“李顺昌”的经营之路

◎ 赵子云

旧时南京民间曾流传有一句顺口溜：“要做好衣裳，女金谷、男顺昌。”说的就是南京两家声名卓著的老字号服装商店——“金谷女子服装店”和“李顺昌西服店”。其中李顺昌的男式服装，以精工制作，款式时新，挺刮美观，高雅潇洒而驰誉当世。

李宗标创业“李顺昌”

“李顺昌”的创业人叫李宗标，原籍浙江奉化。清光绪三十年（1904），他在上海开设了一间小服装店，店名叫“李顺昌”。提起这个店名的来历，就要从李宗标父亲李来义说开了。

李来义是浙江奉化人，青少年时即在苏州东吴大学旁边一家服装店学徒，这家店主姓邬，店里的招牌叫“邬顺昌”。邬家是苏州有名的裁缝，老两口膝下无子，收养了一女。不久，李来义被店主招赘为婿，以承其业。后来两位老人过世，李来义接管了该店，便将店名改为“李顺昌”了。李来义有四子三女，长子李宗标，在上海一家日本服装店学徒。1903年，当他17岁时，回苏州结婚成了家。婚后他与母亲商议，想回上海发展。次年，夫妇二人便在上海铁马路寻得一号门面，开设了一爿服装小店，店名仍称“李顺昌”。但当时上海的大服装店很多，李宗标因资金微薄，竞争无力，虽经营多年，仍不甚发达。1915年（有说1917年），李宗标看准了文化古城南京，这里学者、名流、达官显贵云集。而且民国建立后，西服渐渐时兴。而南京当时的西服店却很少，李宗标认为西服行业在南京是很有发展的，毅然将上海店铺卖掉，携带资金83元（银元）来到南京。开始在湖北路（北老街）离鼓楼不远处租了三间简易平房，因陋就简营业起来。这里靠近金陵大学，当时的金陵大学，教授和学生的服装渐趋西化，他们便成了“李顺昌”的主要营业对象。

李宗标头脑灵活很会经营，裁剪、算料又十分内行，并且善于处人应事，对外广为交友，渐渐地他结识了不少官员贵客，大大有利于业务的开展。他对内宽柔相济，很能赢得工人的向心。在南京创业之初，资金十分短缺，他奔波于沪宁之间，艰苦经营。那时店里没有呢绒存货，他便利用上海店家的样本，在南京兜生意，顾客订下样子后，便托请他结识的一位列车员朋友，照订样从上海把料子买来，制成衣服后交付顾客。这位列车员实际上担负了“李顺昌”的采购员的任务，因之节省了不少差旅运费。

李宗标的艰难创业之路

1927年，国民政府定都南京后，冠盖云集，“李顺昌”开始了黄金时代。随着中山路的开拓，鼓楼一带逐渐成为闹市，以及附近达官贵人的纷纷兴建寓所，新贵们对衣着的讲究和需求，非常迫切，“李顺昌”的业务益趋旺盛。李宗标通过了当时海军部长陈绍宽司机的关系，承包了一大批海军制服，获利至厚，营业更是蒸蒸日上。李宗标一方面充实货源，一方面不惜重金，从上海请来第一流的裁缝，扩大经营规模，与此同时，将店迁往繁华的中山路，并扩大到四号门面。此时“李顺昌”西服店已是声誉鹊起。随着南京人口越来越多，常有达官贵人前来定制服装，李宗标又雇佣善做西服的技工，在款式、用料、衬件、缝工上，下了一番功夫。李宗标规定，新师傅进场，首先做一件衣服，挂在墙上，经三天回潮，不褶不皱，才能留用定薪。对于顾客，在价格、返修、交货的日期和服务态度方面，讲求信誉，使他们满意。

“李顺昌”做一件衣服，规定要上九道铁车（缝纫机），有些工序还必须手工缝制，半成品时要经过顾客试穿。每件做成的服装，都要达到既挺且美不走样，令同行不得不折服。说到底，“李顺昌”做衣耗掉的工时比任何一家服装店多。当时国家大典中文武百官的礼服，很多都是“李顺昌”承包的。至于学生制服之类，忙不过来，李宗标便常常让给上海一位师兄弟所开的“俞顺昌”服装店去做，当然最后必须由“李顺昌”检验合格方可。然后是利润各半。李宗标不花工本赚得了很多利润，并且交结了一批单位主顾，拉开了业务网。这时的“李顺昌”在南京服装行业已算是首屈一指了。

1937年冬“李顺昌”西迁，先到武汉，后到达重庆，通过熟人关系，李宗标很快在打铁街找到一处门面房，由于日机“五·三”大轰炸，“李顺昌”损失惨重。不久李宗标认识了上海大企业家刘鸿声，刘为了其在重庆即开办的毛纺厂打开销路，拟对国民政府五院十部的大小官员，每人奉送一套西服和一件呢大衣，则委托李宗标包做上述服装，呢料由毛纺厂供给。结果李宗标大赚了一笔。刘鸿声也拉上了五院十部的关系，彼此实为互利，而“李顺昌”的品牌在大后方也知名度大增。不久，李宗标又通过“励志社”招待所的关系，由“励志社”总干事黄仁霖牵头，承制了苏联空军的西服。当时还有美军驻在昆明、成都、重庆、桂林各地，不下几万人。他们外出的西服便装亦多在“李顺昌”定制。那时各地“励志社”招待所内，都有李宗标派去的裁缝师傅，“李顺昌”因而获利甚多，成了富商巨贾。

“李顺昌”内迁重庆后不久，李宗标即和儿子李黉达共管服装业务，李宗标专管店外活动，如进货、向银行调拨资金等等，李黉达不善交际，却能埋头业务，如跑街接洽，量衣订货，都能做得井井有条。有次蒋介石要做中山装，通知“李顺昌”去人量尺寸，李黉达亲自去量，当然是小心翼翼，试衣时又专派技术最好的邬某某师傅同去。蒋介石一句话也不说，一切统由他的副官处理。在重庆时，孔祥熙家两位小姐也是“李顺昌”的常年主顾。孔二小姐要做衣服，总是派车指明李黉达去量衣。有次李黉达外出，李家另派了一位师傅去，孔二小姐大发雷霆，把那位师傅轰出府门，幸好李黉达回来后立即登门道歉，才算无事。

1946年，李宗标率全体“李顺昌”员工回到南京，新址在中山北路口，正在繁华中心新街口范围之内，雄风犹昔，盛况不减。当时大批从内地还京的军政大员和社会名流，多来“李顺昌”定做服装。店里又增设了女式西服制作业务，一时生意鼎盛。

1949年，“李顺昌”服装店顺应市场变化，保持传统特色。公私合营后隶属纺织品公司。改革开放后，李顺昌整修了门面，扩大时装经营，突出擅于加工制作中、高档西服的优势，又推出国外款式的燕尾服、司摩根礼服、弯刀领婚礼服等。多次承接出国人员、艺术团体以及外宾们定制服装。此外，还与沿海地区先进同行联营，不断翻新款式，增添流行花色，使老字号的服装商店稳立于竞争激烈的服装市场上。

孔令仪（左）和李顺昌也有一段故事

李宗标的经营之道

“李顺昌”服务对象主要是高官显贵和一部分外侨。李宗标对上门的顾客，总是殷勤接待，对一些达官显贵，还常登门拜访。他擅长交际，用钱比较慷慨，对那些于生意有利的关键人物，经常馈礼赠衣。因此，有些官场人物便由顾客而变为朋友，常来常往，打牌酒宴，这就为“李顺昌”打通了生意兴隆的渠道。如当时的国民政府内政部长张厉生，有次来店做衣服，见李宗标小儿子因肺炎发烧，便立即写了一张便条，将其送到德国留学的西医处，打了两针当时十分难买到的派力西林，孩子的病很快即好了。李宗标十分感激，买了一份厚礼，专程到张公馆登门拜谢。从此两家走得很近，后来李宗标的小儿子在台湾结婚时，张厉生还送了一份厚礼。

到“李顺昌”做衣服的，除达官显贵以外，也有一般职员。李宗标的方针是对富有的主顾可多赚些，对一般的主顾，如衣架好（指身形），宁可少赚，也要热情接待，争取生意做成。因为衣架好的人穿起衣服挺美，大家知道是“李顺昌”做的，这就为“李顺昌”做了广告。

顾客是衣食父母，李宗标要求店员必须对顾客有礼貌，绝不许有吵架的事情发生，对大户如此，对小职员也要热情接待。李宗标以身作则，每当顾客上门，他都是起身热情迎接，顾客离开时，他总是鞠躬相送。

李宗标经常对家里人说，不要得罪工人，要笼络感情，施以慷慨，取得他们的向心。他们干活加紧一点，我们赚得的利润何止所施。所以“李顺昌”的工资在同行中高得多，每逢过年，李家对主要的工人骨干，如裁剪师、门市的主要营业员，都要包三个月的工资送给他们。对其中个别人，暗地里还要多要送一点。李家专门雇有三位厨师，承担着“李顺昌”全部人员吃饭问题。有次厨师买菜不新鲜，工人们发脾气，把菜盘反扣在桌子上，李宗标立即派人到鸭子店，每桌添了一碗鸭子，平息了事。每逢春节、清明、端午、中秋、重阳、七月半，李宗标都要对全店职工摆宴请酒。

“李顺昌”能够名驰遐迩，最重要原因之一，是他做出的衣服样式大方美观，牢实不走样。要做到这一点，关键是要有雄厚的技术实力，即技术高强的师傅，在技术力量上占优势。所以李宗标对技术班子和技术规格是从不搭浆的，在这方面很用过一番心机。为了将技术好的师傅请到店里，李宗标甚至设法以高薪从同行中挖。如剪裁师傅蒋沛清，原在“极挺美”工作，店小不能很好发挥他的作用。蒋因病住鼓楼医院，经济发生困难，李宗标知道后，代付了全部费用，令蒋沛清非常感激，出院后主动辞职到“李顺昌”工作。李宗标还常常用代还债务或代付某种费用等办法，把技术好的师傅请来。这也是同行竞争的一种手段。在重庆时，李家裁剪技术最好的师傅有四位，当时在服装行业中有“五虎上将”之称，而“李顺昌”就占了四“虎”。