基于文化创意产业背景下博物馆服务功能的发挥

2018-03-07杨茜陈青

文化创新比较研究 2018年17期

关键词：航天博物馆功能

杨茜，陈青

（中华航天博物馆，北京 100076）

在物质生活极大丰富的现代社会，人们在心灵安定感与文化归属感方面的精神需求变得越来越迫切，而博物馆作为历史与文化的重要表征和载体，恰恰能够以独特的服务方式来达到修补历史断层、驱散文化陌生的效果，从而更好地满足人们的精神需求。

1 文化创意产业及博物馆服务功能概述

1.1 文化创意产业的发展

“文化产业”这一概念最早出现在20世纪50年代左右，主要是为了对二战后严重的文化商品化现象进行批判，文化产业本身也更强调文化产品的价值内涵与创造性，而非产品的商业价值。到了20世纪90年代，随着文化产业的不断发展，创意在文化产业中的重要性得到了越来越多的重视，而文化创意产业也正是在这一阶段开始兴起。从具体内容上来看，文化产业可包括广播影视、动漫、音像、传媒、视觉艺术、表演艺术、工艺与设计、雕塑、环境艺术等诸多领域，而从总体上来看，文化产业也可以总结为文化的经济化与经济的文化化。也就是说，文化产业既要以追求文化的经济利益为目标，但同时也要注重文化的社会效益，并做好二者间的协调[1]。由于兴起时间较短，因此我国目前在文化创意产业的发展仍处于初级阶段，但在大多数的西方发达国家，文化创意产业已经成为国民经济的支柱型产业，同时其创造的GDP、税收等也呈现出了快速上升的趋势，具有着良好的发展前景以及强大的发展潜力。

1.2 博物馆服务功能的变迁

博物馆作为一种历史悠久的社会公共机构，其早在古典时期就已经存在，最初的功能以文化传播与知识研究为主，而历史的不断变迁，博物馆也逐渐在适应社会发展的漫长历程中成为一种多职能的文化复合体。而从博物馆的服务功能来看，早期的博物馆虽然承担着一定的收藏职能，但一般只是面向部分社会精英与贵族开放，并不能够真正满足公众的需求，自然也就谈不上服务功能的发挥。直至20世纪后，在经济、文化等各个领域现代化的不断推动下，博物馆的性质也随之发生了改变，并在真正意义上具备了服务功能。当然，由于20世纪的两次世界大战，博物馆事业遭到了巨大的破坏，而其服务功能也受到了限制，最终在二战结束后的20世纪50年代左右，博物馆事业才在各国的重视下迅速发展起来，并更好地发挥出了服务功能。

2 文化创意产业背景下促进博物馆服务功能发挥的有效策略

2.1 优化展览业务，促进教育功能发挥

在国际博物馆协会的定义中，博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构，以研究、教育和欣赏的目的,对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。而展览作为博物馆最为主要的业务之一，其对于博物馆教育功能的发挥往往有着决定性的影响，因此在文化创意产业的背景下，博物馆必须要进一步对展览业务进行创新，保证教育功能的有效发挥，从而实现更大的社会效益。首先，要将自身职能进行明确与细分，打造专业化的讲解团队、宣传团队、对外服务团队等，通过明确的分工建立更为主动的展览模式，通过讲解、互动等方式帮助观众获得更好的参观体验，在娱乐的同时感受到博物馆的文化魅力，并在潜移默化中受到文化教育。例如在中华航天博物馆，不仅建立了专业的“志愿讲解员”队伍、社会服务部等，同时还为青少年、成人、在校生等不同社会团体与个人提供了“第二课堂、终身教育”等针对性的教育服务，其中以针对热爱航天事业的学生，建立的航天特色科普教室最具特色和代表性，这对于博物馆教育功能的发挥有着极大的促进[2]。其次，博物馆还要对自身展览资源进行挖掘。针对展览业务，博物馆一方面要针对观众需求与区域特色对自身的展览业务进行准确定位，并根据定位选择具体的展品、展览手段，还要灵活选择展览主题，创办主题多样化的展览活动。同样以中华航天博物馆为例，是目前国内规模最大、展示内容最为丰富的航天科技与成就专业博物馆。作为航天领域科普教育基地，始终在树立中国航天整体形象、展示航天科技成果、普及航天科学知识、进行航天传统教育等方面发挥着积极作用。

2.2 优化场馆设计与设施建设，促进休闲娱乐功能发挥

博物馆的社会服务虽然更倾向于文化宣传与教育，但在精神生活愈发重要的现代社会，休闲娱乐显然也是博物馆的主要服务目的之一。为此，博物馆必须要在保证自身展览、研究、收藏等基本功能的同时，从交通、饮食、休憩、趣味性等多个角度对观众的参观体验进行考虑，通过对场馆设计与基础设施建设的优化让博物馆的休闲娱乐功能得到更好的发挥。以首都博物馆为例，博物馆中针对不同观众群体开放了完善的各类服务设施，并提供了更为人性化的服务，如物品免费寄存、参观导览服务等。同时为了更好地满足残障人士的参观需求，首都博物馆还在设计中采用了先进的轮椅升降平台，将场馆东区的5～6层通道改造为残疾人专用的无障碍通道，并在场馆内设置了残疾人专用轮椅、残疾人专用厕所等，在展板与文物的高度设计上同样对轮椅观众的阅读体验进行了充分考虑[3]。

2.3 开发文化创意产品，促进文化传播功能发挥

博物馆事业的发展虽然使得博物馆的各类社会服务功能都有了更好的发挥，但作为固定的社会公共机构，即便博物馆能够与地方合作进行流动性的展览，但其对于文化传播的功能仍然会受到时间与空间的限制，而想要打破这一限制，对文化创意产品的开发显然是一个非常好的选择。从文化创意产品开发的角度来看，博物馆当前的首要任务应该是将文化创意产品的产业链建立起来，并进行不断完善。在设计方面，要打破传统文化产品的局限，创新设计方向，在推出文物复制品、纪念品、刊物等常见文化产品的同时，利用多样化的馆藏、展品对文化产品进行深入开发，丰富产品类型。例如在大英博物馆、NA博物馆等国外博物馆，都推出了首饰、雕塑、服装、家居生活用品等类别丰富的文化产品，而美国的博物馆商店协会更是将文化产品细分为数十个大类以及几百个小类。这些文化产品不仅创意新颖，更实现了文化元素与生活元素的紧密结合，使文化产品能够在日常生活中对大众产生潜移默化的影响，进而达到更好的文化传播效果[4]。而在制造方面，则要秉承着对历史负责、对消费者负责的原则，既要避免粗制滥造，同时也要关注观众需求，制作出观众喜爱、符合大众消费水平且具有品质保障的文化产品。