进行统计，归纳相关结构类型，分析不同会话结构的语用功能，并对对外汉语教学提出一定建议（王丽霞，2009；杨恬，2015；宋晓，2008；赵丽君，2011；刘圆，2011）；语言测试方面，主要集中在对面试官话语的研究，对面试官话语进行内涵与特征分析，进而拟建面试官话语评价标准（聂丹，2014）；学习者个案方面，主要是针对不同国别学习者会话特点的描述性研究，如韩国留学生日常会话分析之个案研究（白琼烨，2006），英汉儿童会话衔接对比研究（陈柳知，2015），美国学生汉语会话考察（庄青，2013）等；课堂互动方面，研究主要集中在对不同水平、不同类型汉语二语课堂的话轮转换、修正策略、交际策略、会话结构和功能、言语反馈进行分析。（吴勇毅、王铮，2016；袁萍，2016；刘佳音，2015）

总体而言，当前汉语会话分析研究集中于会话的微观、中观结构，缺乏从宏观层面进行系统会话分析的实证研究。另外，研究设计不够系统，部分研究为例证性研究，数据说服力不够。而基于自然语料的研究多为方便性录音，样本量较小，代表性有待提高。

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责任编辑：于蕾endprint