美国校友会运作经验对我国高校校友工作的启示

王 霞

（成都大学，四川成都 610106）

美国高校往往将毕业生的成功作为高校办学成功的标志，他们极力鼓励校友互帮互助，共同成功，以此更好地回报母校。对美国高校校友工作进行研究，不难看出虽然其实践各不相同，但却都是以人为本，而且情感至上，工作细致，互利共赢，效果甚好。这些高校做法各异，调查和具体分析如下:

1 美国校友会运作经验

美国高校众多，不可能了解每一所高校校友会的具体经验，所以主要关注三所大学：乔治敦大学，马萨诸塞大学波士顿分校，以及马萨诸塞大学洛厄尔分校。这三所高校在校友会运作和校友管理工作中取得了显著成绩，反映了美国高校的一般实践和最新经验，具有一定的普遍性和代表意义。

1.1 乔治敦大学

乔治敦大学创建于1789年，是美国最古老的大学之一，位于美国首都华盛顿特区，是一所顶尖综合性私立大学，他们的具体实践经验是:

(1)乔治敦大学十分重视捐赠工作。他们经常与其他知名高校在资金筹集方面和筹资想法进行比较，从中找出差距，因为他们认为知名高校之所以在各个领域都有良好的专业，其原因为捐款就是办好专业的经济保障。

(2)乔治敦大学注重的关键不是捐赠的数量，而是每一个普通学生筹集的资金数额以及校友的数量，这更能反映校友与母校之间的联系程度。

(3)乔治敦大学鼓励校友们一毕业就捐赠。不管捐款数额如何,即使是少量，这主要是为了鼓励校友捐赠的行为，培养校友捐赠的习惯。

1.2 马萨诸塞大学波士顿分校

马萨诸塞大学波士顿分校成立于1964年，位于马萨诸塞州首府和第一大城市波士顿，是波士顿地区唯一的公立大学。其积极可取的经验如下：

(1)注重校友会的使命。校友会通过为学校基金会和董事会提供支持，寻求完成校友工作的途径，为青年校友建立网络联系、为在校学生提供实习机会和就业机会、通过志愿者活动和募捐，让校友和在校学生都意识到回馈母校的重要性。

(2)鼓励学校各院系积极参与校友活动。通过各院系鼓励在校学生作为将来的校友积极参与校友活动，及早培育校友意识，在校友工作中发挥积极的作用。

(3)通过开展校友活动与校友长期保持联系。学校每年举办几十次校友活动，如颁发年度奖学、奖教基金、为校友项目和活动筹款、校友返校聚会、戏剧、球类比赛等。

1.3 马萨诸塞大学洛厄尔分校

马萨诸塞大学洛厄尔分校是一所公立研究型大学，位于美国马萨诸塞州洛厄尔市。马萨诸塞大学洛厄尔分校在校友联络和校友管理方面经验突出。经验如下：

(1)创建全方位的校友关系运营网络。校友办公室通过各种渠道，如：新媒体、电子邮箱、邀请函等,想方设法与全球校友建立联系，并寻找机会邀请并聚集校友参与校友项目和校友活动。

(2)致力于校友联络和为校友服务。为了吸引校友和社会人士，校友办公室创建了“校友社区”，为校友提供多样化的优惠服务，包括校园内各项演出门票的折扣、学校酒店和会议中心的折扣、体育比赛门票折扣等。

(3)开展校友志愿者服务活动。校友办公室在全校范围内广而告之，招募校友志愿者，为校友参与“校友社区”活动提供联络、引领、接待等服务。

2 美国校友会管理特色

通过上述对美国校友工作的研究，总结出美国校友工作和校友会管理特色主要有：

2.1 校友工作重视程度高

美国高校校友工作开始及早，几乎从建校之初就同时启动校友工作，并设置专门的校友工作机构。

2.2 校友工作人性化

美国高校的校友会理念，并不以“捐赠”为目的或唯一目的，对在校学生注重校友意识的及早培育，对已毕业的校友注重情感的持续维系，而且针对不同类别、不同层次、不同年龄段的校友给予同样的关心和关注，以人为本的理念贯穿于校友工作始终。

2.3 校友活动丰富多彩

美国高校校友活动形式多样化，注重考虑校友兴趣和利益，并在活动中注意各种细节，因此参与度极高[3]。

3 我国高校校友工作现状

我国高校培养出许多专业人才，这些专业人才对于母校和社会来说都是重要的人力资源，但是就我国高校校友工作现状而言，在重视程度、工作机构、工作理念等方面都存在不同程度的问题，主要表现为以下几方面：

3.1 重视程度不够，缺乏理性认识

相比于国外，我国高校校友工作起步较晚，从整个大环境看，校友工作没有得到应有的重视，在认识上存在误区，误认为校友工作只是或者仅仅是为了筹集办学资金，重功利，轻情感。

3.2 组织机构不健全，法律主体资格缺位

我国部分高校校友会在一定程度上存在组织机构不健全的问题。近年来，随着我国民政部门对社会民间组织管理条例的出台，各省市对高校校友会注册条件的收紧，部分高校存在未在国家民政部门正式注册备案并参加年度检验的现象，这在法律上主体资格是缺位的。

3.3 工作方式简单，活动形式单一

我国很多高校存在校友工作方式简单，活动形式十分单一，往往是简单的“三个一”（一网一刊一库），即一个校友会网站，一份校友刊物，一个校友信息库，没有注重在情感上和校友长期保持沟通和联系，不能从根本上提高校友参与学校建设的积极性。

4 美国校友会运作经验的启示

调研美国校友会运作经验，其目的在于借鉴其在校友会运作和校友管理方面的先进经验，结合我国的校友工作现状，弥补工作方法和管理理念上的不足，促进我国高校校友工作更好地发展，这是一项长期的、战略性的工作。由此，美国校友会运作经验对我国高校校友工作具有以下启示：

4.1 建立健全校友管理机制

要改善我国高校校友工作现状，需要建立健全完善的校友管理机制。一是要建立合法的组织机构。高校校友会应在国家民政部门正式注册备案，在国家法律法规允许的框架下开展校友工作；二是建立健全规章制度。高校校友会是一种社会民间组织，必须形成一套完善的规章制度，才能保证机构正常运行；三是建立专职的校友工作队伍，在管理过程中起到主导作用，使其在我国社会经济建设中发挥积极作用。

4.2 培养校友参与管理的意识

校友工作需要转变校友工作理念，首先要培养校友参与管理学校的意识，在他们参与学校事务的过程中培养参与管理学校的积极性，从在校生抓起，树立主人翁意识，这样才能培育出一批对社会有用的人才，从而体现我国高校校友工作的价值。

4.3 强化为校友服务的意识

要彻底摆脱急功近利的思想，强化为校友服务的意识，才能真正凝聚校友情感。并把服务落实到具体的举措上，为校友在业务、学习、就业等方面，为校友提供各种便利，例如，为校友制作校友卡，在学校住宿、用餐、锻炼、停车时，享受在校学生的折扣和便利等，让校友继续保有主人翁的感受。

4.4 彻底杜绝功利意识

要彻底杜绝功利意识。一定要有正确的定位，不要总是误认为校友工作就是校友为学校捐赠，而对校友却缺乏关心、帮助、扶植和培育。当我们转变了校友工作理念，自然就会从希望校友为学校做什么的想法，转变为学校能为校友做些什么的观念，才能彰显为校友服务的意识。

4.5 培育高校校友文化

培养校友对母校的情感首先应该培育校园文化，当校园文化根植于校友的内心深处，才会转化为各具特色的校友文化。将校友工作提升为一种文化，才能一代代传承大学精神。学校严谨的教学、科学的管理、人性化的服务一定会赢得学生的尊重，唤起学生内心真挚的情感，毕业以后才会对母校产生归属感和认同感，才会保有感恩之心，并将之转化成为母校争光，回报社会的博爱精神。

综上所述，我校高校校友资源丰富，开发利用潜力巨大。当我们找出与发达国家先进的校友工作经验之间的差距，就可以弥补我们在工作方法上和工作理念上的不足，并结合我国实际，在校友工作实践中不断探索出一条适合我国国情的有效的校友工作方法，为我国高校的进一步发展打下良好的基础。